Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Дмитрий66 для банка ВТБ
7 ноября 2018 года

Как банк ВТБ оставил меня без средств

банка ВТБ
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
(495)739-77-99,8(800)200-77-99
Оставляю здесь свой негативный отзыв обанке ВТБ. 22.10.2018 Закидывал все свои деньги на карту ВТБ в банкомате в отделении банка, банкомат деньги принял и завис, деньги на карту не зачислил. Обратился в отделение банка к сотруднице, она походила возле банкомата, потом сказала звонить на горячую линию. Я позвонил, дозвонился только через пол часа, мне сказали что нужно оформить заявление по телефону, заполнили. Сказали деньги вернут только через 21 день. Деньги которые я хотел закинуть на карту предназначались часть на оплату кредита в ВТБ, часть на оплату ипотеки в другом банке, часть на оплату квартиры, в итоге банк оставил меня без средств. Сотрудница банка по телефону сказала мне что просрочки платежа по кредиту в их банке не будет так как это их вина, а просрочка по ипотеке в другом банке будет, но посоветовала взять справку и отнести ее в другой банк, и проблемы которые у меня будут в другом банке ее не волнуют. Дальше больше, обратился за справкой в отделение, мне сказали что таких справок они не дают, и что сказала сотрудница кол центра она не знает. Выхожу в полном шоке из банка. Через четыре дня звонит сотрудник службы безопасности ВТБ и требует чтобы я срочно внес деньги по кредиту, я объяснил что это они мне должны деньги и есть официальная претензия, он сказал хорошо деньги спишуться когда они мне вернут мои средства которые я закинул на карту. После чего я занимаю денег у друга чтобы перевести их за съем квартиры и ипотеку, он переводит на мою зарплатную карту ВТБ и у меня тут же из снимают и переводят из в счет платы за кредит. В итоге во второй раз банк оставляет меня без средств существования, звоню на горячую линию, сотрудница отвечает: пишите притензию которая будет рассмотрена в течение 21 дня. Хочу Вам всем сказать никогда не пользуйтесь услугами банка ВТБ, могут и Вас так оставить без средств существования
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ

Модератор для банка ВТБ
27 июня 2016 года

Обманчивость доступности овердрафта

Решила предупредить, надеюсь мой отзыв поможет сэкономить деньги и время.

На зарплатной карте есть офердрафт, и каково же было моё удивление, когда на карте оказалось -292.80 руб. после оплаты сото...
Янина В. для банка ВТБ
7 февраля 2019 года

Рефинансирование под 50% годовых

Рефинансирование в ВТБ – это развод на деньги. В рамках рефинансирования я брала 180т.р., при этом сотрудник банка Баймухбетова Эльвира Марселевна (отделение ул. Пятницкая, 21 стр.1, Москва) проинформ...
OlgaD для банка ВТБ
25 декабря 2018 года

УЖАСНО!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!

Добрый день. Хотелось бы поделится своим опытом работы с данным банком, чтобы уберечь потенциальных клиентов связываться с ним.
Мною была оформлена дебетовая мультикарта с кешбеком от покупок, котор...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru