Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для МТС-Банка
12 апреля 2017 года, via otzovik.com

Услуги есть, сервиса нет

МТС-Банка
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 75
(495) 921-28-00
В прошлом году закрыл все карты и счета в офисе МТС Банк по адресу г. Ростов-на-Дону ул. Текучева 137. Карту 8646 сотрудник банка порекомендовал оставить до августа месяца, "вдруг пригодится". Убедила меня что следующая операция по списанию годового обслуживания произойдет в "АВГУСТЕ". Поэтому я очень удивился и расстроился... Вчера увидел, что с карты списалось годовое обслуживание 600 руб.

Звоню в МТС банк, выслушали, посоветовали оставить претензию на сайте, со слов не принимают. Написал, ответ не прислали. Звоню спустя чуть больше недели, уверяют, что отвечали на почту, ну да ладно, но письма не было. Говорят ничем помочь не можем, проверку провели, Ваши слова не подтвердились. Прошу объяснить, как проводилась проверка, проверяли ли какие-то аудиозаписи, может видео пишется... Секретная информация.
Ладно говорю. Раз Вы списали 600 рублей за пользование картой с марта 2017 - март 2018, тогда предлагаю договор по карте расторгнуть и Вы вернете разницу. Хорошо? НЕТ! Согласно пункту такому то... ну и так далее.
Подведу итог, компания с легкостью прощается с своими клиентами. Им важнее остаться при "своем", чем разрешить конфликтную ситуацию и заполучить лояльного клиента, который будет генерировать доход и клиентов, а не жалобные посты в интернете.

Вот уже месяц рассказываю всем знакомым и первым встречным, что с банком МТС лучше дело не иметь, себе будет дороже.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О МТС-БАНКЕ

Дмитрий Селиванов для МТС-Банка
8 ноября 2015 года

Как меня поздравили с Новым годом

31 декабря,настроение,, сами понимаете,новогоднее.Время 14.50 приходит смс,думаю поздравления,представляю как и кого поздравлять сейчас в ответ.Читаю:Снятие наличных 1800 долларов успешно,немного в шо...
Модератор для МТС-Банка
16 октября 2015 года

Самый худший банк с которым пришлось иметь дело

Имела неосторожность взять кредитку с лимитом 40000 руб, сроком на год. Одобрение получила за 20 мин. Из документов только паспорт, все остальное по телефону. Обрадовалась. Нашла банкомат, на обналичи...
Модератор для МТС-Банка
25 ноября 2015 года

Кредит, который закрыт, оказался незакрыт, и долг по карте мтс банка

Оформила телефон в рассрочку в салоне мтс в 2012 г., на след. мес его выплатила полностью картой мтс деньги, которую мне выдали якобы на очень выгодных условиях, написала заявление о досрочном погашен...
Модератор для МТС-Банка
24 ноября 2016 года

Рассрочка со страховкой

09.11.2016 я в салоне МТС (Вологда, Мира-18) оформил рассрочку на телефон Samsung Note 5 по программе 0-0-24. Ознакомившись перед подписанием с договором, обратил внимание, что включены страховые риск...
Модератор для МТС-Банка
2 декабря 2015 года

Блокировка карт

Я зашел в интернет банк и с удивлением обнаружил, что обе мои карты заблокированы по неизвестным мне причинам! Я позвонил на горячую линию, там мне не смогли назвать причину блокировки и посоветовали ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru