Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Удобство

Сбербанка России
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
(495)500-55-50, 8(800)555-55-50
Уважаемый Сбербанк,

Вы, когда называете себя банком друзей, так изящно шутите над своими клиентами, да? Потому что если бы общение с друзьями доставляло столько же моральных мук как с вашим банком, то дружба как понятие уже давно исчезла бы.

Теперь по делу. Когда вы уже объедините все свои системы, чтобы клиент мог видеть ВСЕ свои счета и карты, открытые в разных регионах, в одном месте и пользоваться ими, не проходя при этом через все круги ада два раза?? Почему, чтобы перевести деньги с карты, открытой в Подмосковье, на счёт, открытый в Москве, надо продать душу дьяволу?? Это Подмосковье! Не луна.

Сегодня я потратила кучу времени, пообщалась с половиной отделения, чтобы мне в итоге предложили либо открыть доп. карту с обслуживанием 750р/год, либо идти и снимать деньги частями и потом класть снова на вклад. И это чтобы мои собственные деньги перевести с одного своего счёта в Сбербанке на другой тоже в Сбербанке!! Или пользоваться двумя версиями мобильного приложения, напоследок предложив "не нервничать". Знаете что? Есть много других банков, которые не дают поводов нервничать. Просто помните об этом...

В следующий раз, когда будете думать, куда инвестировать бюджет, инвестируйте в удобства для клиентов!!! Мне, конечно, приятно, что операционисты теперь стараются улыбаться, но от этого проблемы не решаются.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О СБЕРБАНКЕ РОССИИ

Модератор для Сбербанка России
8 января 2016 года

Как мошенники выманивают коды банковских карт

Еще одна история. С моей мамой. На этой неделе.
Звонит мне с домашнего:
— Приезжай, у мня что-то с мобильным.
Чувствую, заходит издалека.
— Колись. В чем дело.
— Ну… Позвонила мне на домашний жен...
Модератор для Сбербанка России
14 сентября 2015 года

Вы всё еще доверяете Сбербанку? Почитайте мою историю.

Честно говоря, я всегда доверяла Сбербанку и мне очень нравилась их услуга «Сбербанк онлайн». Но недавно я задумалась об их системе защиты.  Расскажу недавний случай, который приключился со мной. Дело...
Модератор для Сбербанка России
22 сентября 2015 года

Сбербанк премьер - только нервы и никакого сервиса

Около недели назад я оформила пакет услуг сбербанк премьер! При котором на счете должна быть сумма от 2,5 млн руб. для бесплатного обслуживания. Считается что это вип-услуга, и сервис должен быть на у...
Модератор для Сбербанка России
28 сентября 2015 года

Некорректно закрыли кредит

В августе 2011 года моя жена взяла кредит в Сбербанке на крупную сумму. Платила исправно, без задержек. И в марте 2013-го погасила его досрочно. Ей был выдан документ, о том, что кредит погашен. Имеет...
Модератор для Сбербанка России
22 октября 2015 года

Мошенники закрыли вклад и сняли деньги с карты

Я была на работе, когда мне пришло сообщение о блокировке моей карты Visa. Я тут же позвонила в Сбербанк и мне сказали, что карта заблокирована из-за возможных мошеннических действий. Конечно, я отпра...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru