Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Почта Банка
26 июля 2017 года, via m.facebook.com

Что-то совсем не то, что ожидал увидеть.

Почта Банка
Преображенская площадь, д. 8, г. Москва, 107061
8 800 550-0770
Оформил дебетовую карту в Почта банке в отделении рядом с домом, чтобы на неё переводилась пенсия (Рязань, Грибоедова, 3), всё было замечательно, нет очередей, девушка обслужила довольно быстро. Через 2 или 3 месяца оказалось, что отделение больше не работает - послали в ближайшее за тридевять земель. В этом отделении планировал снять наличность через банкомат - почему-то не получилось, и сотрудница не смогла мне помочь. Пришлось ехать в другое отделение. Контролировать состояние счёта можно только посредством входа в личный кабинет, нет ни смс с балансом после совершённой операции, нет выписки баланса на эл.почте. Если у банка отзовут лицензию. я так и не узнаю, сколько у меня средств, поскольку личный кабинет работать не будет - так мне пояснили в АСВ. Обещали начисление 7% на остаток по карте, а в прошлом месяце, когда на карте было порядка 20 тыс., пришло 6,94 рубля. Это слёзы, должно быть 167 рублей - может, снимается плата за обслуживание? Пока не пользовался круглосуточной поддержкой ни на Фейсбуке, ни по горячей линии, но думаю - тоже будут сложности, как это уже было у меня с ВТБ24, по факту этот бренд выглядит как ВТБ12(5/2 кр. пр.) - работают полноценно только в дневное время и по будням, кроме праздников, дистанционно как у Тинькова почти никакие вопросы не решаются, нужен визит в офис по мельчайшим поводам. В общем, не знаю, как можно эти вопросы решить, как улучшить сервис.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ПОЧТА БАНКЕ

Модератор для Почта Банка
13 апреля 2016 года

Доверяй, да проверяй

Добрый день, являюсь клиентом "Лето Банка" с августа 2014 года (взяла товарный кредит). До настоящего времени меня все устраивало. В феврале 2016 года сотрудник банка позвонил и предложил мне как клие...
Модератор для Почта Банка
29 апреля 2016 года

Банк отказчик

Хочу рассказать вам о бывшем "Пробизнесбанк", ""Лето банк"- а сейчас он называется Почта банк- это банк группы ВТБ. Оказалось в затруднительной ситуации, так что срочно потребовались денежные средства...
Модератор для Почта Банка
1 июня 2016 года

Лучше обратиться в другой банк.

Здравствуйте, дорогие читатели моего отзыва!
Хочу немного рассказать о Почта-банке, который не так давно появился в нашей стране.
Началось все с того, что мне срочно нужно было купить в подарок дост...
Модератор для Почта Банка
19 апреля 2016 года

ОСТОРОЖНО ЗЛО! САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК

Был опыт неоднократного пользования потребительским кредитом. Этот же банк начинает звонить и слать за 5 дней до даты платежа, аргументируя это типа напоминание о платеже (нигде такого не видел). Звон...
Модератор для Почта Банка
4 мая 2016 года

Увеличение графика платежей

Ужасный банк, нигде такого не встречала. Платила каждый месяц исправно, внесла последний платеж в апреле. Но тут меня ждал сюрприз- как оказалось мне начислили штраф за день просрочки в размере 980 р!...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru