Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Грусть печаль

БКС - Инвестиционного Банка
630099, г. Новосибирск, ул. Советская, д.18
(383)230-02-02,(383)230-05-60
С октября 2016 года являюсь клиентом БКС Банка, открыты счета руб/долл/евро, обладаю банковской картой. Также пользуюсь услугами БКС Брокера.

23.05.2017 на телефон поступил звонок с номера, определяющегося как БКС Банк, звонивший представился сотрудником БКС Евгением Деминым. Сотрудником предложил открыть депозит в БКС Банке в долларах на срок три месяца под 2% годовых. Предложение меня заинтересовало. Мы предварительно согласовали возможный день встречи и оформление депозита - 27.05.2017. В этот день, 27.05.2017 я позвонил сотруднику по номеру, который он выслал мне в своей "визитке" - 925 066 96 66. В ходе разговора я попросил повторно уточнить условия, дословно получил информацию ,соответствующую представленной ранее - в долларах, 2%, на срок 3 месяца. Встречу готов подтвердить, через примерно через 3 часа. Всё оставшееся до встречи время у меня ушло, чтобы закрыть (с финансовыми потерями, так как досрочное закрытие) два имеющихся депозита в других банках, что бы переложить эти средства под 2% на три месяца в БКС. Не описать мои эмоции, когда придя в назначенное время в отделение Проспект Мира на БКС, я услышал, что всё это делал зря - депозит открыть под обещанную ставку мне не смогут, так как я уже являюсь клиентом, а предложение только для новых клиентов. Вопрос №1. ВЫ ЧТО ТАМ КУРИТЕ, ДЕБИЛЫ? Звонить клиенту Банка который имеет открытыми все счета и предлагать ему тарифы для новых клиентов?
Вопрос №2. Сколько требуется времени, чтобы признать свою очевидную ошибку, извиниться и принять вклад на обещанных условиях? Ситуация и собственно претензия от 27.05.2017.  Озвученный срок решения вопроса был 06.06.2017 - больше недели чтобы прослушать разговор и сделать единственно возможный правильный вывод? Но нет, этого времени мало. Сегодня 08.06.2017 и до сих пор решения нет.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БКС - ИНВЕСТИЦИОННОМ БАНКЕ

Берут комиссию за обмен валюты

С этим банком "познакомилась" чисто случайно - нужно было купить доллары для поездки, а ресурс Сравни.Ру показал самый лучший курс в городе. В Тольятти всего один филиал БКС и оказался он как раз рядо...

Отчет о сотрудничестве с "БКС инвестиционным банком" (он же БрокерКредитСервис)

Выжимка моего опыта работы с банком:
Прикрепляют "персонального финансового консультанта", который только и делает, что пытается продать услуги своей компании.
Если пообещали позвонить - не позвонят...

О доверительном управлении

Заключила договор доверительного управления стратегия "орел" по совету финансового советника в январе 2015 г. Дали ссылку на личный кабинет для отслеживания ситуации с управлением. И понеслось.
С апр...

Берут комиссию за обмен валюты

В офисе на Конюшковской (Москва, метро Краснопресненская) заплатил комиссию за обмен валюты, хотя на сайте банка написано, что комиссии нет. Хотя курс обмена выгодный конечно, по сравнению с другими б...

Обман при оформлении договора от П**ика Ивана Андреевича

15/08/2016 в г. Краснодар был заключён договор брокерского счёта, меня обслуживал Иван Андреевич П**ик. При обсуждении условий договора, я несколько раз задавал вопрос по поводу комиссий, т.к. это был...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru