Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Банка Интеза
14 июня 2017 года, via www.sravni.ru

Обман при оформлении кредита.

Банка Интеза
101000, г. Москва, Петроверигский пер., д. 2
(495) 967-67-07,(495) 967-30-60
В банке кредитовалась неоднократно. Положительная кредитная история, исходя из этого постоянные предложения о кредитовании. В июле 2016 согласилась взять кредит на приобретение недвижимости. Перед подписанием договора неожиданно сообщили о новом требовании банка, которого раньше не было: ежемесячное проведение серьезной суммы оборота через " Интезу". Это было для меня неудобно, т.к. расчетный счет у меня в другом банке, который меня полностью устраивает. Но уже собраны документы, назначена сделка, поэтому я сразу задала вопрос по досрочному гашению, т.к. условия кредитования не понравились. Мне и менеджер, и управляющая филиалом обозначили полугодовой мораторий на досрочное гашение. Еще раз уточнила этот важный для меня вопрос, получила утверждение, что через полгода могу без проблем рефинансироваться без каких-то дополнительных условий . Через пару месяцев меня пригласили зайти в офис. Там представитель банка из Екатеринбурга сообщил, что с завтрашнего дня данный офис в Каменске-Уральском закрывают, и ближайший будет у них (за 100 км). Очень вежливо предложил в случае возникновения трудностей обращаться за их решением. Трудности возникли сразу, т.к. денежные средства (по договору ) стали уходить за 100 км, вызывая проблемы платежей. Но я дождалась окончания моратория и приехала с заявлением о рефинансировании. И тут выяснилось, что в доп.соглашении есть пункт, что досрочное гашение возможно только с разрешения банка (не факт, что дадут), а также 5% штрафа с оставшейся суммы кредита. Я написала заявление, что существенно изменились условия сотрудничества, в одностороннем порядке были созданы для клиентов трудности. Со мной опять согласились (устно), и пообещали все поправить. Спустя полтора месяца пришлось напомнить о себе, т.к. на звонки менеджер не отвечал. Пришла отписка, что мне во всем отказано. Я отправила претензию на сайте банка. Ответа не последовало. В следующий приезд в Екатеринбург в этом филиале уже был другой управляющий, который откровенно отмахивался от проблемы. Отвечал, что все решает только Москва, а они никогда такими вопросами не занимались (что тоже оказалось ложью, я сослалась на другого предпринимателя, с которым этот же вопрос решался). Сейчас ситуация не изменилась. Вторая претензия на сайте также без ответа. Знаю, что я не одна являюсь "кинутым" банком "Интеза" клиентом.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ИНТЕЗА

Модератор для Банка Интеза
18 ноября 2015 года

Требование о предоставлении документов

Совершенно хамское отношение к клиентам! 05.11.2015 года с телефонного номера (383) **** ** 01 поступил звонок от менеджера банка Ч-кой, с требованием выслать на эл. почту следующие документы: копию н...
Модератор для Банка Интеза
20 ноября 2015 года

Возмещение по чекам Tax Free в Интеза - хождение по мукам!

23/10 обратилась в банк Интеза за выплатой по чекам Такс Фри на Зацепа 24. Чеки были отсканированы. Мне обещали, что в течение 3-х банковских дней со мной свяжется сотрудник. Спустя неделю я выяснила,...
Модератор для Банка Интеза
12 мая 2016 года

Обман с реструктуризацией

Было подано заявление на реструктуризацию кредита, К****ова Елена Николаевна"персональный менеджер" выдала нам документы - графики дальнейших платежей, мы ознакомились , нас все устроило- в итоге когд...
Модератор для Банка Интеза
5 июля 2016 года

Возврат НДС по чекам "Global Blue".

Ранее мне неоднократно приходилось пользоваться услугами посредников этой компании (не на территории России), все всегда делали быстро, если считали, что есть неточности в документе - сами исправляли,...
Модератор для Банка Интеза
27 сентября 2016 года

Доктор, меня все игнорируют...Следующий! "Клиентоориентированность" Интезы.

Проживаю на территории Италии, поэтому банк "Интеза"был выбран в качестве более удобного для меня. При открытии валютного счета потребовали оформить нотариально заверенную доверенность - для моей сест...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru