Заблокировали счет и списали 5000 без объяснения причин
Здравствуйте. 18.03.17 был пополнен мой киви-кошелек через терминал. Через пару дней при попытке оплатить товар через интернет обнаружил, что кошелек заблокирован.
СБ для разблокировки запросила фото с паспортом в руках, экономическое обоснование, договор с оператором связи и пройти идентификацию.
Все пожелания СБ мною были выполнены. В результате счет разблокировали, НО списали все деньги, которые были внесены на кошелек.
Все дальнейшие обращения в СБ с просьбой объяснить, по какой причине было проведено списание с моего счета, остались без ответа.
Прошу разобраться в данном случае, предоставить информацию по списанию и вернуть деньги на счет.
Номер заявки QW7245497
СБ для разблокировки запросила фото с паспортом в руках, экономическое обоснование, договор с оператором связи и пройти идентификацию.
Все пожелания СБ мною были выполнены. В результате счет разблокировали, НО списали все деньги, которые были внесены на кошелек.
Все дальнейшие обращения в СБ с просьбой объяснить, по какой причине было проведено списание с моего счета, остались без ответа.
Прошу разобраться в данном случае, предоставить информацию по списанию и вернуть деньги на счет.
Номер заявки QW7245497
Банк пока не ответил на этот отзыв.
КОММЕНТАРИИ - 0
ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КИВИ БАНКЕ
Платежи "зависли" в обработке
25-го марта 2016-го года я трижды попытался оплатить покупки в "Ашане" и единожды в "Хесбургер", в результате ушёл "несолоно хлебавши". Терминалы отвечали, что банк платёж отвергает, хоть баланс и был...
4138 0
Ограничение на исходящие платежи
Всегда пользовался киви и никогда не было проблем, был доволен! Недавно появилось ни с чем не связанное ограничение на исходящие платежи! Написал в тех поддержку киви, № 5406417 номер обращения. Сказа...
1733 0
Снимите ограничение
Здравствуйте, помогите решить проблему с киви! Установили ограничение на исходящие платежи около полугода назад! На счету было 60000р. Потребовали пройти полную идентификацию - прошла в марте 2016г. ...
935 0
Перевод мошенникам - никто ни в чем и не собирался разбираться
25 июля повелась на уловки мошенников: перевела некую сумму денег им на карту. В это же день написала заявление в полицию. А на следующий день позвонила в Киви Банк и сообщила: Номер карты мошенников,...
715 0
На просьбу не игнорировать запросы предложили удалить деньги.
Сначала мне заблокировали кошелек, когда выполнил все что просили - стали игнорировать запрос QW5053403, также сегодня заблокировали еще кошелек, номер запроса не знаю. Я позвонил на горячую линию, ме...
662 0