Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Серёга для МТС-Банка
20 февраля 2018 года

Рассрочка в МТС-Банке ОБМАН !!!

МТС-Банка
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75
(495) 921-28-00
Заранее прошу прощения за ошибки и неправильно проставленные знаки препинания в тексте, писал на негативных эмоциях, Спешу поделиться горьким опытом покупки телефона 18.02.2018 в салоне МТС  в г.Челябинск на Черкасской (возле торгового комплекса Северный, на остановке) как бы в РАССРОЧКУ на 12 месяцев. Телефон брал сыну на день рождения, покупали вместе с сыном. На вопрос какие условия рассрочки, мальчик-консультант (Вирт Алексей Алексеевич) ответил, что всё зависит от определённой модели. Меня интересовал IPHONE 6 32gb. Мальчик-к. сказал, что дополнительно к телефону я должен приобрести  аксессуары и услуги на определённую сумму: защитное стекло, которое заменили на карту памяти 16 GB -899 руб!? клип-кейс -799 руб!? и комплексную защиту для телефона ( страховка на не гарантийные случаи-утеря, кража, поломка телефона ). На вопрос сколько стоит комплексная защита, мальчик-К. ответил, что около 100 руб. в месяц. Всё вроде бы устраивает, хотя и по завышенным ценам. Но это же рассрочка на 12 месяцев. Мы отправляем заявку в МТС-банк, ждём звонка из банка ( ждём минут 30 ).  Во время ожидания мальчик-к. активно ведёт беседу, показывает новые модели, в общем ездит по ушам. После долгого ожидания и общения я потерял как оказалось бдительность. Позвонили из банка, сказали что кредит одобрен, уточнили некоторые моменты и начались подписи документов. Ни одного слова про страховки.  Во время подписи бумаг меня удивила общая сумма как бы рассрочки, она выросла примерно на 10000 руб. Мальчик-к. сказал, что мне включили 2 страховки (1-страхование жизни и здоровья, 2-страхование на случай потери работы) в общую сумму. Он сказал что волноваться не стоит, просто надо  в течении 5 дней подъехать в офис МТС-банка и написать заявление об отказе от страховки. Плюс, как ещё оказалось, комплексная защита стоит 4069 руб. После подписи всех бумаг, мальчик-к. сложил всё в пакет и отдал нам. На том и распрощались. Сын приобретению был несказанно рад. А у папы появилась ещё одна головная боль. Приехав домой и разобравшись в этих бумажках, я понял как меня жестоко ……. . Телефон стоимостью 22990 руб.+ аксессуары и услуги на сумму 5536, я приобрёл за 36171.19 руб. пусть и на 12 месяцев рассрочки (хотя какая это рассрочка). Сын сообщил что вместо клип-кейса к IPHONE 6 , это недоразумение из салона с белым яйцом, положил клип-кейс к IPHONE 6S/7. Что ещё интересно, они мне телефон и аксессуары с услугами продали с 4% скидкой (бери-не жалко, мы же с тебя больше поимеем). Телефон-22990+компл.защита-4069+клип-кейс-799+карта памяти-899=28757-1150(4%)=27607. Итого получается телефон с аксессуарами (27607 руб.)+2 СТРАХОВКИ ( 6283,30 руб.)+7,6% (полная стоимость кредита)=37171.19 руб. На следующий день я попытался отказаться от страховки. Приехав в банк и объяснив ситуацию, мне ответили, что отказаться от страховки я не могу т.к страховка коллективная. Позвонил в страховую компанию “АльфаСтрахование-Жизнь”, где застраховался для жертв МТС-Банк. Выслушав мой вопрос, оператор не ответив, бросила трубку и соединила звонок с тётей-роботом, где та сказала, что страховки заключённые по коллективным договорам не возвращаются. Следом я позвонил по горячей линии МТС-Банка с тем же вопросом. Оператор Виктория мне ответила также как тётя-робот. На мои доводы что страховку навязали нечестным путём, мне ответили, что я могу отказаться от страховки, но платить ежемесячно за неё я обязан, т.к страховка (как она объяснила) встроена в тело продукта !? Видели бы вы мои глаза в этот момент. Погуглив, ничего хорошего по решению этого вопроса я не нашёл. Банки нашли лазейку по страхованию и втюхивают эти страховки, но уверен что есть банки, где идут навстречу клиенту. Мало ли что, невнимательно прочитал, да и не все такие грамотные чтобы разобраться в этих тонкостях. Хотя в пункте 10 договора страхования написано, что я вправе добровольно отказаться от договора страхования в течение 15 календарных дней с даты заключения договора страхования (но это наверное для всех остальных договоров, кроме коллективного). ЦБ вроде бы придумывает какие-то способы защитить простых людей от произвола банков, но те как ушлые мошенники ищут способы обхода этих ограничений, чтобы одурачить народ, набить свой карман халявными деньгами, а не заработанными, вложенными в какие-то проекты, инвестиции.  ИСХОДЯ ИЗ ВЫШЕ ИЗЛОЖЕННОГО СОВЕТУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МТС-БАНКОМ, ЛИБО БЫТЬ ПРЕДЕЛЬНО ОСТОРОЖНЫМИ. УДАЧИ.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  

4 августа 2019 года
на днях брала телефон маме, тоже в "рассрочку" в салоне МТС. мне, как и вам, насчитали огромную сумму, но узнала я об этом уже ночью, когда пришла домой и зашла на сайт мтс банка: телефон, который я купила якобы в рассрочку за 40000, оказалось, что выходит на 54000. самое интересное, что никакие бумаги, где написано, что телефон я беру в кредит и где была б написана эта сумма, мне не дали. и если б не мама, я бы так и осталась, выплачивая эти деньги. при покупке мне в чек пробили эту самую страховку на телефон, сказали, что не могут не пробить (???), но могу в течение 15 суток от нее отказаться. я пошла в альфастрахование на следующий день, и у меня тут же приняли заявление на отказ. уже хорошо: вернут 6500. дальше поехала в салон, где брала телефон, выяснять, почему мне оформили его в кредит: там мне сказали, что "у банков нет понятия рассрочки. я вам сделал скидку, которая покрывает проценты, что набегут на остаток кредита в течение года. остальное, это наверное банк включил вам страховки на жизнь (и тд)". ситуация уже более проясняется. после салона еду в мтс банк, там мне со сдержанным хамством отвечает сотрудник, что
Подробнее: http://bankireview.ru/mts-bank/rassrochka_v_mts_banke_obman_-649277.htmlна днях брала телефон маме, тоже в "рассрочку" в салоне МТС. мне, как и вам, насчитали огромную сумму, но узнала я об этом уже ночью, когда пришла домой и зашла на сайт мтс банка: телефон, который я купила якобы в рассрочку за 40000, оказалось, что выходит на 54000. самое интересное, что никакие бумаги, где написано, что телефон я беру в кредит и где была б написана эта сумма, мне не дали. и если б не мама, я бы так и осталась, выплачивая эти деньги. при покупке мне в чек пробили эту самую страховку на телефон, сказали, что не могут не пробить (???), но могу в течение 15 суток от нее отказаться. я пошла в альфастрахование на следующий день, и у меня тут же приняли заявление на отказ. уже хорошо: вернут 6500. дальше поехала в салон, где брала телефон, выяснять, почему мне оформили его в кредит: там мне сказали, что "у банков нет понятия рассрочки. я вам сделал скидку, которая покрывает проценты, что набегут на остаток кредита в течение года. остальное, это наверное банк включил вам страховки на жизнь (и тд)". ситуация уже более проясняется. после салона еду в мтс банк, там мне со сдержанным хамством отвечает сотрудник, что "у банка нет понятия рассрочки, только кредит".( ну понятно, да?) единственное, что банк хорошее сделал, мне дали документы, где уже прописана эта сумма в 54 тысячи и график выплат, они же меня снова направили в альфа страхование: сказали, что у меня еще страховка на жизнь и тд на 9500. поехала, написала заявление на отказ. итого: я потратила весь день на выяснение того, что за бред произошел, мне набили страховки на 16000, если от них отказаться, выход сумма, которую мне изначально посчитали. моя (и многих) ошибка в том, что, когда звонит банк подтвердить кредит мы соглашаемся на эти страховки сами, не зная их стоимость, а банки и сотрудники салона не предупреждают об этом. теперь надеюсь, что деньги за страховки мне все таки вернут, а те, кто перед покупкой "в рассрочку" в салонах мтс наткнуться на мой комментарий и не повторят моих ошибок!

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О МТС-БАНКЕ

Модератор для МТС-Банка
24 ноября 2016 года

Рассрочка со страховкой

09.11.2016 я в салоне МТС (Вологда, Мира-18) оформил рассрочку на телефон Samsung Note 5 по программе 0-0-24. Ознакомившись перед подписанием с договором, обратил внимание, что включены страховые риск...
Дмитрий Селиванов для МТС-Банка
8 ноября 2015 года

Как меня поздравили с Новым годом

31 декабря,настроение,, сами понимаете,новогоднее.Время 14.50 приходит смс,думаю поздравления,представляю как и кого поздравлять сейчас в ответ.Читаю:Снятие наличных 1800 долларов успешно,немного в шо...
Модератор для МТС-Банка
25 ноября 2015 года

Кредит, который закрыт, оказался незакрыт, и долг по карте мтс банка

Оформила телефон в рассрочку в салоне мтс в 2012 г., на след. мес его выплатила полностью картой мтс деньги, которую мне выдали якобы на очень выгодных условиях, написала заявление о досрочном погашен...
Модератор для МТС-Банка
16 октября 2015 года

Самый худший банк с которым пришлось иметь дело

Имела неосторожность взять кредитку с лимитом 40000 руб, сроком на год. Одобрение получила за 20 мин. Из документов только паспорт, все остальное по телефону. Обрадовалась. Нашла банкомат, на обналичи...
Модератор для МТС-Банка
2 декабря 2015 года

Блокировка карт

Я зашел в интернет банк и с удивлением обнаружил, что обе мои карты заблокированы по неизвестным мне причинам! Я позвонил на горячую линию, там мне не смогли назвать причину блокировки и посоветовали ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru