Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Кто же прав?

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
дорогой сбербанк, мне очень надо отправить деньги в украину. я посмотрела на твой сайт, мне подходят три варианта:
1. Срочный международный перевод MoneyGram
2. Международный перевод наличными
3. Международный безналичный перевод

на странице, посвященной маниграм, есть оговорка:
В связи с вступлением в силу Федерального Закона от 03.04.2017 № 59-ФЗ «О внесении изменения в Федеральный закон «О национальной платежной системе» с 05.05.2017 отправка переводов MoneyGram на Украину не осуществляется.

на других двух страницах такой оговорки нет.
чтобы окончательно решить вопрос, я позвонила на твою горячую линию. там мне сказали, что маниграм да, не переводят, а несрочные переводы - пожалуйста!

подумав, что твой сайт и твоя горячая линия в совокупности дают проверенную, непротиворечивую информацию, я пришла сегодня делать перевод в отделение на сенной площади, 5.  

когда я отстояла свою очередь, мне сказали, что никаких переводов, ни наличными, ни безналичными, ни за 10 минут, на за 5 рабочих дней в украину НЕ ПРИНИМАЮТ с 1 мая (хотя на сайте написано - с 05.05); что говорит горячая линия - это их не касается; связи с теми, кто разрабатывает сценарии для консультантов они не имеют и мне помочь ничем не могут.

теперь вот я думаю, кто же прав? твой сайт+горячая линия или специалисты за столами в банке?

ответь мне, пожалуйста, и лучше бы побыстрее. я уже достаточно потеряла времени, пытаясь узнать у тебя правду.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
Модератор для Сбербанка России
22 октября 2015 года

Мошенники закрыли вклад и сняли деньги с карты

Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отпра...
Модератор для Сбербанка России
28 сентября 2015 года

Некорректно закрыли кредит

В августе 2011 года моя жена взяла кредит в Сбербанке на крупную сумму. Платила исправно, без задержек. И в марте 2013-го погасила его досрочно. Ей был выдан документ, о том, что кредит погашен. Имеет...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru