Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Открытие
27 сентября 2016 года, via m.facebook.com

Банк ОТКРЫТИЕ перешёл все границы.

банка Открытие
119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, д. 11, стр. 13
(495)787-787-7,8(800)700-787-7
Кто знает, куда можно пожаловаться на действия банка?

История такая:

1. У меня была карта Открытия с овердрафтом. Оформил я её ещё во времена работы в Яндексе, активно ей пользовался и часто уходил в минус.

Но однажды срок её действия истёк, и я пришёл в банк перевыпустить карту. Но тут меня ждал сюрприз. Банк отказался её перевыпускать, поскольку "карта была привязана к работодателю и поэтому нельзя её перевыпустить".

Как следствие, мне отрубили интернет-банк и образовавшуюся задолженность я вынужден оплачивать исключительно через кассу банка. Сделать это было нужно до 21-го сентября включительно.

Я приехал 21-го в отделение банка. Но мне сотрудник банка сообщил, что касса сегодня не работает. Мол, приходите завтра, оплатите и всё будет в порядке, никаких штрафов.

Я приехал 22-го и оплатил.
Но сегодня мне звонят из отдела задолженностей и сообщают, что теперь я должен оплатить штраф в 13.000 рублей за просрочку. И их не волнует кто и что мне в отделении банка говорил.

Узнавать у своего же отделения – работала у них касса или нет, они отказались. Предложили написать претензию, которая будет рассматриваться несколько месяцев. В итоге, теперь я по вине банка должен либо заплатить какие-то левые деньги, либо попасть в черный список должников.

Какого чёрта, Открытие? Оплатить я, конечно, могу. Но из принципа делать этого не буду. Ибо, какого чёрта...
  
2. При общении с этой же прекрасной службой задолженностей, выяснилось, что за мной числится какая-то вторая карта, которую я потерял 3 года назад, и заблокировал её тогда же. Новую не перевыпускал (банк сказал, что не может этого сделать).

При блокировке, на карте был положительный баланс. Сейчас, спустя 3 года, у меня каким-то чудом по ней образовалась задолженность в 3000 рублей, о которой банк не решался мне сообщать 622 дня. А тут вдруг решил напомнить.

Откуда она образовалась на заблокированной карте – сотрудник отдела по работе с задолженностями не смог дать чёткого ответа.

Короче, куда можно пожаловаться на подобные действия банка, кроме как писать заявления самому банку? (я уже писал заявления в Открытие несколько раз – они пропадают бесследно, так что это не вариант).
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ОТКРЫТИЕ

Модератор для банка Открытие
2 сентября 2016 года

Никогда не кладите деньги в ячейки банка Открытие!

Доверили свои деньги банку Открытие, чем своершили огромную ошибку! Деньги от продажи квартиры лежали в ячейке, которую переоформил на нас продавец. Мы вынули половину денег. Вторую оставили. Через ме...
Модератор для банка Открытие
8 апреля 2016 года

Не самый худший, но много минусов

С банком Открытие знакома очень хорошо, поэтому расскажу о его недостатках и достоинствах.

Хотя о достоинствах сложно говорить, банк Открытие ничем не выделяется среди банков.

Правда была у меня...
Модератор для банка Открытие
23 сентября 2016 года

Банк занимается мошенничеством и разводом.

Тоже негативку напишу. Являюсь клиентом, у меня ипотека в банке. Вначале, когда ток взял кредит, в след. месяце сделал частично-досрочное погашение. В итоге, как выяснилось, его мне не засчитали, так ...
Модератор для банка Открытие
8 апреля 2016 года

Блокировка карт

АНТИРЕКЛАМА. Вчера Банк "Открытие" заблокировал ВСЕ мои карты. Без объяснения причин. Ни по горячей линии, ни в опер. зале в отделении банка никто уже второй день не может сказать, в чем дело. Деньгам...
Модератор для банка Открытие
17 октября 2016 года

Премиум

1 октября заказала премиальную карту Visa Signature. По заверениям сотрудника - максимальный срок выпуска - 7 дней. 16 число. Три звонка в банк дали один ответ - ждите, с вами свяжутся.
"Спасибо" бо...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru