Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Газпромбанка
13 апреля 2017 года, via otzovik.com

Не ходите! Сразу в другие банки!

Газпромбанка
117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63
(495)913-74-74,8(800)100-07-01
У меня ипотека в сбербанке. Брал в пик кризиса под 15,25% в 2015 году. Это без учета страховки, в случае отказа от оплаты процент растет до 16,25!!! Обратился в Газпромбанк с вопросом рефинансирования под 11,75. Дважды звонок в колцентр, где мне подтвердили что я подхожу по всем параметрам (зарплата, я являюсь зарплатным клиентом, доходы супруги и т. д). Уточнил в ближайшем отделении (пр-т Мира, 108) Газпромбанка, где порядка 2 часов девочка гугла 1 уровня все время уходила уточнять у гугла 2 уровня, возвращаясь мне все подтверждала! После этих гуглов проехал в ипотечный центр на Крутицкий переулок д.11, где мне так же подтвердили, что я подхожу с моими доходами и безупречной кредитной историей, распечатали график погашения. Закрутилось колесо по сбору документов и вот он, день подачи документов! Крутицкий переулок д.11 - ипотечный центр Газпромбанка. В прекрасном настроении, что вскоре процент будет меньше, а это все же на 10000 руб в месяц взносы по ипотеке уменьшаются, я на приеме!!! Менеджер Михаил... Принимает документы, почти конец рабочего дня в банке, последний день месяца, а тут мы!! Охи, вздохи, настроение на нуле, Михаил принимает мои документы. "Побыстрее все подпишите, мы допишим что не хватает" - ??? Мы же берем не 10 т. р., это же ипотека!!! Миллионы!!! Продолжаем, сдаем и тут бац, 13,25!!! Михаил, откуда??? Было же 11,75! Менеджер не смог объяснить как за 2 часа изменились проценты, сослался на сбой в програмном обеспечении, но с пометкой что мы подавали под 11,75 согласился их принят! Спасибо царь! На следующий день не поняв произошедшее я звоню в колцентр, объясняю ситуацию с процентами, там долго куда то звонили, выясняли, и вот опять меня связывают с Михаилом! Который уже более добродушным голосом напоминает мне, что он же говорил про аппаратный сбой, и что мои документы лично у начальника!!! Ок, ждем... 5 дней. Звонок, и мне одобрено лишь половина!!! ЗАЧЕМ мне половина??? ЗАЧЕМ? Я пришел в Ваш банк, Вы меня поняли и приняли. В итоге не поняли! Либо это договор между банками - не перетягивать клиента... Газпромбанк, Вы мне присылаете смс с предложением 10,8 ипотеки, а Ваш менеджер говорит, что это для того чтобы люди в банки пошли, и что это процент только для сотрудников банка Газпромбанка! ИТОГ: было одобрено в результате переговоров 5 500 000, по факту одобрено 2 844 000.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ГАЗПРОМБАНКЕ

Модератор для Газпромбанка
23 октября 2015 года

Безобразная работа банкоматов и самих сотрудников

20.10.2015 в офисе банка "Алексеевский" были переведены наличные на счет кредитной карты с целью погашения кредита. Операция не была выполнена в связи с неисправностью банкомата. Обратившись в службу ...
Модератор для Газпромбанка
15 октября 2015 года

Неважный банк. Не связывайтесь с ним, есть банки куда лучше "Газпромбанка"

Этот  отзыв скорее будет полезен для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, т.к. я проживаю в Санкт-Петербурге и иметь дело с "Газпромбанком" мне довелось в Санкт-Петербурге, насчёт других ...
Модератор для Газпромбанка
7 декабря 2015 года

Комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах

Являюсь корпоративным клиентом и получаю з/п на карточку ГПБ. Есть привычка сличать цифры на чеке после снятия наличных. Вчера снял энную сумму с банкомата, как выяснилось теперь уже бывшего участника...
Модератор для Газпромбанка
17 ноября 2015 года

Безобразная работа сотрудников

16.11.2015 зашел в отделение Газпромбанка в г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134В, в районе 11:00. Мне необходимо было получить реквизиты своей банковской карты. Перед приездом в отделение позвонил ...
Модератор для Газпромбанка
21 сентября 2015 года

Домашний банк

Здравствуйте, сегодня, войдя в "Домашний банк" обнаружила странное списание средств
"Операция: Izmenenie balansa; Терминал: ACCOUNT, BALANS, GAZPROMBANK, MOSCOW; Код авторизации: ...;
Результат: Ок ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru