Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Модератор для ЮниКредит Банка
8 июня 2017 года, via www.banki.ru

Обман сотрудников по горячей линии

ЮниКредит Банка
119034, г. Москва, Пречистенская набережная, д.9
(495)258-72-00,8(800)700-73-00
Прошлый отзыв об отвратительном сервисе в этом банке был опубликован  11.05.2017 в 14:51. Банк признал свой косяк, отзвонился моему мужу и принес извинения, но теперь появилась очередная проблема. Отзыв был закончен словами:"Сегодня, 11 мая, пароль для банкинга так и не пришел. В сухом остатке мы имеем наверное открытый вклад под желаемый процент, дебетовую карточку за 100 рублей в месяц (и это самая дешевая как сказали в банке), отсутствие пароля в банкинг и кучу потраченных нервов.". А вот что получилось на самом деле: вклад был все-таки открыт по горячей линии и все было бы хорошо,  но через месяц после открытия мы захотели перевести полученные проценты на карточку (которая, я напоминаю, была сделана исключительно для этой процедуры и стоит 100 рублей в месяц). Каким-то невообразимым образом сотрудник горячей линии открыл вклад так, что проценты идут на счет вклада и там капитализируются, хотя мой муж во время разговора явно давал понять и не один раз, что ему нужно получать проценты каждый месяц на карточку.  Вчера 7 июня он сходил в банк и написал обращение (так посоветовала ему сотрудница) на пересмотр условий. Что в итоге будет не знаю, но с таким нижайшим уровнем сервиса мы сталкиваемся впервые.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ЮНИКРЕДИТ БАНКЕ

Модератор для ЮниКредит Банка
4 декабря 2015 года

Обслуживание физлиц отвратительное

Все менеджеры говорят по разным вопросам разные вещи. Пытались открыть депозит Универсальный, так и не выяснили, будет ли комиссия при частичном снятии с депозита - снимать деньги можно только через т...
Модератор для ЮниКредит Банка
26 октября 2015 года

Насчитали проценты

Здравствуйте! 25 сентября 2015 года закрывала кредитную карту Юникредитбанка в отделении на ленинском проспекте г. Москвы. Попросила полностью закрыть вместе с процентами. Оплатила всю сумму, которую ...
Модератор для ЮниКредит Банка
28 октября 2015 года

Не брал кредит, а банку должен

У меня такая проблема: 25.11.2013 я подавал заявку на кредитование в Юникредитбанк. Банк кредит одобрил, мне позвонили и сказали, что деньги на счету. Можно снять в течении 3-х дней. Если не сниму, то...
Модератор для ЮниКредит Банка
10 июня 2016 года

Задержка с выплатой cash-back

Оформил себе дебетовую карту с cash-back. Согласно условий - выплата осуществляется в течении 7 рабочих дней после отчетного месяца... Ладно, что всегда платят именно в последний день, но вот за май.....
Модератор для ЮниКредит Банка
8 октября 2015 года

Не могу узнать информацию о платеже

Брала автокредит от вашего банка в автосалоне. Живу в Тверской области, где нет банкоматов и нет филиала. Произвела платеж через Почту России, позвонив по номеру 88007001020, хотела проверить списание...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru