Онлайн-журнал для вкладчиков и заемщиков — Bankdirect.pro
Вход Добавить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Наш блог

ОТЗЫВ


Ужасное впечатление

Восточного Экспресс Банка
675000, Амурская обл., г.Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
8(800)100-7-100, 8 (800)100-80-70
Покупал в кредит дорогую вещь. Кредит оформил в банке "Восточный экспресс" на один год. Кредит платил исправно. По истечении полугода после выплаты кредита, позвонил представитель данного банка и начал настойчиво говорить, чтобы я пришел в офис, на вопросы для чего? пояснить внятно не могли. Такие звонки продолжались около 2-х месяцев. Далее опять звонок, но уже со словами, что у меня проблема со счетом и нужно прийти в офис и его закрыть. Хорошо пришел в офис. Закрыть счет они не могут, так как на меня и этот счет выпущены две кредитные карты. Я сказал, что карты мне эти не нужны. На что был ответ, вам все равно их нужно получить и написать заявление на блокировку карт и закрытие счета. Хорошо получил карты, написал заявление на блокировку карт и закрытие счета. Представитель уверил, что через месяц закроется счет, и карты заблокируются, если я ими не воспользуюсь. Почти через 3 месяца, опять звонок от этого банка. С вопросом почему я не пользуюсь картами. Я сказал, что я написал заявление на блокировку, после нескольких проверок представитель сказала, что карты активные и никаких заявлений не поступало, обратитесь на горячую линию. Звоню туда после минут 10 ожидания ответ один, заявлений нет и не было. Представитель мне предложил пройти в офис для решения данного вопроса, я не согласился, так как данные заявления у меня на руках с печатями и подписями о приеме. Тогда он предложил заполнить форму на официальном сайте и подать заявление онлайн, ссылаясь на то, что у меня не те заявления, что нужно. Скачал форму... один в один, что написана у меня. Отправил, при оформлении заявки указал, что ответ хочу получить на емейл. Пришла СМС, что заявка номер такой то принята в работу, ответ будет к такому то числу. Действительно пришел ответ по СМС, что результаты могу узнать в офисе (у нас его в городе нет) или по ПЛАТНОМУ номеру в Москве. На емейл так ничего и не пришло.
Поделитесь, чтобы знали все!
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ВОСТОЧНОМ ЭКСПРЕСС БАНКЕ

Считаю, что банк нелоялен к своим клиентам.

У меня наследственные счета. Мне нужно было закрыть два счета на общую сумму 1,5 млн. рублей, открытые еще моим отцом, но в отличии от других банков Саяногорска Восточный Экспресс банк не торопится ра...

Огромные штрафы и проценты

Являюсь клиенткой банка уже более 2-х лет. Платила все исправно. В сентябре был просрочка, но виновата была сама - заплатила со штрафом (штрафы непомерные, но, что удивило, вежливая служба взыскания)....

Недоразумение по кредиту

Я - предприниматель. Кредитуюсь 20 лет. Кредитная история - безукоризненная. Предложили в Восточном экспресс банке перекредитоваться. Согласилась. Указали сумму ежемесячного платежа 8740, я заплатила ...

Кредитная заявка

Добрый день! По телефону оставила заявку, оператор сказала, что заявка одобрена, назначила встречу, я приехала, опять заполнили анкету, и приходит отказ. Через несколько дней опять оставляю заявку на ...
Модератор для Восточного Экспресс Банка
28 сентября 2015 года

Жалоба

19.09.2015 г. на мое имя был оформлен кредит в ПАО "Восточный экспресс банк" путем заявления о заключении кредитного договора (15/1142/МО249/453906) от 19.09.2015 г. на сумму 54.371 руб. Когда пришла ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru