Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Траст
20 апреля 2017 года, via arb.ru

Ложное информирование клиента

банка Траст
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, дом 5, стр. 1
(495)647-90-44,8(800)200-11-44
Мной было произведено обращение в офис банка Траст о полном погашении. Сотрудник рассчитал сумму и я внес ее согласно расчету в октябре 2015г! Сегодня получил смс, что мне нужно внести очередной платеж. Объясняют на горячей линии, что суммы для полного погашения не хватило и ежемесячно списывался платеж по договору. По факту ошибка сотрудника, который произвел расчет или что гораздо хуже неправильный расчет в системе банка привели к тому, что я остался должен и ничего об этом не знаю. Никакого информирования клиента за весь период списания средств не было, хотя до этого каждый месяц получал и звонки и смс. Дело похоже на мошенничество, поскольку мне (клиенту) выдали ложную информацию. Наверняка речь пойдет о совсем незначительной сумме, которой не хватило, которая теперь превратилась в сорок с лишним тысяч долга. Это возмутительно, причем с этим банком не в первый раз. Никак иначе как мошенничество я это квалифицировать не могу. Если не будет урегулирован спор (я готов доплатить сумму которую не хватило до полного списания), то я буду обращаться сначала в ЦБ и Роспотребнадзор, а далее в суд (моральный ущерб, компенсация страховки, процентов).
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ТРАСТ

Artur Gen'bach для банка Траст
4 января 2016 года

Банк Траст обманывает, когда проводит розыгрыши!

В период с 25.08.2015г. по 31.10.2015г. (включительно) банк «Траст» проводил акцию «Вклад без границ», главным призом было путешествие стоимостью в 100 т.р.
Заняв 1е место, путешествие выиграл вот эт...
Модератор для банка Траст
6 октября 2015 года

Кошмарный банк

Некоторое время назад получила карту банка Траст. Как раз был отпуск и деньги пришлись кстати. Первое время проблем не было. Пока однажды не столкнулась с такими событиями.
Всегда платила за карту за...
Модератор для банка Траст
11 ноября 2015 года

Чуть не довели до гипертонического криза из-за небольшого вклада

2 ноября 2015 года забрала срочный вклад - срок истёк 01.11.2015, в выходной день - из Калининградского филиала НБ Траст. Сумма просто смешная - с процентами около 45 тысяч рублей! Однако и из-за неё ...
Модератор для банка Траст
16 октября 2015 года

Никаких плюсов нет, зато минусов хоть отбавляй

В этом чудесном банке работают "братки" из 90-х, ниже опишу почему:

1) Сервиса никакого, режим работы с 9 до 17 - только по будням, в выходные не работают.
2) Оплата кредита только (!) через их от...
Модератор для банка Траст
22 сентября 2015 года

Откровенный беспредел

Сегодня, а именно 21.09.2015 года в 18:00, вернувшись домой, обнаружил в почтовом ящике три листочка формата А4 с логотипом TRUST-банка и пометкой срочно.
Первый, это "Требование о погашении просроче...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru