Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Райффайзенбанка
28 апреля 2017 года, via m.facebook.com

Накипело Райффайзенбанк - просто "боги" CRM и напоминаний о себе.

Райффайзенбанка
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
(495)721-99-00,8(800)700-9-100
Примерно в марте этого года, я полностью перестал использовать все карты этого банка и полностью перешел на Tinkoff Bank. Счастью моему не было предела, пока я не вспомнил, что неплохо бы закрыть счета в Райфе. Закрытие кредитки, которую погасил еще за месяц до этого, оформил по телефону, а для закрытия основного счета пришлось приехать в отделение, чтобы подписать заявления. И вот уж Май почти, а мне до сих пор приходят СМСки и ЗВОНЯТ с напоминанием, что у мне необходимо погасить задолженность по кредитной карте (КОТОРОЙ УЖЕ НЕТ) и приближается срок минимального платежа по все той же кредитке. А в ответ на мое замечание, что карты и счета уже не существует, молодой человек на проводе предложил мне прогуляться в отделение, чтобы уточнить ситуацию и закрыть счет, если я больше не хочу пользоваться продуктами банка. И так было уже несколько раз. Серьезно? А мы в интернете еще смеемся над Сбербанк и мемами про "В каком отделении карту открывали, в то и приходите".

Я бы конечно, посмеялся, если бы не тот факт, что мы живем в России, и и тут никогда не знаешь, что из смешного сейчас, заставит тебя страдать в будущем. Короче говоря, позвонил в Райффайзенбанк и в ответ на мой вопрос, мне сказали, что данные загружаются, подождите минуту, МИНУТУ, Карл. Я оставил телефон около ноутбука и продолжил работу. Через 15 минут ожидания, меня реально достала мелодия, доносившаяся из телефона, и я сбросил. Может у кого был опыт закрытия счета в Райфе или другом банке? Всегда так или мне повезло, как всегда?

Спасибо всем тем, банкам, операторам и т.д, кто уже додумался сделать онлайн-чат с оператором. Когда у Tinkoff Bank нужно что-то уточнить, то хотя бы не приходится сидеть у телефона вечность и слушать эти бесячие, почти полифинические мелодии.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ

Модератор для Райффайзенбанка
8 октября 2015 года

Сообщили данные Метлайф

Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д.
На как...
Модератор для Райффайзенбанка
1 октября 2015 года

Почему я не рекомендую сотрудничать с Райффайзенбанк, как физическим лицам, так и юридическим?

1. Когда им надо что-то от вас, доставать будут в любое время и без оглядки на то, что они мало что знают о своем будущем клиенте.
2. Доставать будут со своими предложениями, даже тогда, когда уже в ...
Модератор для Райффайзенбанка
15 октября 2015 года

Открытие счета для ИП

Пытался открыть счёт для ИП (я иностранный гражданин, гражданство Украины) и вот с чем столкнулся:
1. я не могу легально получить тот список документов, который требуют ваши юристы и тем самым не мог...
Модератор для Райффайзенбанка
15 декабря 2015 года

Информация для клиентов Райффайзенбанка

По почте получила уведомление от Райффайзенбанка об окончании срока действия моей банковской карты, в связи с чем меня пригласили получить остаток средств на карте в любом отделении банка. Я выбрала н...
Модератор для Райффайзенбанка
18 марта 2016 года

Замена

Подскажите, сколько по времени занимает замена карты на без контактную, сколько стоит это, что надо для этого надо? Город спб, зарплатная карта!

И еще один вопрос, у меня в телефоне есть NFC возмож...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru