Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Альфа-Банка
11 апреля 2017 года, via irecommend.ru

Еще одна истрия безпроцетной рассрочки

Альфа-Банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 620-91-91,(495)788-88-78,8(800)200-00-00
Решили с мужем эстетически обновить квартиру,одним словом косметический ремонт.Начали с кухни,закупились материалами,поменяли окно,купили кухонный гарнитур и денег осталось впритык на еду и дорогу.Нужна кухонная техника.Пошли в М
Видео,приценились,выбрали,загорелись.Что делать?Думаем взять в рассрочку 0%,так-как в нашем понимании так оно и есть.Пошли оформлять рассрочку, из 3-х банков кредитования выбрали "Альфа-банк".Банк одобрил,мы радовались,начались бумажные процедуры,до закрытия магазина остается час.Сотрудница банка рассказывает про 10.5%годовых, что это кредит а не рассрочка,про рассчетный счет,про карту"Мои покупки".Подписали кипу бумаг.Оставшееся время еще в магазине сели изучать договор.Товар был куплен на 40000руб,со всеми скидками и акциями обошелся на 36000руб,да и фискальный чек от магазина тому подтверждение.Смотрим сумму в договоре кредитования 46000руб!!! А с процентами за 2 года 51000руб!!!.Бежим обратно к сотруднику банка, пытаемся понять откуда лишние 10000руб,она нам начинает что-то рассказывать,обьяснять,мы понимаем что время поздное,ее язык нам не понятен,слишком завуалирован.Еще раз сели читать,увидели мелким шрифтом написанную строку "Альфа-страхование жизни" который составил 8500 и на него тоже идет процент кредитования,и карта кредитная,которую нам выдали составляет остальные деньги,идем отказываться от страховки,т.к. мы не были проинформированы,и страховка на потребителькие кредиты по закону только с согласия клиента.Сотрудница начинает рассказывать про обязательное условие,про "без страховки вам бы не одобрили" так мы и ушли ни с чем,завтра уже в отделение банка разберемся,в случае чего будем подавать на рассторжение договора.  На следующее утро мы уже в отделение банка,и уже более приятные впечатления от всего происходящего.Все обьяснили человеческим языком,приняли претензию на отказ страховки в пользу погашения кредита,возмутились что нам не выдали полис страхования,а должны были,вообщем сделали все возможное и не возможное,что составленная сумма сократилась ощутимо,рассказали доходчиво как еще снизить сумму выплаты путем доссрочного погашения.А теперь приятное,на следующий день после отделения банка,пришло смс с положительным решением в нашу пользу на претензию.Как это работает в жизни узнаем через 2 дня,в течении этого времени обещали изменить календарь погашения кредита.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЛЬФА-БАНКЕ

Sinitsa для Альфа-Банка
22 сентября 2015 года

Все VIP! - Все как один! :)

Интересная штука получается. Месяца 4 назад я стал свидетелем, как один человек прошел в кассу обслуживания Альфа-банка на Новослободской без очереди! На мое возмущение, получил ответ, что у него золо...
Модератор для Альфа-Банка
6 октября 2015 года

Приоритетное обслуживание

У меня карточка была до 09/15. В прошлые годы заранее присылали SMS: мол, уважаемый клиент, вам перевыпущена карта, забрать надо там-то. В этот раз ни звонка, ни весточки. Звоню им в середине сентября...
Модератор для Альфа-Банка
30 августа 2016 года

Претензионное письмо о незаконном закрытии расчетного счета компании ООО "Сона" ИНН - 6162063319

Расчетный рабочий счет моей компании закрыли без уведомления о закрытии, я считаю это незаконным. В пятницу 26.08.2016 года на мейл компании пришло уведомление о частичной блокировке
Уважаемый клиент...
Модератор для Альфа-Банка
20 января 2016 года

Альфабанк без стеснения ворует деньги со счетов свои клиентов.

Моя история такова: 05.01.2016 я сделала перевод с WebMoney на свою карту в Альфабанке. Сервис кошелька предупредил, что операция, вероятно, будет осуществлена только после праздников, не ранее 11 чис...
Модератор для Альфа-Банка
20 октября 2015 года

Комиссии за оплату услуг

Добрый день. Хотел бы поделиться неприятным случаем, который сильно испортил мое отношение к Альфа-банку.
Этой весной угораздило меня зайти к вам в банк на Третьяковской в Москве, чтобы открыть допол...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru