Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Альфа-Банка
16 июня 2017 года, via m.facebook.com

Маразм

Альфа-Банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 620-91-91,(495)788-88-78,8(800)200-00-00
Более 10-и лет пользуюсь услугами банка, но маразм, который в настоящий момент в этом славном банке зашкаливает, вынуждает отказаться от его услуг!
Уровень сервиса не только не растет, но и деградирует, в первую очередь за счет крайне некомпетентных сотрудников, которые крайне печально выполняют свои функциональные обязанности.
Перевод денежных средств (внутри банка!) используя мобильный банк между родственниками и клиентами этого славного банка привел к блокировке карты и каналов дистанционного банковского обслуживания отправителя денежных средств. При том, получатель денежных средств их получил без сложностей! Прямо фантастика, в то время, когда "футурологи" банка рассказывают, как хорошо пользоваться передовыми сервисами банка и в частности мобильным приложением, рядовые и некомпетентные сотрудники банка блокируют карты/счета своих клиентов за внутрибанковский перевод через мобильное приложение!
Визит отправителя денежных средств в отделение банка не изменил ситуацию к лучшему, а только усугубил ее, сотрудники банка потребовали! явиться в отделение банка получателя денежных средств и объяснить зачем он получал денежные средства и доказать, что он не преследовал мошеннического умысла!
Когда-то уважаемый банк и его руководители, скажите пожалуйста, это нормально?
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЛЬФА-БАНКЕ

Sinitsa для Альфа-Банка
22 сентября 2015 года

Все VIP! - Все как один! :)

Интересная штука получается. Месяца 4 назад я стал свидетелем, как один человек прошел в кассу обслуживания Альфа-банка на Новослободской без очереди! На мое возмущение, получил ответ, что у него золо...
Модератор для Альфа-Банка
20 января 2016 года

Альфабанк без стеснения ворует деньги со счетов свои клиентов.

Моя история такова: 05.01.2016 я сделала перевод с WebMoney на свою карту в Альфабанке. Сервис кошелька предупредил, что операция, вероятно, будет осуществлена только после праздников, не ранее 11 чис...
Модератор для Альфа-Банка
14 января 2016 года

Подключили страховку без моего согласия

Уважаемый и некогда любимый Альфа-Банк. За сегодняшний день я оставила вам 4 обращения и буду составлять еще до тех пор, пока вы не исправите вашу ошибку. А также буду писать на всех сайтах, где ваши ...
Модератор для Альфа-Банка
3 апреля 2017 года

Какой же редкостный обман - карта Alfamiles!!!

Единственное, что обещает Альфа банк - это начислять пресловутые мили (и брать плату за годовое обслуживание). Никакого даже намёка на ценность этих миль на сайте нет. И мили, действительно, начисляют...
Модератор для Альфа-Банка
30 августа 2016 года

Претензионное письмо о незаконном закрытии расчетного счета компании ООО "Сона" ИНН - 6162063319

Расчетный рабочий счет моей компании закрыли без уведомления о закрытии, я считаю это незаконным. В пятницу 26.08.2016 года на мейл компании пришло уведомление о частичной блокировке
Уважаемый клиент...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru