Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Разочарование

банка Русский Стандарт
105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36
(495)748-0-748,8(800)200-6-200
Уважаемые представители банка! Я являюсь клиентом банка "Русский стандарт" более 5 лет, поэтому не понимаю, почему особенно в последнее время звонящие операторы заинтересованы только в моментальном навязывании услуг и продуктов. А если решишь подумать, то полностью теряют интерес. Несколько недель назад звонили и предлагали оформить карту. На вопрос, чем она отличается от той, что у меня есть, я толком не получил ответ. Только несколько раз слышал повторяемое как мантру, что если я сейчас соглашусь оформить, то это будет для меня бесплатно. Я попросил выслать условия мне на почту. Адрес записали, но ничего не прислали. Сегодня в 9.52 опять звонили, по традиции говорили, какой я замечательный клиент, на этот раз предлагали карты для путешествий.  Оператору нужно было непременно отправить ко мне на встречу персонального менеджера. Я попросил прислать полные условия предлагаемой мне карты, но тут оказалось, что карт 12 разновидностей, и девушка - оператор, видимо, выразила сомнение в моих умственных способностях, сказав, что я буду неделю читать условия по всем картам. Я объяснил, что мне легче принимать решения, воспринимая информацию письменно, а не наслух,  но девушка упорно хотела мне прислать менеджера на встречу. Закончился разговор парадоксальным вопросом: значит, вы отказываетесь от вип-обслуживания. Очень грустно, что банк видит  вип-обслуживание как навязывание удобного ему, а не клиенту варианта. Вип-обслуживание, на мой взгляд, это - индивидуальный подход и прислушивание к желаниям клиента. А так сплошное разочарование особенно после стольких лет верности Банку.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ РУССКИЙ СТАНДАРТ

Модератор для банка Русский Стандарт
13 ноября 2015 года

Обманом всучили кредитную карту

Граждане будьте бдительны, НИКОГДА не доверяйте этому банку, где работаю одни мошенники! Мне позвонила менеджер банка и настойчиво предлагала получить кредитную карту. А чтобы привлечь внимание клиент...

Заключение договора путем обмана

Сняли 900 рублей с карты "банк в кармане". При обращении за кредитной картой с лимитом 75000 руб по звонку из банка по факту выдали кредитку на издевательские 10000р. Кроме того в нагрузку навязали ка...
Модератор для банка Русский Стандарт
24 сентября 2015 года

Отзовите лицензию у банка русский стандарт-мошенника

Хочу обратиться ко всем в том числе и ЦБ России (хотя я уже писала в органы), как работает этот банк, как обманывает людей и каким образом пытается уйти от ответа, на конкретно поставленные вопросы.
...
Модератор для банка Русский Стандарт
18 ноября 2015 года

Расплачивалась очень долго, а заплатила и переплатила ОЧЕНЬ много!

Покупала телефон в кредит, одобрил банк "Русский Стандарт", кредит я выплатила вовремя, а потом появилась карта, и началось веселье! Деньги с карты потихоньку использовались полностью, и на карту клал...
Модератор для банка Русский Стандарт
22 апреля 2016 года

Банк - мошенник

При открытии вклада клиентам навязывают "бесплатную" подарочную карту. Типа на неё в конце срока упадёт сумма вклада с процентами . Карта просят активировать. Для этого оплатить хотя бы 10 руб за моби...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru