Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Олег Сафонов для банка ВТБ 24
27 декабря 2017 года

Без основания подняли процентную ставку и отказали в моей претензии

банка ВТБ 24
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
(495)777-24-24,8(800)100-24-24
Банк без предварительного уведомления поднял и без того большую процентную ставку на 1% (с 15 до 16) за то, что я якобы не застраховал своё имущество. Квартира была застрахована в срок, есть все документы и чеки. Написал претензию, отвёз документы в банк ещё раз. Там мне сказали, что в прошлый раз они затерялись, судя по всему. Принесли извинения и сказали, что разберутся. В итоге моя жалоба отклонена с формулировкой "У Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении".
Нет оснований? Потеряли мои документы о страховании, без уведомления о проблеме подняли ставку, я должен ездить, тратить своё время, но в итоге ставка так и остаётся повышенной, хотя моей вины ни в чём нет! Это позор. 2017ый год на дворе.
Весной буду переносить кредит в другой банк. А по этой ситуации подумаю об иске в суд. Это не дело.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ 24

Модератор для банка ВТБ 24
19 октября 2015 года

Грубое навязывание услуг в банке

Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга "Телеинфо", несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылк...
Модератор для банка ВТБ 24
26 октября 2015 года

Мастер-счет в 3 валютах

При подключении мобильного банка мне открыли мастер-счёт в 3 валютах и выдали неименную карту к нему. Расскажите как это работает? Могу ли я скажем класть и снимать наличную валюту на эту карту и поль...
Модератор для банка ВТБ 24
23 сентября 2015 года

Закрытие вклада в ВТБ24-Онлайн

22 марта 2015 я открыл вклад "Доходный" на 92 дня в (тогда ещё) Телебанке со своего текущего рублевого счета. В начале апреля 2015 мной был оформлен пакет услуг "Базовый" с получением неименной пласти...
Модератор для банка ВТБ 24
17 ноября 2015 года

Получение справки в Банке

Пришел сегодня в ВТБ24 в Екатеринбурге, по ул.Ленина,101/Гагарина,16. Запросил справку об остатке задолженности по ипотечному кредиту для целей использования материнского капитала на данную ипотеку. С...
Модератор для банка ВТБ 24
9 января 2016 года

Перевыпуск карты

Добрый день! За неделю до Нового года в связи с потерей карты по телефону подала заявление на перевыпуск карты (очень удобно). Карту перевыпустили очень быстро - в течении 1 недели (радует). НО?! При ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru