Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Альфа-Банка
23 марта 2017 года, via vk.com

Безопасность

Альфа-Банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 620-91-91,(495)788-88-78,8(800)200-00-00
Мать входит в свой аккаунт alfa-click, в один прекрасный момент, в ее аккаунте начинают отображаться данные другого человека - другого клиента Альфа-Банк.

Соответственно, делаем выводы:
1) В вашей системе есть уязвимость. Если бы у этого другого клиенты были деньги на балансе, мы могли бы их перевести, потратить по своему усмотрению. Опять же видим все данные (номера счетов, карты, баланс, номер телефона и др информацию вашего клиента).
2) Потеряна возможность пользоваться оплаченными услугами банка.
3) Ваш банк не спешит решать эту проблему совсем.

Прошло больше недели, и ваша служба тех. Поддержки даже не чешется, даже поленились позвонить, для уточнения данных.

Служба поддержки некомпетентна, советуют почистить cookies и тому подобные глупости. Потрачено более часа на безрезультатное общение.

Составили претензию. Приходит ответ... опять про cookies.

Хотелось бы обратиться к клиентам Альфабанка - может случиться так, что любой случайный человек получит доступ к вашим персональным данным, счетам, деньгам, хранящимся на вашем счете, и альфабанк не сделает ничего, что бы это предотвратить или решить вопрос в кратчайший срок.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЛЬФА-БАНКЕ

Модератор для Альфа-Банка
20 января 2016 года

Альфабанк без стеснения ворует деньги со счетов свои клиентов.

Моя история такова: 05.01.2016 я сделала перевод с WebMoney на свою карту в Альфабанке. Сервис кошелька предупредил, что операция, вероятно, будет осуществлена только после праздников, не ранее 11 чис...
Sinitsa для Альфа-Банка
22 сентября 2015 года

Все VIP! - Все как один! :)

Интересная штука получается. Месяца 4 назад я стал свидетелем, как один человек прошел в кассу обслуживания Альфа-банка на Новослободской без очереди! На мое возмущение, получил ответ, что у него золо...
Модератор для Альфа-Банка
14 января 2016 года

Подключили страховку без моего согласия

Уважаемый и некогда любимый Альфа-Банк. За сегодняшний день я оставила вам 4 обращения и буду составлять еще до тех пор, пока вы не исправите вашу ошибку. А также буду писать на всех сайтах, где ваши ...
Ladymary для Альфа-Банка
7 октября 2020 года

5+

Ребята в банке работают на 5. Вот пример сегодня днем позвонил номер 84951285588, думаю кто это? А это менеджер Альфа Банка Москва Алена попросила уделить ей немного времени и прослушать инфу по карта...
Krulur для Альфа-Банка
8 октября 2020 года

Положительное впечатление

Положительное впечатление создал об Альфа Банке Москва создала сотрудница Елена по тел 84951285588. Она впервые мне позвонила, рассказала о плюсах банках  и преимуществах перед другими, о продуктах ба...
Модератор для Альфа-Банка
3 апреля 2017 года

Какой же редкостный обман - карта Alfamiles!!!

Единственное, что обещает Альфа банк - это начислять пресловутые мили (и брать плату за годовое обслуживание). Никакого даже намёка на ценность этих миль на сайте нет. И мили, действительно, начисляют...
Модератор для Альфа-Банка
30 августа 2016 года

Претензионное письмо о незаконном закрытии расчетного счета компании ООО "Сона" ИНН - 6162063319

Расчетный рабочий счет моей компании закрыли без уведомления о закрытии, я считаю это незаконным. В пятницу 26.08.2016 года на мейл компании пришло уведомление о частичной блокировке
Уважаемый клиент...
Дмитрий для Альфа-Банка
24 сентября 2020 года

Альфа банк дошел до откровенного кидания своих старых клиентов.

Альфа банк дошел до откровенного кидания своих старых клиентов. Являюсь клиентом данного банка более 15 лет, всегда высоко оценивал данный банк и доверял ему, но похоже времена нынче настали тяжелые! ...
Модератор для Альфа-Банка
6 октября 2015 года

Приоритетное обслуживание

У меня карточка была до 09/15. В прошлые годы заранее присылали SMS: мол, уважаемый клиент, вам перевыпущена карта, забрать надо там-то. В этот раз ни звонка, ни весточки. Звоню им в середине сентября...
Helene Sergeevna для Альфа-Банка
17 октября 2016 года

Читать всем! Вся правда об Альфа банке

Сотрудники горячей линии отказываются предоставлять информацию о том, на каких публичных порталах присутствуют представители от их банка. Считаю, что они просто не хотят жалоб и вводят клиентов банка ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru