Штраф за карту с нулевым балансом
В 2011 году,мною была оформлена мега карта в ТЦ Мега-Дыбенко. Сотрудник ЗАО "Кредит Евпропа Банк" оформила мне бонусную карту, где было начислено 500 приветственных бонусов, а кредитный лимит составлял ноль рублей, ноль копеек. Бонусы я потратила, карту выбросила и забыла о ее существовании. Срок действия карты истек 2014 года. В 2014 году я ушла в декретный отпуск, далее в отпуск по уходу за ребенком и нахожусь в нем по сей день! В мае 2017 года, я узнаю о том, что мой долг по карте составляет 7.368 рублей (семь тысяч,триста шестьдесят восемь рублей) и 88 копеек. Повзвонив в банк, я узнаю, что мне начислен штраф (7300) за не оплату "комиссии за предоставление почтовой выписки в размере 50 рублей". Но, никаких почтовых выписок по карте я на руки не получала и о задолженности не знала. Считаю данную задолженность необоснованной, штраф (7300) в разы превышает сумму долга (50 рублей).
Прошу данную задолженность аннулировать, т.к никаких выписок я не получала и ни одного звонка от сотрудника банка не было (мобильный менялся, но домашний телефон остался прежним). Так же прошу закрыть договор с данным банком, в связи с тем что об условиях мне не рассказали, по продукту дезинформировали, тарифы банка не предоставили! Если вопрос не будет решен в ближайшее время, второй экземпляр жалобы будет направлен в Роспотребнадзор для осуществления проверки. Копия жалобы уже направлена в приемную Банка России!
Прошу данную задолженность аннулировать, т.к никаких выписок я не получала и ни одного звонка от сотрудника банка не было (мобильный менялся, но домашний телефон остался прежним). Так же прошу закрыть договор с данным банком, в связи с тем что об условиях мне не рассказали, по продукту дезинформировали, тарифы банка не предоставили! Если вопрос не будет решен в ближайшее время, второй экземпляр жалобы будет направлен в Роспотребнадзор для осуществления проверки. Копия жалобы уже направлена в приемную Банка России!
Банк пока не ответил на этот отзыв.
КОММЕНТАРИИ - 0
ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КРЕДИТ ЕВРОПА БАНКЕ
Обман
Увидев рекламу в Икеа о рассрочке при покупке кухни на 12 месяцев, я заинтересовалась. Начала собирать информацию, как и что сделать, чтобы воспользоваться данной рассрочкой. Выяснилось, что рассрочка...
4067 0
Очень советую подумать, прежде чем оформлять.
Такое безобразие вижу впервые: погасили кредит вперед, и через полгода пришло письмо с предупреждениями и угрозами, что должны 300 р. за карту, причем в банке ничего об этом не сказали. Просрочили еже...
1094 0
Захват денежных средств банкоматом
11/10/2016 приехала в Ашан в Андреевке (рядом с Зеленоградом) для внесения денежных средств через банкомат. Положила три тысячи рублей, в итоге банкомат их забрал и выдал сообщение об ошибке. Деньги з...
959 0
Ни кому не рекомендую данный банк.
Никому не рекомендую данный банк. Я, Ку*****ов Сергей Викторович, в течение 4,5 лет пользовался кредитной картой Ашана Кредит Европа банк (навязанной представителем банка). Регулярно пополнял задолжен...
920 0
Издевательство
Уважаемые руководители АО «Кредит Европа банк»! В ваш банк были направлены первым классом с уведомлением и описью (ценное письмо) исполнительные листы. 13.10.2015 года письмо с исполнительными листами...
813 0