Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для Сбербанка России
20 марта 2017 года, via m.facebook.com

Подобное отношение к работе и к людям недопустимо.

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
Сегодня сопровождала в сбербанк свою бабушку, ей 87. Были в отделении на Ленинском проспекте. Бабушке нужно было продлить сертификат вклада. Во-первых она с удивлением узнала, что процент по вкладу изменился в меньшую сторону, о чем сотрудник сообщил между прочим, мол теперь не 8 процентов, а шесть. Во-вторых операция заняла у нас почти час, сорок минут мы ждали очередь в кассу, сначала приехали инкассаторы (вопрос: если кассир не может работать в то время, когда приезжают инкассаторы, где тогда это написано?) потом в кассу стали проходить люди без очереди и вызова по талону и знаете что? Их всех обслуживали! Ни одного не попросили выйти и получить талон. Они просто стали лезть без очереди. Ни один сотрудник отделения не потрудился разрешить эту ситуацию. Людям предоставили возможность разбираться самим. Операционист, который оформлял вклад Оформил его неверно. Складывается впечатление что единственное, что умеют сотрудники сбербанка, это вежливо говорить, что они не могут решить эту проблему. В результате половина посетителей переругалась между собой, сотрудники предпочитали не замечать этого, а моей бабушке стало плохо. Никто из сотрудников не берет на себя ответственность за происходящее в отделении.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
Модератор для Сбербанка России
28 сентября 2015 года

Некорректно закрыли кредит

В августе 2011 года моя жена взяла кредит в Сбербанке на крупную сумму. Платила исправно, без задержек. И в марте 2013-го погасила его досрочно. Ей был выдан документ, о том, что кредит погашен. Имеет...
Элен для Сбербанка России
8 декабря 2015 года

Мошенничество

Потеряла работу, Сбербанк подал в суд, т.к. я не могла платить полную сумму и платила частями. Пришло исковое заявление и к нему целая куча сопроводительных документов. Одним из них была выписка Сберб...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru