Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Кто же прав?

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
дорогой сбербанк, мне очень надо отправить деньги в украину. я посмотрела на твой сайт, мне подходят три варианта:
1. Срочный международный перевод MoneyGram
2. Международный перевод наличными
3. Международный безналичный перевод

на странице, посвященной маниграм, есть оговорка:
В связи с вступлением в силу Федерального Закона от 03.04.2017 № 59-ФЗ «О внесении изменения в Федеральный закон «О национальной платежной системе» с 05.05.2017 отправка переводов MoneyGram на Украину не осуществляется.

на других двух страницах такой оговорки нет.
чтобы окончательно решить вопрос, я позвонила на твою горячую линию. там мне сказали, что маниграм да, не переводят, а несрочные переводы - пожалуйста!

подумав, что твой сайт и твоя горячая линия в совокупности дают проверенную, непротиворечивую информацию, я пришла сегодня делать перевод в отделение на сенной площади, 5.  

когда я отстояла свою очередь, мне сказали, что никаких переводов, ни наличными, ни безналичными, ни за 10 минут, на за 5 рабочих дней в украину НЕ ПРИНИМАЮТ с 1 мая (хотя на сайте написано - с 05.05); что говорит горячая линия - это их не касается; связи с теми, кто разрабатывает сценарии для консультантов они не имеют и мне помочь ничем не могут.

теперь вот я думаю, кто же прав? твой сайт+горячая линия или специалисты за столами в банке?

ответь мне, пожалуйста, и лучше бы побыстрее. я уже достаточно потеряла времени, пытаясь узнать у тебя правду.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
7 июля 2017 года

Наконец-то познал всю силу сервиса Домклик от Сбербанка.

Честно скажу, такого компота из клоунады и откровенного пох***зма не встречал давно. Процесс подготовки документов к сделке смахивает на усилия юного пиротехника, который с помощью спирта и марганцовк...
Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
24 сентября 2015 года

Обман от Сбербанка или СПАСИБО Сбербанку...

Давным давно имел глупость подключиться к услуге "Спасибо" от Сбербанка, за это время старался все операции проводить не наличными, а через карты, чтобы начислялось побольше бонусов... К сентябрю 2015...
Модератор для Сбербанка России
9 ноября 2015 года

Не могу перевести деньги с карты на карту

При попытке выполнения операции "Перевод на карту в другом банке" выдается ошибка "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель". Проблема возникает только при переводе с любой моей кар...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru