Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка ВТБ 24
31 июля 2017 года, via arb.ru

Жалоба

банка ВТБ 24
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35
(495)777-24-24,8(800)100-24-24
Уважаемые владельцы банка, большая просьба разобраться с данным инцидентом, иначе я буду вынужден обратиться в суд! Дело в том, что у меня имеются кредиты в вашем банке, которые я исправно плачу, но к сожалению случилось непредвиденное - я приболел и был прооперирован и долгое время находился на больничном, и как вы понимаете мне должна быть выплачена страховка. Когда я обратился к вашим сотрудникам банка, они отреагировали в очень не хорошей форме, халатно отнеслись к этому, хотя я предоставил им все больничные, все выписки. По истечению более месяца я пришёл к ним и говорю - что-то не страховки, и ни звонка не было, на что они мне ответили - вот вам телефон, звоните и узнавайте в страховую. Я позвонил, и мне ответили, что ваши сотрудники банка ни чего им не присылали и ни каких бумаг на мое имя нет. На следующий день я пошёл опять в банк и все им сказал, что мне ответили со страховой. Они сказали, что документы пошлют заново и мне перезвонят сами. Прошло опять уже больше двух недель и результата ноль! Будьте добры разобраться!
Просьба разобраться с данным инцидентом! С уважением, Евгений!
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ 24

Модератор для банка ВТБ 24
26 октября 2015 года

Мастер-счет в 3 валютах

При подключении мобильного банка мне открыли мастер-счёт в 3 валютах и выдали неименную карту к нему. Расскажите как это работает? Могу ли я скажем класть и снимать наличную валюту на эту карту и поль...
Модератор для банка ВТБ 24
19 октября 2015 года

Грубое навязывание услуг в банке

Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга "Телеинфо", несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылк...
Модератор для банка ВТБ 24
23 сентября 2015 года

Закрытие вклада в ВТБ24-Онлайн

22 марта 2015 я открыл вклад "Доходный" на 92 дня в (тогда ещё) Телебанке со своего текущего рублевого счета. В начале апреля 2015 мной был оформлен пакет услуг "Базовый" с получением неименной пласти...
Модератор для банка ВТБ 24
9 января 2016 года

Перевыпуск карты

Добрый день! За неделю до Нового года в связи с потерей карты по телефону подала заявление на перевыпуск карты (очень удобно). Карту перевыпустили очень быстро - в течении 1 недели (радует). НО?! При ...
Модератор для банка ВТБ 24
28 сентября 2015 года

Неудовлетворительное ПО и халатное отношение сотрудников

В последнее время неоднократно сталкиваюсь с проблемами, вызванными крайне неудовлетворительной работой программного сопровождения услуг в банке ВТБ24.
1. В сентябре этого года при оформлении одобре...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru