Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Бинбанка
21 апреля 2017 года, via vk.com

До руководителей не достучаться.

Бинбанка
121471, г. Москва, ул.Гродненская, д.5а
(495)755-50-75,8(800)200-50-75
Доброго времени суток!
Прошу обратить внимание на работу дополнительного операционного офиса в г.Сыктывкаре! А именно хамское отношение операциониста Е***ой Ирины Александровны, которая вместо разъяснения ситуации направляете писать жалобу на банк в прокуратуру.
Поясню ситуацию. С карты, принадлежащей Сте**вой Натальи Ивановны произведена покупка была, через некоторое время с карты повторно была списана сумма. При обращении на горячую линию ничего не выяснилось, лишь сказали обратиться в офис. В офисе при личном обращении стоило большого труда обьяснить Ирине Александровне, потому что она до последнего не понимала, что с карты списали сумму два раза. При этом она просто швырнула калькулятор и сказала: считайте. Два дня продолжаются мытарства, на горячей линии и в самом офисе никакой поддержки клиентов.  В марте 2017 года была такая же ситуация, был списаны 10 сумм по два раза, что ещё раз подтверждает некомпетентную работу Вашего  банка.  Впервые встречаюсь с таким халатным отношением операционистов.
Остаток денег с карты вынуждена была снять, карту в дальнейшем планирую закрывать. Так же вклад,  надежность, которого под большими вопросом,  придётся закрыть.
Очень неприятный осадок после общения с работниками банка.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БИНБАНКЕ

Модератор для Бинбанка
16 ноября 2015 года

Звонят из банка

В течении нескольких дней мне на сотовый звонит незнакомый номер +7 495 669 71 02. Незнакомые номера не беру, тем более иногородние. Забила в Яндекс поиске этот номер и прочла в одном из форумов, что ...
Модератор для Бинбанка
28 января 2016 года

Не начисляют проценты

Добрый день бинбанку! Весьма разочарована в вашем обслуживании, долго искали банк для того, чтобы увести отца (пенсионера) от сбербанка, выбрали бинбанк и увы, почему-то бинбанк не выполняет своих обя...
Модератор для Бинбанка
19 октября 2015 года

Очень плохое обслуживание

На свою беду стала клиентом вашего банка, ДО на московском проспекте СПб. В результате не могу вот уже в течение месяца воспользоваться своими деньгами в размере 105000, которые вам доверила, открыв с...
Модератор для Бинбанка
15 июня 2016 года

Где пенсия?

Уважаемый БИНБАНК, просто объясните, почему на протяжении 10 лет в СБЕРБАНКЕ, как бы его не хаяли, человек получал пенсию день в день 11 числа каждого месяца (в случае если число выпадало на выходные,...
Модератор для Бинбанка
26 ноября 2015 года

Списали комиссию

У меня есть карта на 70000-00 с Грейс периодом. Карту я неактивировала, ни рубля оттуда не брала, при получении год назад, сотрудник банка мне сказал, что платежей никаких не будет. А теперь оказывает...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru