Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка ВТБ 24
21 апреля 2017 года, via m.facebook.com

Вход в интернет-банк

банка ВТБ 24
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
(495)777-24-24,8(800)100-24-24
Здравствуйте.
Помогите решить проблему, которую создал Нижегородское отделение банка.
Наша организация заключила с вами договор-зарплатный проект. Всем сотрудникам нашей организации были выданы логин и пароли (СМС) для входа в личный онлайн кабинет банка. Я когда то давно являлась вашим клиентом, но та карточка и договор уже прекратили действие, мои данные видимо у вас остались, но система выдала новый логин, и соответственно новые пароли, которые поступали на мой сотовый телефон в бессметном количестве. После неоднократного к вам обращения, выяснили, что у меня другой логин, хорошо, но я и по этому логину не могу войти. Оператор объясняет мне тем что: кабинет не до конца оформлен, не указаны каналы входа и предлагает мне придти в офис банка и там решить проблему.
Возникает вопрос? А ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПРИХОДИТЬ, ЕСЛИ ОШИБКА ВАШИХ СОТРУДНИКОВ, и поставить галочку вы можете и без моего присутствия, я не имею свободного времени для хождения и исправление ошибок. Мне обратиться в Центробанк? для урегулирования этого вопроса? Буду признательна вам за ответ.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ 24

Модератор для банка ВТБ 24
26 октября 2015 года

Мастер-счет в 3 валютах

При подключении мобильного банка мне открыли мастер-счёт в 3 валютах и выдали неименную карту к нему. Расскажите как это работает? Могу ли я скажем класть и снимать наличную валюту на эту карту и поль...
Модератор для банка ВТБ 24
19 октября 2015 года

Грубое навязывание услуг в банке

Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга "Телеинфо", несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылк...
Модератор для банка ВТБ 24
23 сентября 2015 года

Закрытие вклада в ВТБ24-Онлайн

22 марта 2015 я открыл вклад "Доходный" на 92 дня в (тогда ещё) Телебанке со своего текущего рублевого счета. В начале апреля 2015 мной был оформлен пакет услуг "Базовый" с получением неименной пласти...
Модератор для банка ВТБ 24
9 января 2016 года

Перевыпуск карты

Добрый день! За неделю до Нового года в связи с потерей карты по телефону подала заявление на перевыпуск карты (очень удобно). Карту перевыпустили очень быстро - в течении 1 недели (радует). НО?! При ...
Модератор для банка ВТБ 24
28 сентября 2015 года

Неудовлетворительное ПО и халатное отношение сотрудников

В последнее время неоднократно сталкиваюсь с проблемами, вызванными крайне неудовлетворительной работой программного сопровождения услуг в банке ВТБ24.
1. В сентябре этого года при оформлении одобре...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru