Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Райффайзенбанка
23 июня 2017 года, via m.facebook.com

Сотрудники

Райффайзенбанка
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
(495)721-99-00,8(800)700-9-100
И дальше, естественно, молчание и продолжение прослушивания информатора. Вопрос к банку: "Зачем вам содержать такое количество бестолковых сотрудников, которые не могут решить элементарный вопрос,- исправить ошибку в базе данных и не доставать посторонних граждан идиотскими звонками?"

Со мной связываются не ваши сотрудники, а ваш автоинформатор, настойчиво называя меня клиентом вашего банка и требующий срочно позвонить по телефону 800-700-1880. Там у вас сидят некомпетентные сотрудники, которые говорят, что это не мой телефон и предлагают:
-разыскать его бывшего владельца;
- найти ближайшее отделение вашего банка и написать заявление:
- рассказать, как давно я пользуюсь этим телефоном и т.д.
Я считаю, что банк должен сам решать проблемы со своими клиентами не задевая при этом интересы третьих лиц к данным проблемам отношения не имеющим.
Если звонки будут продолжаться, я буду вынужден обратиться  в правоохранительные органы с жалобой на вмешательство в мою личную жизнь и рассылку спама в виде голосовых сообщений, а так же рассказать в социальных сетях о непрофессиональной работе ваших сотрудников.
Ал****ров Алексей Юрьевич.

Уважаемый Алексей Юрьевич!
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, уточните, по какому вопросу с Вами связываются сотрудники нашего Банка? Данная информация необходима для того, чтоб мы могли решить Ваш вопрос.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Информационного Центра Райффайзенбанка: (495) 721 91 00 или 8-800-700-91-00 (бесплатная линия из всех городов России).
С уважением,
Информационный Центр,

АО "Райффайзенбанк"

  
Сообщение с сайта "РайффайзенБанк"

Call Center :: Форма обратной связи to: Администратор
19.06.2017 15:57

    
From: "Call Center :: Форма обратной связи" <web-master@raiffeisen.ru>  
    
To: "Администратор" <info@raiffeisen.ru>  

Тип заявки Форма обратной связи
ID 1708759
ФИО Але****ров Алексей Юрьевич
Контактный телефон +7 910 *****-12
E-mail yunga99@mail.ru
Нахожусь в другой стране  
Город Нижний Новгород
Тема другое
Текст Вашего сообщения ТРЕБУЮ прекратить звонки из вашего банка на номер плюс 7901*****12, принадлежащий мне. Я никогда не был и не буду клиентом вашего банка. В вашем кол-центре работают некомпетентные специалисты (оператор Валерия), которые не в состоянии решать вопросы, связанные с неудовлетворительной работой банка.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ

Модератор для Райффайзенбанка
8 октября 2015 года

Сообщили данные Метлайф

Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д.
На как...
Модератор для Райффайзенбанка
1 октября 2015 года

Почему я не рекомендую сотрудничать с Райффайзенбанк, как физическим лицам, так и юридическим?

1. Когда им надо что-то от вас, доставать будут в любое время и без оглядки на то, что они мало что знают о своем будущем клиенте.
2. Доставать будут со своими предложениями, даже тогда, когда уже в ...
Модератор для Райффайзенбанка
15 октября 2015 года

Открытие счета для ИП

Пытался открыть счёт для ИП (я иностранный гражданин, гражданство Украины) и вот с чем столкнулся:
1. я не могу легально получить тот список документов, который требуют ваши юристы и тем самым не мог...
Модератор для Райффайзенбанка
15 декабря 2015 года

Информация для клиентов Райффайзенбанка

По почте получила уведомление от Райффайзенбанка об окончании срока действия моей банковской карты, в связи с чем меня пригласили получить остаток средств на карте в любом отделении банка. Я выбрала н...
Модератор для Райффайзенбанка
18 марта 2016 года

Замена

Подскажите, сколько по времени занимает замена карты на без контактную, сколько стоит это, что надо для этого надо? Город спб, зарплатная карта!

И еще один вопрос, у меня в телефоне есть NFC возмож...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru