Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Глобэкс
28 апреля 2017 года, via www.banki.ru

"Палки в колеса"

банка Глобэкс
123242, Москва, Новинский бульвар, д. 31
(495)514-0-514,(495)785-22-22
Добрый день! У нас ООО "ЛПК" - сложилась следующая ситуация (я являюсь генеральным директором фирмы). Мы открыли расчётный счет в АО "ГЛОБЭКСБАНК" СПб филиале. Мы занимаемся закупкой переработкой и реализацией лома чёрных и цветных металлов. Ведём реальную деятельность, платим налоги и все отчисления в бюджет - Своевременно. Платим комиссии и исправно за обслуживание Р/С . Открыли расчётный счёт 20.01.2017г. Вели законную и реальную деятельность. Однако 30.03.2017г без объяснения причин нам пришёл  запрос о предоставлении документов , которые мы и предоставили .Несмотря на это  со стороны банка была выставлена блокировка системы ДБО, о которой мы узнали только после личного посещения банка. При оформлении документов нам пояснили, что делать больше никто ничего не будет и незачем , т.к. наш счет вообще подлежит блокировке без объяснения причин. Не поверив, что такое возможно мы не стали выяснять подробности.
Однако позвонив в ДО "Центральный" управляющей дополнительного офиса услышали с ее стороны, в надменной форме следующее: "Ваш счёт заблокирован, не подлежит разблокировке и закрытию, советую Вам найти другой банк! И что кто-то непонятно где и не имеющий отношение к банку, принял решение не видя наш бизнес о полной блокировке счёта"!
Вопрос :"разве клиентоориентированный банк может так себе позволить общаться с клиентами? " Мы шли открывать Р/С в АО "Глобэксбанк" так как он является гос.банком , что для нас как мы думали, является гарантией надежности. Тем более лозунг банка - "Банк решений". Однако мы не нашли решения, а услышали неготовность банка идти на встречу клиентам (со стороны управляющей ДО), услышав о мифическом человеке, который принимает решения по клиентам за весь банк, не видя бизнес и клиента. В то же время, с нашей стороны мы готовы показать наш бизнес уполномоченным специалистам банка ознакомить с процессом производства. Просим разобраться в данном вопросе и содействовать в решении ситуации профессиональным специалистом Уважаемого АО "ГЛОБЭКСБАНК" , а не мифическим специалистам и не клиентоориентированным сотрудникам доп.офиса, которым видимо безразличен Банк и его лозунг..С уважением, ООО "Ломоперерабатывающий комбинат".
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ГЛОБЭКС

Модератор для банка Глобэкс
21 марта 2016 года

Списали комиссию за перевыпуск карты

Я, давний и постоянный клиент банка «Глобэкс», до февраля 2016 года была очень довольна сотрудничеством с Банком. Однако произошло следующее : к одному из открытых мною депозитов была выпущена карта V...
Модератор для банка Глобэкс
15 июня 2016 года

Работа iBank

И снова о замечательном Глобэксбанке, ведь зарекался же иметь с ним дело! ))
Конечно, огромное спасибо за оперативное открытие счета, но проблемы возникли сразу же при работе с iBank: во-первых, сис...
Модератор для банка Глобэкс
27 марта 2017 года

Обслуживание отвратительное

Здравствуйте «ГЛОБЭКСБАНК».С 13 по 22 марта заходил в Банк в г. Краснодар  отправить перевод Вестерн в Армению. Во второй половине дня людей не было, девушка в банке разговаривала по мобильному телефо...
Модератор для банка Глобэкс
30 июня 2017 года

Нарушения требований 383-П ЦБ РФ О ПРАВИЛАХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПЕРЕВОДА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

Как руководитель организации работаю с  банком Глобекс (дополнительный офис на Сенной Петербургский филиал) с 2007 года - более 10 лет, много раз рекомендовал своим клиентам и партнерам, вместе пережи...
Модератор для банка Глобэкс
22 июня 2017 года

"Пойду я попью кофе, а то спать хочется!"

Если у Вас есть желание окунуться в скорость работы государственных банков и расхлябанности сотрудников- обращайтесь в это отделение. Возможно, основному акционеру- ВЭБ нет вообще никакого дела до кон...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru