ОТЗЫВ

Более 10-и лет пользуюсь услугами банка, но маразм, который в настоящий момент в этом славном банке зашкаливает, вынуждает отказаться от его услуг!
Уровень сервиса не только не растет, но и деградирует, в первую очередь за счет крайне некомпетентных сотрудников, которые крайне печально выполняют свои функциональные обязанности.
Перевод денежных средств (внутри банка!) используя мобильный банк между родственниками и клиентами этого славного банка привел к блокировке карты и каналов дистанционного банковского обслуживания отправителя денежных средств. При том, получатель денежных средств их получил без сложностей! Прямо фантастика, в то время, когда "футурологи" банка рассказывают, как хорошо пользоваться передовыми сервисами банка и в частности мобильным приложением, рядовые и некомпетентные сотрудники банка блокируют карты/счета своих клиентов за внутрибанковский перевод через мобильное приложение!
Визит отправителя денежных средств в отделение банка не изменил ситуацию к лучшему, а только усугубил ее, сотрудники банка потребовали! явиться в отделение банка получателя денежных средств и объяснить зачем он получал денежные средства и доказать, что он не преследовал мошеннического умысла!
Когда-то уважаемый банк и его руководители, скажите пожалуйста, это нормально?