Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Райффайзенбанка
28 апреля 2017 года, via m.facebook.com

Накипело Райффайзенбанк - просто "боги" CRM и напоминаний о себе.

Райффайзенбанка
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
(495)721-99-00,8(800)700-9-100
Примерно в марте этого года, я полностью перестал использовать все карты этого банка и полностью перешел на Tinkoff Bank. Счастью моему не было предела, пока я не вспомнил, что неплохо бы закрыть счета в Райфе. Закрытие кредитки, которую погасил еще за месяц до этого, оформил по телефону, а для закрытия основного счета пришлось приехать в отделение, чтобы подписать заявления. И вот уж Май почти, а мне до сих пор приходят СМСки и ЗВОНЯТ с напоминанием, что у мне необходимо погасить задолженность по кредитной карте (КОТОРОЙ УЖЕ НЕТ) и приближается срок минимального платежа по все той же кредитке. А в ответ на мое замечание, что карты и счета уже не существует, молодой человек на проводе предложил мне прогуляться в отделение, чтобы уточнить ситуацию и закрыть счет, если я больше не хочу пользоваться продуктами банка. И так было уже несколько раз. Серьезно? А мы в интернете еще смеемся над Сбербанк и мемами про "В каком отделении карту открывали, в то и приходите".

Я бы конечно, посмеялся, если бы не тот факт, что мы живем в России, и и тут никогда не знаешь, что из смешного сейчас, заставит тебя страдать в будущем. Короче говоря, позвонил в Райффайзенбанк и в ответ на мой вопрос, мне сказали, что данные загружаются, подождите минуту, МИНУТУ, Карл. Я оставил телефон около ноутбука и продолжил работу. Через 15 минут ожидания, меня реально достала мелодия, доносившаяся из телефона, и я сбросил. Может у кого был опыт закрытия счета в Райфе или другом банке? Всегда так или мне повезло, как всегда?

Спасибо всем тем, банкам, операторам и т.д, кто уже додумался сделать онлайн-чат с оператором. Когда у Tinkoff Bank нужно что-то уточнить, то хотя бы не приходится сидеть у телефона вечность и слушать эти бесячие, почти полифинические мелодии.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ

Модератор для Райффайзенбанка
8 октября 2015 года

Сообщили данные Метлайф

Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д.
На как...
Модератор для Райффайзенбанка
1 октября 2015 года

Почему я не рекомендую сотрудничать с Райффайзенбанк, как физическим лицам, так и юридическим?

1. Когда им надо что-то от вас, доставать будут в любое время и без оглядки на то, что они мало что знают о своем будущем клиенте.
2. Доставать будут со своими предложениями, даже тогда, когда уже в ...
Модератор для Райффайзенбанка
1 декабря 2016 года

Райффайзенбанк блокирует счета без причины!

Являюсь клиентом банка с 2105 го года, 22-го ноября 2016 получаю смс сообщение о блокировке моих двух карт и отключении доступа в r-connect.Карты дебетовые, одна в руб, другая в usd, использовались дл...
Модератор для Райффайзенбанка
15 октября 2015 года

Открытие счета для ИП

Пытался открыть счёт для ИП (я иностранный гражданин, гражданство Украины) и вот с чем столкнулся:
1. я не могу легально получить тот список документов, который требуют ваши юристы и тем самым не мог...
Модератор для Райффайзенбанка
30 марта 2017 года

Рефинансирование

Добрый день! Хочу поделится своей ситуацией: подавала заявку в Райффайзенбанк на рефинансирование своей ипотеки, уж очень у них привлекательная ставка - 10,9 %. Подавала заявку через сайт 28.02.17 г.,...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru