Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка ВТБ 24
11 мая 2017 года, via m.facebook.com

Вчера потеряли в банке в Перми два часа!

банка ВТБ 24
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
(495)777-24-24,8(800)100-24-24
Гражданин Франции пытался открыть счёт. Где-то в середине анкеты специалисты пришли к выводу, что без нотариально заверенного перевода открыть счёт они не смогут. Замечу, что две недели назад я звонила в банк и уточняла список необходимых документов!! Никакого перевода никто не просил. Вчера я вновь позвонила на горячую линию и уточнила нюансы. Горячая линия утверждает, что если есть миграционная карта, перевод не нужен. На мою просьбу связаться с филиалом и поделиться и с ним полезным знанием, мне говорят, что это не в их компетенции. Серьёзно? Открыть счёт, работать с клиентами, отвечать на вопросы, регулировать работу филиалов - все это за пределами ваших профессиональных задач  возможностей. А что, простите, остаётся в вашей компетенции??? Специалисты ещё и хамить пытаются, задавая вопросы, зачем мне директор. Они у вас по совместительству персональные секретари? Счёт мы у вас естественно открывать уже не будем, ибо доверить деньги вашей организации не представляется возможным, но не вводите людей в заблуждение или научите ваших сотрудников работать!
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ 24

Модератор для банка ВТБ 24
26 октября 2015 года

Мастер-счет в 3 валютах

При подключении мобильного банка мне открыли мастер-счёт в 3 валютах и выдали неименную карту к нему. Расскажите как это работает? Могу ли я скажем класть и снимать наличную валюту на эту карту и поль...
Модератор для банка ВТБ 24
19 октября 2015 года

Грубое навязывание услуг в банке

Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга "Телеинфо", несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылк...
Модератор для банка ВТБ 24
23 сентября 2015 года

Закрытие вклада в ВТБ24-Онлайн

22 марта 2015 я открыл вклад "Доходный" на 92 дня в (тогда ещё) Телебанке со своего текущего рублевого счета. В начале апреля 2015 мной был оформлен пакет услуг "Базовый" с получением неименной пласти...
Модератор для банка ВТБ 24
9 января 2016 года

Перевыпуск карты

Добрый день! За неделю до Нового года в связи с потерей карты по телефону подала заявление на перевыпуск карты (очень удобно). Карту перевыпустили очень быстро - в течении 1 недели (радует). НО?! При ...
Модератор для банка ВТБ 24
17 ноября 2015 года

Получение справки в Банке

Пришел сегодня в ВТБ24 в Екатеринбурге, по ул.Ленина,101/Гагарина,16. Запросил справку об остатке задолженности по ипотечному кредиту для целей использования материнского капитала на данную ипотеку. С...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru