Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Удобство

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
Уважаемый Сбербанк,

Вы, когда называете себя банком друзей, так изящно шутите над своими клиентами, да? Потому что если бы общение с друзьями доставляло столько же моральных мук как с вашим банком, то дружба как понятие уже давно исчезла бы.

Теперь по делу. Когда вы уже объедините все свои системы, чтобы клиент мог видеть ВСЕ свои счета и карты, открытые в разных регионах, в одном месте и пользоваться ими, не проходя при этом через все круги ада два раза?? Почему, чтобы перевести деньги с карты, открытой в Подмосковье, на счёт, открытый в Москве, надо продать душу дьяволу?? Это Подмосковье! Не луна.

Сегодня я потратила кучу времени, пообщалась с половиной отделения, чтобы мне в итоге предложили либо открыть доп. карту с обслуживанием 750р/год, либо идти и снимать деньги частями и потом класть снова на вклад. И это чтобы мои собственные деньги перевести с одного своего счёта в Сбербанке на другой тоже в Сбербанке!! Или пользоваться двумя версиями мобильного приложения, напоследок предложив "не нервничать". Знаете что? Есть много других банков, которые не дают поводов нервничать. Просто помните об этом...

В следующий раз, когда будете думать, куда инвестировать бюджет, инвестируйте в удобства для клиентов!!! Мне, конечно, приятно, что операционисты теперь стараются улыбаться, но от этого проблемы не решаются.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
7 июля 2017 года

Наконец-то познал всю силу сервиса Домклик от Сбербанка.

Честно скажу, такого компота из клоунады и откровенного пох***зма не встречал давно. Процесс подготовки документов к сделке смахивает на усилия юного пиротехника, который с помощью спирта и марганцовк...
Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
24 сентября 2015 года

Обман от Сбербанка или СПАСИБО Сбербанку...

Давным давно имел глупость подключиться к услуге "Спасибо" от Сбербанка, за это время старался все операции проводить не наличными, а через карты, чтобы начислялось побольше бонусов... К сентябрю 2015...
Модератор для Сбербанка России
9 ноября 2015 года

Не могу перевести деньги с карты на карту

При попытке выполнения операции "Перевод на карту в другом банке" выдается ошибка "Операция не выполнена. Некорректно указана карта получатель". Проблема возникает только при переводе с любой моей кар...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru