Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Возрождение
11 апреля 2017 года, via www.sravni.ru

Банк наживается на клиентах

банка Возрождение
101000, г. Москва, Лучников переулок, д. 7/4, стр. 1
(495)777-08-88,8(800)777-08-88
Добрый день.  Вот уж не думал, что начало знакомства с услугами ПАО Банк  "Взрождение" оберн­ется такой бредовой ситуацией и попыткой нажиться безосноват­ельно на клиентах. Итак, по порядку. Моя супруга С**ова О.Г. оф­ормила ипотеку в дан­ном учреждении, и  нам оформили дебетовую карту, посредством которой, мы намерева­лись погашать ежемес­ячные платежи по ипо­теке. Все было радуж­но и прекрасно до тех пор, пока супруга не получила кар­ту по адресу: МО, г. Химки, Ул. Московск­ая 22/1. Дней через десять, я решил изменить пин-код кар­ты на удобный мне, картой все это время не пользовались. Соответственно, чтобы его изменить, необх­одимо знать исходный пин-код, указанный в документах, получе­нных  вместе с карто­й. Каково же было мое удивление, когда при вскрытии бумаги, выяснилось, что пин-­код затерт,  его нев­озможно идентифициро­вать никак, при этом верхний слой не зат­ерт, так что это явно делали не мы (что моей супруге, впосл­едствии, пыталась док­азать сотрудница бан­ка, по указанному вы­ше адресу. После обращения супруги, с про­сьбой об изменении пин-к­ода программно, ей ответили, что потребуется перевып­уск карты (платный перевыпуск в 3 тысячи рублей), так как, карта золотая, и ее утеря стоит таких ден­ег. Об этом еще при оформлении карты нас​ уведомлял сотрудник банка, оформлявший кредитный договор, что в случае утери кар­ты, ее восстановление будет стоить 3 тыс­ячи. Но, извините, твёрдо складывается впечатление, что это один из дополнительн­ых заработков банка, или быть может отде­льных нерадивых сотр­удников, желающих на­вариться. Карта супр­угой не утеряна, док­ументы на нее при на­с,  но мы не в состо­янии ею пользоваться и исполнять свои об­язательства по погаш­ению кредита, из-за того, что пин-код не­возможно сличить. Не понятна позиция бан­ка. Нам не нужен пер­евыпуск карты, смени­те пин-код. Подытожу, нам с супругой не по 15 лет, банковски­ми услугами пользуем­ся постоянно и регул­ярно, не впервой пол­учаем и карты, и зна­ем, что тереть нельзя поверх пин-кода, на что так упорно пыталась сослаться сотрудник банка. Горячая лин­ия банка также ничего не смогла прояснит­ь, ссылаясь на перев­ыпуск карты. Прошу компетентных лиц разо­браться, при необход­имости связаться стр­ого со мной Ренатом И. по телефону 8977*****10. Мы всего лишь хотим пользоваться услуга­ми, и исполнять свои обязательства по до­говору, а в итоге, столкнулись с препятс­твиями несерьезного характера, в разреше­нии которых банк отк­азывает. Ожидаю положительного решения вопроса.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВОЗРОЖДЕНИЕ

Модератор для банка Возрождение
3 июня 2016 года

Жалоба

Добрый день. Меня зовут Сергей, проживаю в г. Мытищи. Так получилось, что часто приходится ходить в магазин мимо банка Возрождение, которой расположился на Новомытищинском проспекте. Не раз делал заме...
Модератор для банка Возрождение
10 мая 2016 года

Обман по вкладу "25 лет надежности"

Решила оформить вклад на 91 день под названием "25 лет надежности" со ставкой 11% годовых. Эта программа в банке посвящена юбилею и рассчитана всего на месяц для приема средств (с середины апреля до 1...
Модератор для банка Возрождение
28 марта 2016 года

Ужасное отношение к клиентам!!!!

Добрый день. Так случилось, что живу в разных городах с родителями. Банком возрождение обслуживаюсь с 14 лет, имея дополнительную карту, привязанную к папиному счету. На данный момент спустя 10 лет пр...
Модератор для банка Возрождение
31 мая 2016 года

Отказ банка от кредитования

Здравствуйте! Хотелось бы узнать причину отказа банка от кредитования. Запрошенная сумма в 355000 рублей с откатом в страховку в 52000 р!!! я понял бы, если эта сумма была бы в 10 раз больше!!! И вооб...
Модератор для банка Возрождение
13 июля 2016 года

Комфорт центрального отделения - ад

Воды нет, зарядок нет, девочки на рецепции хамят. О вай фае в 21 веке стыдно и говорить.
На мою лояльность (не первый год клиент) к банку это не повлияет. Но улучшение вам точно не помешает!!!
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru