Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


chato82@list.ru для Сбербанка России
20 декабря 2018 года

Банкомат "съел" деньги не зачислив их на счет

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
14 декабря 2018 г. в 11-59 час, мой сын по моему поручению в банкомате расположенном в Дополнительном  офисе Сбербанка России в г. Смоленск, внес единовременно на мою карту денежную сумму 25000 рублей,5-купюр по номиналом 5000 руб.
однако указанная денежная сумма было банкоматом принято, карточка возвращена, но чек выдан не был, сумма зачислена на счет карты не была.
Мой сын сразу обратился к сотрудникам офиса  Сбербанка , сфотографировал банкомат, написал заявление . Сыну был выдан чек, в котором указан код клиента , кроме того сотрудник посмотрел запись с камеры и сказал, что на записи видно, что мой сын приготовил деньги заранее и внес в банкомат.
Сказали что соберут комиссию рассмотрят обращение  и ответ   дадут позже.
20.12.2018 г. поступил ответ на заявление, согласно которому в результате проверки операция по взносу денежных средств на карту не зафиксирована.
ситуация было сложная  т.к. мой сын оказался без денег в чужом городе, последние деньги были внесены в банкомат, а карта заблокировали и я не смог отправить ему  деньги.
Сегодня оставили повторное обращение надеюсь что все решиться
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  
chato82@list.ru
21 декабря 2018 года
21.12.2018 г. Сбербанк России принес извинение и зачислил деньги .
выражаем свое благодарность Сбербанку России за то что они разобрались очень скоро сложившейся в ситуацие, и вернули не просто деньги но еще и новогоднее настроение спасибо

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
7 июля 2017 года

Наконец-то познал всю силу сервиса Домклик от Сбербанка.

Честно скажу, такого компота из клоунады и откровенного пох***зма не встречал давно. Процесс подготовки документов к сделке смахивает на усилия юного пиротехника, который с помощью спирта и марганцовк...
Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
Модератор для Сбербанка России
9 ноября 2015 года

Не могу перевести деньги с карты на карту

При попытке выполнения операции "Перевод на карту в другом банке" выдается ошибка "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель". Проблема возникает только при переводе с любой моей кар...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru