Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Дмитрий66 для банка ВТБ
7 ноября 2018 года

Как банк ВТБ оставил меня без средств

банка ВТБ
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
(495)739-77-99,8(800)200-77-99
Оставляю здесь свой негативный отзыв обанке ВТБ. 22.10.2018 Закидывал все свои деньги на карту ВТБ в банкомате в отделении банка, банкомат деньги принял и завис, деньги на карту не зачислил. Обратился в отделение банка к сотруднице, она походила возле банкомата, потом сказала звонить на горячую линию. Я позвонил, дозвонился только через пол часа, мне сказали что нужно оформить заявление по телефону, заполнили. Сказали деньги вернут только через 21 день. Деньги которые я хотел закинуть на карту предназначались часть на оплату кредита в ВТБ, часть на оплату ипотеки в другом банке, часть на оплату квартиры, в итоге банк оставил меня без средств. Сотрудница банка по телефону сказала мне что просрочки платежа по кредиту в их банке не будет так как это их вина, а просрочка по ипотеке в другом банке будет, но посоветовала взять справку и отнести ее в другой банк, и проблемы которые у меня будут в другом банке ее не волнуют. Дальше больше, обратился за справкой в отделение, мне сказали что таких справок они не дают, и что сказала сотрудница кол центра она не знает. Выхожу в полном шоке из банка. Через четыре дня звонит сотрудник службы безопасности ВТБ и требует чтобы я срочно внес деньги по кредиту, я объяснил что это они мне должны деньги и есть официальная претензия, он сказал хорошо деньги спишуться когда они мне вернут мои средства которые я закинул на карту. После чего я занимаю денег у друга чтобы перевести их за съем квартиры и ипотеку, он переводит на мою зарплатную карту ВТБ и у меня тут же из снимают и переводят из в счет платы за кредит. В итоге во второй раз банк оставляет меня без средств существования, звоню на горячую линию, сотрудница отвечает: пишите притензию которая будет рассмотрена в течение 21 дня. Хочу Вам всем сказать никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ, могут и Вас так оставить без средств существования
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ

Модератор для банка ВТБ
27 июня 2016 года

Обманчивость доступности овердрафта

Решила предупредить, надеюсь мой отзыв поможет сэкономить деньги и время.

На зарплатной карте есть офердрафт, и каково же было моё удивление, когда на карте оказалось -292.80 руб. после оплаты сото...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru