Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Локо-Банка
19 апреля 2017 года, via www.banki.ru

Отвратительное отношение к клиентам

Локо-Банка
111250, г. Москва, ул. Госпитальная, д. 14
(495)739-55-55,8(800)250-50-50
Открыли счет компании в ДО на Семеновской!!! Были шокированы тем, что придя в офис и написав заявление на закрытие - нам отказали его принимать, наши деньги продолжают находиться на счету, открытом в ЛОко-Банке. На все вопросы отказываются отвечать и что -либо пояснять, посылают из офиса в офис (даже канцелярия не берет заявления - у них всегда почему-то отсутствует человек, который имеет право принять заявление), сотрудники полностью некомпетентны, путают очередности платежей (либо намеренно их проводят как им захочется, ссылаясь на 115-ФЗ, моим сотрудникам отказали в выплате заработной платы и после 4 дней дежурства в банке и всяческих жалоб на нарушение трудового законодательства под угрозами, что нас выгонят с охраной из банка - мы решили этот вопрос и выплатили людям), на все жалобы игнорируют, на общий телефон звонить бесполезно - остается без внимания любое заявление. Менеджеры, к которым отсылают, ссылаются, что это не в их компетенции. После недельного мытарства и жалоб нас пригласили в 133 кабинет ДО Семеновской, молодой человек,  представившись начальником клиентского отдела, заявил нам, что якобы есть предписание от финмониторинга о блокировке средств и предложил нам за деньги решить вопрос, на наш отказ (мы не готовы платить деньги, т.к. ничего не нарушали!!!) , сказал, что заявление о закрытии счета не будут принимать. Нам до сих пор отказывают в принятии заявления!!!! Мы поехали в Головной офис на Госпитальную 14 - аналогичная ситуация - отказали в приеме заявления на закрытие счета!!!! Полный бардак, вымогательство и самоуправство!!! Банк не имеет права спекулировать 115-фЗ и отказывать в закрытии счета, т.к. мы не финансируем терроризм!!!! а обычная коммерческая организация.Очень надеемся, что хоть это сообщение руководство Банка прочитает и остановит беспредел у себя в Банке. С уважением, Отчаявшийся клиент
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ЛОКО-БАНКЕ

Модератор для Локо-Банка
13 мая 2016 года

Прокол с самого начала

26 апреля 2016 года я подал заявление на открытие банковской дебетовой карты Максимальный доход, используя промо-код Банки.ру. Для выполнения условия по минимальному остатку на счете я внес 40 000 руб...
Модератор для Локо-Банка
23 сентября 2015 года

В этот банк за кредитом лучше не обращаться, отношение к клиентам как в 90-х.

Брал автокредит в ЛОКО-БАНКЕ на два года. На сегодняшний день кредит полностью погашен за год и я могу написать отзыв, основываясь на опыте общения с представителями банка.
Впечатление негативное. М...
Модератор для Локо-Банка
17 октября 2016 года

Незаконное списание с расчётного счёта в виде штрафа

Остерегайтесь открывать расчётный счёт в Локо-банке. Локо-банк, пользуясь несовершенством нашего законодательства, в частности очень неудачным размытым и даже глупым законом ФЗ-115, по которому любую ...
Модератор для Локо-Банка
24 октября 2016 года

Блокировка расчетного счета

Открыл расчетный счет на организацию. Перевели деньги с другого р/с нашей организации с другого банка и сразу заблокировали. Пришел в отделение снять по чековой книжке 99т. Руб. И отказали в выдаче де...
Модератор для Локо-Банка
28 сентября 2015 года

Спасибо за адекватное отношение

Хочу поблагодарить Хусаинову Эльвиру, сотрудника Локо-Банка города Тюмени, за человеческое отношение и за отзывчивость.
У меня началась проблема с тех пор как я сменил номер телефона. Не приходят см...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru