Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Альфа-Банка
20 октября 2015 года, via www.facebook.com

Комиссии за оплату услуг

Альфа-Банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 620-91-91,(495)788-88-78,8(800)200-00-00
Добрый день. Хотел бы поделиться неприятным случаем, который сильно испортил мое отношение к Альфа-банку.
Этой весной угораздило меня зайти к вам в банк на Третьяковской в Москве, чтобы открыть дополнительную карту для жены. Ваш специалист все быстро и, как оказалось, с ошибками оформила карту для моей жены, а также предложила новую карту Alfa Miles. А еще новый тариф, который будет очень удобен для меня, ведь "там бесплатное смс-обслуживание, а так он ничем не отличается от вашего Он-лайф". А Он-лайф, к слову, я был был очень доволен, так как все операции совершал онлайн без комиссий.
Поверив на слово, раньше не было поводов для недоверия, я согласился. Каково же было мое удивление, когда спустя некоторое время увидел комиссии в детализации. Оказалось, что в тарифе "Оптимум" я плачу за все он-лайн операции, включая оплату штрафов, ЖКХ, электроэнергию и прочие платежи, которые я раньше делал только онлайн и без комиссий! Также был очень разочарован, что Он-лайф был перенесен в архивные тарифы, и подключиться к нему снова я не могу.
В итоге я переплачиваю за то, что раньше было бесплатно, поверив вашему специалисту. Несмотря на все удобство вашего Интернет-банка, он больше для меня не интересен из-за комиссий, которые вы мне навязали. Надеюсь, вы пересмотрите подход к своим тарифам...
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЛЬФА-БАНКЕ

Sinitsa для Альфа-Банка
22 сентября 2015 года

Все VIP! - Все как один! :)

Интересная штука получается. Месяца 4 назад я стал свидетелем, как один человек прошел в кассу обслуживания Альфа-банка на Новослободской без очереди! На мое возмущение, получил ответ, что у него золо...
Модератор для Альфа-Банка
20 января 2016 года

Альфабанк без стеснения ворует деньги со счетов свои клиентов.

Моя история такова: 05.01.2016 я сделала перевод с WebMoney на свою карту в Альфабанке. Сервис кошелька предупредил, что операция, вероятно, будет осуществлена только после праздников, не ранее 11 чис...
Модератор для Альфа-Банка
30 августа 2016 года

Претензионное письмо о незаконном закрытии расчетного счета компании ООО "Сона" ИНН - 6162063319

Расчетный рабочий счет моей компании закрыли без уведомления о закрытии, я считаю это незаконным. В пятницу 26.08.2016 года на мейл компании пришло уведомление о частичной блокировке
Уважаемый клиент...
Модератор для Альфа-Банка
3 апреля 2017 года

Какой же редкостный обман - карта Alfamiles!!!

Единственное, что обещает Альфа банк - это начислять пресловутые мили (и брать плату за годовое обслуживание). Никакого даже намёка на ценность этих миль на сайте нет. И мили, действительно, начисляют...
Модератор для Альфа-Банка
6 октября 2015 года

Приоритетное обслуживание

У меня карточка была до 09/15. В прошлые годы заранее присылали SMS: мол, уважаемый клиент, вам перевыпущена карта, забрать надо там-то. В этот раз ни звонка, ни весточки. Звоню им в середине сентября...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru