Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка ДельтаКредит
13 апреля 2017 года, via irecommend.ru

Банк затягивает снижение процентов. Нет офиса для обслуживания.

банка ДельтаКредит
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д.4/7, стр.2
(495)960-31-61,8(800)200-07-07
Хочу отметить, что у этого банка нет офисов в которых обслуживаются клиенты. Т.е. офис используется только для определённых операций, которые согласованы с Вами заранее. Из-за этого в случае проблем Вы можете только связаться с оператором по телефону или написать письмо в поддержку. Причём, если Вас не устроит качество обслуживания, к примеру нахамили или сроки выполнения заявок затянуты или просто не отвечают, то Вам предлагается пожаловаться всё туда же: по телефону оператору или на почту поддержки.Я лично столкнулся со следующей проблемой: банк отказывался получать закладную на квартиру самостоятельно, а затем начал затягивать процедуру получения закладной и оформления квартиры в собственность. Т.к. после получения закладной процентная ставка по ипотеке должна быть снижена.

Мой вопрос с получением закладной не решается уже более 12 месяцев.Во время оформления права собственности на квартиру, я обратился за оформлением закладной и на данный момент этот вопрос так и не решён.Т.к. во время оформления документов, сотрудники банка категорически отказались забирать закладную самостоятельно, 08.04.2016 я передал документы для оформления доверенности на получение закладной на компанию застройщика. Из-за истечения срока доверенности, сотрудники компании застройщика не смогли забрать закладную. В связи с чем, 27.01.2017 я обратился в банк и сотрудники банка сказали, что могут в течение 2х месяцев забрать закладную из банка самостоятельно. Все документы для этого я предоставил.16.03.17 я обратился на почту с повторной заявкой на получение закладной сотрудниками банка, в течение 11 дней ответа не последовало. После чего, 27.03.17 я направил запрос на почту повторно. Ответа до сих пор не последовало.Сотрудники не отвечают на обращения по почте, а приняв заявку по телефону, дальнейших действий не происходит. Никто не перезванивает и ничего не выполняется.В итоге, я уже год не могу изменить процентную ставку по кредиту и теряю свои деньги. Никому не рекомендую связываться с этим банком, никакого обслуживания совсем нет! Оно нулевое!
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ДЕЛЬТАКРЕДИТ

Модератор для банка ДельтаКредит
29 сентября 2015 года

Банк любит нарушать Закон РФ «О защите прав потребителей»

19 апреля 2013г. Между нами был заключен кредитный договор № 7000/124 на предоставление заемщику денежных средств в размере 2 843 000 (Два миллиона восемьсот сорок три тысячи) рублей сроком на 302 (Тр...
Модератор для банка ДельтаКредит
25 апреля 2016 года

Досрочное погашение ипотеки

Вы говорите "Заботе о клиентах". Только ситуация, которая возникла у меня показывает, что на клиентов вашему персоналу все-равно. Понадобилось срочно закрыть ипотеку, позвонила в банк, и специалист це...
Модератор для банка ДельтаКредит
23 ноября 2016 года

Банк ДельтаКредит нарушает законы

Внимание ВСЕМ, кто хочет взять кредит в этом банке, обходите его стороной!!!

У меня гнев и возмущение от работы этого "Банка".

1. Банк противодействует досрочному погашению кредита, устанавливая...
Модератор для банка ДельтаКредит
21 апреля 2016 года

Долгие клиенты банку не нужны.

Выплачиваю по ипотеке без задержке 37т.р. ежемесячно уже восемь лет за квартиру в Санкт-Петербурге. Финансовых трудностей нет, все было нормально, банк радовал и ничего не предвещало. Возникли труднос...
Модератор для банка ДельтаКредит
1 декабря 2015 года

Не берите ипотеку в ДельтаКредит!

Навязали валютную ипотеку в 2008 году, собрали большую часть моей зарплаты за 7 лет (проценты, которые оплачиваются в первую очередь по условиям договора почти покрыли стоимость квартиры), а после ска...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru