Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Повышенный Cashback и невыполнение обязательств банком

банка Русский Стандарт
105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36
(495)748-0-748,8(800)200-6-200
Здравствуйте! Банк не начисляет повышенный кэшбэк, который я должен получить в рамках их совместной акции с интернет-магазином бытовой техники. Начисляются стандартные 1% вместо 5%. Поскольку, в моём случае сумма покупки в этом магазине достаточно большая, соответственно разница в сумме кэшбэка тоже ощутима. На все просьбы разобраться в ситуации банк сообщает, что вопрос находится в работе и о сроках рассмотрения никакой информации не имеет, ждите ответа. Переписка длится с 10 мая, вчера (29.05) попытался напомнить о своём вопросе, получил обычную отписку, привожу цитату:  "Обращение в настоящее время находится в работе. Указать точные сроки рассмотрения обращения не представляется возможным, так как требуется
взаимодействие нескольких подразделений."
Из ситуации можно сделать вывод о мелком, но наглом мошенничестве со стороны банка, если предположить, что клиентов с подобной ситуацией много. Всё это прикрывается 1) некомпетентностью служб, 2) техническими проблемами, 3) бездарной организацией работы.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 2

0  
Sergey Kuzenkov
31 мая 2017 года
А вы через ссылку в личном кабинете в Интернет банке заказ делали?
0  
Sergey Kuzenkov
31 мая 2017 года
И еще, там cashback начисляется в течение месяца со дня операции. Он уже прошел?

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ РУССКИЙ СТАНДАРТ

Модератор для банка Русский Стандарт
13 ноября 2015 года

Обманом всучили кредитную карту

Граждане будьте бдительны, НИКОГДА не доверяйте этому банку, где работаю одни мошенники! Мне позвонила менеджер банка и настойчиво предлагала получить кредитную карту. А чтобы привлечь внимание клиент...

Заключение договора путем обмана

Сняли 900 рублей с карты "банк в кармане". При обращении за кредитной картой с лимитом 75000 руб по звонку из банка по факту выдали кредитку на издевательские 10000р. Кроме того в нагрузку навязали ка...
Модератор для банка Русский Стандарт
24 сентября 2015 года

Отзовите лицензию у банка русский стандарт-мошенника

Хочу обратиться ко всем в том числе и ЦБ России (хотя я уже писала в органы), как работает этот банк, как обманывает людей и каким образом пытается уйти от ответа, на конкретно поставленные вопросы.
...
Модератор для банка Русский Стандарт
22 декабря 2016 года

Кэшбэк

Добрый день!
Мной была открыта в от ДО банка "Белорусский" (г. Москва) карта Банк в кармане стандарт. Сотрудник сначала хотел открыть именную карту с кэшбеком. Сказал, что осталось только 16 таких ка...
Модератор для банка Русский Стандарт
18 ноября 2015 года

Расплачивалась очень долго, а заплатила и переплатила ОЧЕНЬ много!

Покупала телефон в кредит, одобрил банк "Русский Стандарт", кредит я выплатила вовремя, а потом появилась карта, и началось веселье! Деньги с карты потихоньку использовались полностью, и на карту клал...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru