Присвоение банком моих личных средств
В Росбанке я имею ипотечный кредит, который вовремя и без просрочек выплачиваю. До 10 числа каждого месяца кладу на карту денежные средства. Ежемесячный платеж - 25084,45 рублей. 06.10.15 на моей карте оставались денежные средства в размере 1242,26 рублей. 07.10.15 через банкомат на карту я положила 25000 рублей, которые до счета не дошли. По этому поводу 13.10.15 мною был написан диспут. 10.10.15 была снята банком сумма в размере 1242,26 рублей в счет погашения кредита. После рассмотрения диспута, средства в размере 25000 рублей, были возращены на карту и снялись в счет погашения кредита. Но испорченную не по моей вине, кредитную историю, мне не поправили. И не вернули мне сумму, которая ранее была на счету (1242,26 рублей). 09.11.15 была внесена мною очередная сумма, в счет погашения кредита, в размере 25100 рублей. 11.11.15 пришла смс о имеющейся задолженности. 12.11.15 я написала в Росбанке г. Норильска очередной диспут. Все это время, вместо решения моего вопроса, отдел по работе с задолженностью, названивает по поводу какого-то долга, хотя это Росбанк присвоил и пользуется моими личными средствами, в размере 1242,26 рублей.
Прошу рассмотреть мою претензию и решить вопрос об изменении моей кредитной истории и возврате моих денежных средств (1242,26 рублей) и привлечении к ответственности виновных лиц.
Прошу рассмотреть мою претензию и решить вопрос об изменении моей кредитной истории и возврате моих денежных средств (1242,26 рублей) и привлечении к ответственности виновных лиц.
Банк пока не ответил на этот отзыв.
КОММЕНТАРИИ - 0
ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О РОСБАНКЕ
Не могу зайти в личный кабинет
Не могу зайти в личный кабинет уже 2 месяца. На вопрос - почему не могу зайти, сотрудник банка отвечает, чтобы сам ехал лично в банк. Банков мало, расположены они - ни одного в моем районе нету вообще...
1786 0
История одного клиента РОСБАНК... Моя история.
Я вот сейчас напишу много букв (никогда столько не писал), и, если очень повезет, в ответ получу стандартное банковское "приносим свои извинения". Уже привык - привет, Альфа-Банк!Итак, по порядку....
1646 0
ОБМАН по автокарте
Увидел рекламу с предложением по cash back до 5% начал изучать условия... По телефону, а после в отделении подтвердили информацию, что если расплачиваться автокартой на любых АЗС или покупать товары, ...
1485 0
Преследование граждан
На прошлой неделе на мой домашний номер телефона поступил звонок от сотрудника Росбанка, отказавшегося назвать свою фамилию и должность. Сотрудник стал требовать от моей жены предоставить информацию о...
1023 0
Росбанк вызвал две охраны, чтобы выставить меня из банка и не отдавать деньги!
25.04.2017 я обратился в офис Росбанка г.Новосибирск ул.Советская 5, так как не мог снять деньги через банкоматы, а оператор справочной службы по телефону сказала, что мои счета заблокированы.В оф...
994 2