Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Райффайзенбанка
23 июня 2017 года, via m.facebook.com

Сотрудники

Райффайзенбанка
129090, г. Москва, ул.Троицкая, д.17, стр. 1
(495)721-99-00,8(800)700-9-100
И дальше, естественно, молчание и продолжение прослушивания информатора. Вопрос к банку: "Зачем вам содержать такое количество бестолковых сотрудников, которые не могут решить элементарный вопрос,- исправить ошибку в базе данных и не доставать посторонних граждан идиотскими звонками?"

Со мной связываются не ваши сотрудники, а ваш автоинформатор, настойчиво называя меня клиентом вашего банка и требующий срочно позвонить по телефону 800-700-1880. Там у вас сидят некомпетентные сотрудники, которые говорят, что это не мой телефон и предлагают:
-разыскать его бывшего владельца;
- найти ближайшее отделение вашего банка и написать заявление:
- рассказать, как давно я пользуюсь этим телефоном и т.д.
Я считаю, что банк должен сам решать проблемы со своими клиентами не задевая при этом интересы третьих лиц к данным проблемам отношения не имеющим.
Если звонки будут продолжаться, я буду вынужден обратиться  в правоохранительные органы с жалобой на вмешательство в мою личную жизнь и рассылку спама в виде голосовых сообщений, а так же рассказать в социальных сетях о непрофессиональной работе ваших сотрудников.
Ал****ров Алексей Юрьевич.

Уважаемый Алексей Юрьевич!
Благодарим Вас за обращение.
Пожалуйста, уточните, по какому вопросу с Вами связываются сотрудники нашего Банка? Данная информация необходима для того, чтоб мы могли решить Ваш вопрос.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, по телефону Информационного Центра Райффайзенбанка: (495) 721 91 00 или 8-800-700-91-00 (бесплатная линия из всех городов России).
С уважением,
Информационный Центр,

АО "Райффайзенбанк"

  
Сообщение с сайта "РайффайзенБанк"

Call Center :: Форма обратной связи to: Администратор
19.06.2017 15:57

    
From: "Call Center :: Форма обратной связи" <web-master@raiffeisen.ru>  
    
To: "Администратор" <info@raiffeisen.ru>  

Тип заявки Форма обратной связи
ID 1708759
ФИО Але****ров Алексей Юрьевич
Контактный телефон +7 910 *****-12
E-mail yunga99@mail.ru
Нахожусь в другой стране  
Город Нижний Новгород
Тема другое
Текст Вашего сообщения ТРЕБУЮ прекратить звонки из вашего банка на номер плюс 7901*****12, принадлежащий мне. Я никогда не был и не буду клиентом вашего банка. В вашем кол-центре работают некомпетентные специалисты (оператор Валерия), которые не в состоянии решать вопросы, связанные с неудовлетворительной работой банка.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РАЙФФАЙЗЕНБАНКЕ

Модератор для Райффайзенбанка
8 октября 2015 года

Сообщили данные Метлайф

Я являюсь зарплатным клиентом банка. 6 октября поступает звонок от представительницы страховой компании Метлайф, которая представляется как партнер Райффайзенбанка, она называет мои ФИО и т.д.
На как...
Модератор для Райффайзенбанка
1 октября 2015 года

Почему я не рекомендую сотрудничать с Райффайзенбанк, как физическим лицам, так и юридическим?

1. Когда им надо что-то от вас, доставать будут в любое время и без оглядки на то, что они мало что знают о своем будущем клиенте.
2. Доставать будут со своими предложениями, даже тогда, когда уже в ...
Модератор для Райффайзенбанка
30 марта 2017 года

Рефинансирование

Добрый день! Хочу поделится своей ситуацией: подавала заявку в Райффайзенбанк на рефинансирование своей ипотеки, уж очень у них привлекательная ставка - 10,9 %. Подавала заявку через сайт 28.02.17 г.,...
Модератор для Райффайзенбанка
1 декабря 2016 года

Райффайзенбанк блокирует счета без причины!

Являюсь клиентом банка с 2105 го года, 22-го ноября 2016 получаю смс сообщение о блокировке моих двух карт и отключении доступа в r-connect.Карты дебетовые, одна в руб, другая в usd, использовались дл...
Модератор для Райффайзенбанка
15 октября 2015 года

Открытие счета для ИП

Пытался открыть счёт для ИП (я иностранный гражданин, гражданство Украины) и вот с чем столкнулся:
1. я не могу легально получить тот список документов, который требуют ваши юристы и тем самым не мог...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru