Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Траст
22 июня 2017 года, via vk.com

Неисполнение обязательств

банка Траст
105066, г. Москва, ул. Спартаковская, дом 5, стр. 1
(495)647-90-44,8(800)200-11-44
Добрый день у меня сложилась проблема которую я хочу решить. Сообщаю Вам что я Хл*ков Дмитрий брал в Вашем банке кредит по договору №2540435735 от 09.10.2014 на сумму 83415,89рублей.
27.12.2016 года я досрочно погасил кредит суммой 32584,64 по приходному кассовому ордеру №61615 от 27.12.2016г.  и 27.12.2016 написал в вашем офисе в г. Владимир на бланке Вашего банка (приложение №3 к приказу №194-П от 07.09.2015 Заявление-Обязательство на полное досрочное погашение кредита), установленной формы, заявление принято к исполнению сотрудником Вашего банка - менеджер Ан***ова Анна Сергеевна 27.12.2016 (копия заявления с отметкой и подписью сотрудника банка прилагается). Когда 24.04.2017г. я обратился в тоже отделение за справкой о закрытии кредита, мне сообщили что мой кредит еще действует и для его закрытия необходимо внести некую сумму..., на что я написал заявление с просьбой разобраться в сложившейся ситуации.
24.05.2017 я вновь обратился в то-же отделение Вашего банка где мне опять заявили что мой кредит действует !!!! на мой вопрос а что с ответом на заявление от 24.04.2017 руководитель отделения Д***лин Павел Александрович заявил что ответа на мое заявление он не видел, и вообще приходите на следующей неделе или обращайтесь на горячею линию по тел 8-800-200-11-44, а он Павел Александрович - знать ничего не знает... после такого заявления я при руководителе отделения связался с вашей горячей линией и выяснили совместно внутренний номер ответа на мое заявление (№ 04.36.09/04-2017) после препирательств с Павелом Александровичем он все же нашел ответ (!!!!), как оказалось ответ аж от 28.04.2017 (!!!!) (в своем заявление я просил об ответе банка известить меня письменно по указанному мной адресу и по телефону указанному в заявлении, так вот в вашем ответе указанно что Заявление-Обязательство мной не было оформлено и по этому мой кредит не закрыт (?????). Мне не ясна позиция банка в сложившейся ситуации, как я ранее писал
1 . Заявление-Обязательство на полное досрочное погашение кредита мной было написано еще 27.12.2016 о чем у меня на руках есть подтверждающая бумага!!!!
2. Почему при обращении к сотруднику банка (руководителю) мне КЛИЕНТУ Вашего банка заявляют - Вас таких тысячи ...
3. Почему при исполнении мной обязательств перед банком ( о чем у меня на руках есть подтверждающие документы) Банк заявляет что обязательства не исполнены ...
На основании выше изложенного, я Х***ов Дмитрий Александрович прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и дать мне письменный ответ. Ответ направить по адресу 600032 г. Владимир, ул. Комиссарова 43-33, а также по электронной почте на адрес tractort25@yandex.ru
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ТРАСТ

Artur Gen'bach для банка Траст
4 января 2016 года

Банк Траст обманывает, когда проводит розыгрыши!

В период с 25.08.2015г. по 31.10.2015г. (включительно) банк «Траст» проводил акцию «Вклад без границ», главным призом было путешествие стоимостью в 100 т.р.
Заняв 1е место, путешествие выиграл вот эт...
Модератор для банка Траст
6 октября 2015 года

Кошмарный банк

Некоторое время назад получила карту банка Траст. Как раз был отпуск и деньги пришлись кстати. Первое время проблем не было. Пока однажды не столкнулась с такими событиями.
Всегда платила за карту за...
Модератор для банка Траст
11 ноября 2015 года

Чуть не довели до гипертонического криза из-за небольшого вклада

2 ноября 2015 года забрала срочный вклад - срок истёк 01.11.2015, в выходной день - из Калининградского филиала НБ Траст. Сумма просто смешная - с процентами около 45 тысяч рублей! Однако и из-за неё ...
Модератор для банка Траст
22 сентября 2015 года

Откровенный беспредел

Сегодня, а именно 21.09.2015 года в 18:00, вернувшись домой, обнаружил в почтовом ящике три листочка формата А4 с логотипом TRUST-банка и пометкой срочно.
Первый, это "Требование о погашении просроче...
Модератор для банка Траст
16 октября 2015 года

Никаких плюсов нет, зато минусов хоть отбавляй

В этом чудесном банке работают "братки" из 90-х, ниже опишу почему:

1) Сервиса никакого, режим работы с 9 до 17 - только по будням, в выходные не работают.
2) Оплата кредита только (!) через их от...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru