Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Бинбанка
21 апреля 2017 года, via vk.com

До руководителей не достучаться.

Бинбанка
121471, г. Москва, ул.Гродненская, д.5а
(495)755-50-75,8(800)200-50-75
Доброго времени суток!
Прошу обратить внимание на работу дополнительного операционного офиса в г.Сыктывкаре! А именно хамское отношение операциониста Е***ой Ирины Александровны, которая вместо разъяснения ситуации направляете писать жалобу на банк в прокуратуру.
Поясню ситуацию. С карты, принадлежащей Сте**вой Натальи Ивановны произведена покупка была, через некоторое время с карты повторно была списана сумма. При обращении на горячую линию ничего не выяснилось, лишь сказали обратиться в офис. В офисе при личном обращении стоило большого труда обьяснить Ирине Александровне, потому что она до последнего не понимала, что с карты списали сумму два раза. При этом она просто швырнула калькулятор и сказала: считайте. Два дня продолжаются мытарства, на горячей линии и в самом офисе никакой поддержки клиентов.  В марте 2017 года была такая же ситуация, был списаны 10 сумм по два раза, что ещё раз подтверждает некомпетентную работу Вашего  банка.  Впервые встречаюсь с таким халатным отношением операционистов.
Остаток денег с карты вынуждена была снять, карту в дальнейшем планирую закрывать. Так же вклад,  надежность, которого под большими вопросом,  придётся закрыть.
Очень неприятный осадок после общения с работниками банка.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БИНБАНКЕ

Модератор для Бинбанка
16 ноября 2015 года

Звонят из банка

В течении нескольких дней мне на сотовый звонит незнакомый номер +7 495 669 71 02. Незнакомые номера не беру, тем более иногородние. Забила в Яндекс поиске этот номер и прочла в одном из форумов, что ...
Модератор для Бинбанка
28 января 2016 года

Не начисляют проценты

Добрый день бинбанку! Весьма разочарована в вашем обслуживании, долго искали банк для того, чтобы увести отца (пенсионера) от сбербанка, выбрали бинбанк и увы, почему-то бинбанк не выполняет своих обя...
Модератор для Бинбанка
26 ноября 2015 года

Списали комиссию

У меня есть карта на 70000-00 с Грейс периодом. Карту я неактивировала, ни рубля оттуда не брала, при получении год назад, сотрудник банка мне сказал, что платежей никаких не будет. А теперь оказывает...
Модератор для Бинбанка
15 июня 2016 года

Где пенсия?

Уважаемый БИНБАНК, просто объясните, почему на протяжении 10 лет в СБЕРБАНКЕ, как бы его не хаяли, человек получал пенсию день в день 11 числа каждого месяца (в случае если число выпадало на выходные,...
Модератор для Бинбанка
19 октября 2015 года

Очень плохое обслуживание

На свою беду стала клиентом вашего банка, ДО на московском проспекте СПб. В результате не могу вот уже в течение месяца воспользоваться своими деньгами в размере 105000, которые вам доверила, открыв с...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru