ОТЗЫВ

В 2011 году,мною была оформлена мега карта в ТЦ Мега-Дыбенко. Сотрудник ЗАО "Кредит Евпропа Банк" оформила мне бонусную карту, где было начислено 500 приветственных бонусов, а кредитный лимит составлял ноль рублей, ноль копеек. Бонусы я потратила, карту выбросила и забыла о ее существовании. Срок действия карты истек 2014 года. В 2014 году я ушла в декретный отпуск, далее в отпуск по уходу за ребенком и нахожусь в нем по сей день! В мае 2017 года, я узнаю о том, что мой долг по карте составляет 7.368 рублей (семь тысяч,триста шестьдесят восемь рублей) и 88 копеек. Повзвонив в банк, я узнаю, что мне начислен штраф (7300) за не оплату "комиссии за предоставление почтовой выписки в размере 50 рублей". Но, никаких почтовых выписок по карте я на руки не получала и о задолженности не знала. Считаю данную задолженность необоснованной, штраф (7300) в разы превышает сумму долга (50 рублей).
Прошу данную задолженность аннулировать, т.к никаких выписок я не получала и ни одного звонка от сотрудника банка не было (мобильный менялся, но домашний телефон остался прежним). Так же прошу закрыть договор с данным банком, в связи с тем что об условиях мне не рассказали, по продукту дезинформировали, тарифы банка не предоставили! Если вопрос не будет решен в ближайшее время, второй экземпляр жалобы будет направлен в Роспотребнадзор для осуществления проверки. Копия жалобы уже направлена в приемную Банка России!