Жалоба
Уважаемые владельцы банка, большая просьба разобраться с данным инцидентом, иначе я буду вынужден обратиться в суд! Дело в том, что у меня имеются кредиты в вашем банке, которые я исправно плачу, но к сожалению случилось непредвиденное - я приболел и был прооперирован и долгое время находился на больничном, и как вы понимаете мне должна быть выплачена страховка. Когда я обратился к вашим сотрудникам банка, они отреагировали в очень не хорошей форме, халатно отнеслись к этому, хотя я предоставил им все больничные, все выписки. По истечению более месяца я пришёл к ним и говорю - что-то не страховки, и ни звонка не было, на что они мне ответили - вот вам телефон, звоните и узнавайте в страховую. Я позвонил, и мне ответили, что ваши сотрудники банка ни чего им не присылали и ни каких бумаг на мое имя нет. На следующий день я пошёл опять в банк и все им сказал, что мне ответили со страховой. Они сказали, что документы пошлют заново и мне перезвонят сами. Прошло опять уже больше двух недель и результата ноль! Будьте добры разобраться!
Просьба разобраться с данным инцидентом! С уважением, Евгений!
Просьба разобраться с данным инцидентом! С уважением, Евгений!
Банк пока не ответил на этот отзыв.
КОММЕНТАРИИ - 0
ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ 24
Грубое навязывание услуг в банке
Являюсь клиентов данного банка с 2012 года. Все это время была подключены бесплатная услуга "Телеинфо", несколько дней назад пришло смс-уведомление, что данная система больше работать не будет и ссылк...
7444 2
Мастер-счет в 3 валютах
При подключении мобильного банка мне открыли мастер-счёт в 3 валютах и выдали неименную карту к нему. Расскажите как это работает? Могу ли я скажем класть и снимать наличную валюту на эту карту и поль...
7377 0
Закрытие вклада в ВТБ24-Онлайн
22 марта 2015 я открыл вклад "Доходный" на 92 дня в (тогда ещё) Телебанке со своего текущего рублевого счета. В начале апреля 2015 мной был оформлен пакет услуг "Базовый" с получением неименной пласти...
6001 0
Получение справки в Банке
Пришел сегодня в ВТБ24 в Екатеринбурге, по ул.Ленина,101/Гагарина,16. Запросил справку об остатке задолженности по ипотечному кредиту для целей использования материнского капитала на данную ипотеку. С...
4444 0
Перевыпуск карты
Добрый день! За неделю до Нового года в связи с потерей карты по телефону подала заявление на перевыпуск карты (очень удобно). Карту перевыпустили очень быстро - в течении 1 недели (радует). НО?! При ...
3190 0