Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для КИВИ БАНКа
31 июля 2017 года, via www.banki.ru

Перевод мошенникам - никто ни в чем и не собирался разбираться

КИВИ БАНКа
107031, г. Москва, Петровский переулок, д. 10, стр. 2
(495)231-36-45,8(800)555-00-05
25 июля повелась на уловки мошенников: перевела некую сумму денег им на карту. В это же день написала заявление в полицию. А на следующий день позвонила в Киви Банк и сообщила: Номер карты мошенников, Дату и время операции по карте, Сумму, Номер карты, с которой были списаны деньги. В ответ пообещали разобраться. В моем понимании разобраться - это проверить представленные мною данные.

Прошла неделя. Звоню. А никто ни в чем и не собирался разбираться. Им плевать и на клиентов, и на свою репутацию. Оператор горячей линии Наталья похоже не понимает по-русски. Во-всяком случае, на мою просьбу выслать мне подтверждение регистрации моего заявления, я десять (!) раз услышала: "Минуточку, оставайтесь на линии. Мы сделали все, что могли". Ну, или никто и не собирался ничего регистрировать, и, как следствие, разбираться.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КИВИ БАНКЕ

Модератор для КИВИ БАНКа
8 июня 2016 года

Платежи "зависли" в обработке

25-го марта 2016-го года я трижды попытался оплатить покупки в "Ашане" и единожды в "Хесбургер", в результате ушёл "несолоно хлебавши". Терминалы отвечали, что банк платёж отвергает, хоть баланс и был...
Модератор для КИВИ БАНКа
24 марта 2016 года

Ограничение на исходящие платежи

Всегда пользовался киви и никогда не было проблем, был доволен! Недавно появилось ни с чем не связанное ограничение на исходящие платежи! Написал в тех поддержку киви, № 5406417 номер обращения. Сказа...
Модератор для КИВИ БАНКа
20 июня 2016 года

Снимите ограничение

Здравствуйте, помогите решить проблему с киви! Установили ограничение на исходящие платежи около полугода назад!  На счету было 60000р. Потребовали пройти полную идентификацию - прошла в марте 2016г. ...
Модератор для КИВИ БАНКа
8 февраля 2016 года

На просьбу не игнорировать запросы предложили удалить деньги.

Сначала мне заблокировали кошелек, когда выполнил все что просили - стали игнорировать запрос QW5053403, также сегодня заблокировали еще кошелек, номер запроса не знаю. Я позвонил на горячую линию, ме...
Модератор для КИВИ БАНКа
5 мая 2016 года

Верните деньги на счет

Пытался купить товар на eBay через PayPal. К PayPal была подвязана карта Qiwi. Со счета сняли деньги но в PayPal не передали. В итоге сделка сорвалась. А деньги зависли в Qiwi банке между мной и прода...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru