Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Центр-Инвест
21 декабря 2016 года, via www.sravni.ru

Хамское отношение со стороны персонала

банка Центр-Инвест
344010, г. Ростов-на-Дону, пр. Соколова, 62
(863)2-000-000,(863)264-86-18
Сегодня обратилась в отделение банка Центринвест, который находится на Рабоче-Крестьянской 22, чтобы оплатить ипотеку. Мне сказали, чтоб я оплатила кредит через терминал. Меня это не устраивает, и я сказала девушке, что хочу оплатить через кассу, она отказала. Я потребовала книгу жалоб, но мне сказали, что у них ее нет. Когда я сама начала искать книгу жалоб и, не найдя ее, повторно подошла к специалисту, она мне сказала, чтоб заплатить через кассу, надо написать заявление. Я написала заявление, мне распечатали квитанцию. Затем, когда я оплачивала, кассир грубо со мной разговаривала и сказала, что больше платеж через кассу принимать не будет. До этого я всегда оплачивала кредит по ул. Рокосовского, там очень хороший персонал и отношение к клиентам, никогда не отказывают в обслуживании. Сегодня, прийдя в банк на Рабоче-Крестьянской 22, я была в шоке от такого хамского поведения по отношению к клиентам. И почему мне не предоставили книгу жалоб по первому моему требованию??? Надеюсь мой отзыв не останется не замеченным.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ЦЕНТР-ИНВЕСТ

Некомпетентные специалисты

Получил очень грамотную консультацию по телефону, подал онлайн заявку на ипотечный кредит, в течении 2х дней! заявка обработана и принято положительное решение. Потом началось общение со "специалистом...

Длительное рассмотрение заявки на ипотеку

В конце апреля 2017 года подали заявку на ипотеку на сайте, пришел положительно ответ, в начале мая отвезли все документы и справки, менеджер в банке говорит, что ипотека одобрена. Нами вартира уже бы...
Модератор для банка Центр-Инвест
25 августа 2016 года

Кредит под 16%

Инвестбанк абсолютно непрофессионален, не выполняет договорённости по сроку одобрения кредита, ставкам. И попросту врёт - так как кредит "от 15%" - это обычная замануха. Более того, на словах (и везде...
Модератор для банка Центр-Инвест
9 ноября 2016 года

Хотелось бы видеть компетентных и ответственных сотрудников

Уже несколько лет обслуживаюсь в дополнительном офисе на Дружинников и работа персонала в этом отделении отличная, если неправильно заполнил платежку или еще что-то, всегда позвонят и проинформируют, ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru