Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Альфа-Банка
28 ноября 2016 года, via m.facebook.com

Как альфабанк двадцатку зажилил.

Альфа-Банка
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
(495) 620-91-91,(495)788-88-78,8(800)200-00-00
15 ноября я приехала в отделение, уточнила текущий курс и внесла на счет сумму в долларах. Зачисленная сумма оказалась меньше расчетной на 1400 рублей. По моей просьбе менеджер оставила жалобу и передала мне, что со мной свяжутся до конца дня. Никто не связался, и вечером я сама оставила жалобу через колл-центр. Сотрудник сообщил, что срок рассмотрения жалобы 7 дней. Через семь дней мне пояснили, что максимальный (!) срок рассмотрения 21 день. Сегодня я оставила обращение насчет отсутствия реакции на обращение, Альфа-банк, наверное, удивился и за полдня выдал решение - по их мнению, курс на момент внесения был 65 ровно. Но есть один нюанс - у меня есть заверенный в отделении банка курс на тот день, 65,70.
Таким образом, банк остается должен мне 1400 рублей.
Сотрудникам Альфы - 15.11.2016 около 11 утра, ККО Гражданский, менеджер К**ва Антонина Васильевна (видно на печати), обращение А1611151577.
P.S. Когда нужны деньги Альфе, она вытаскивает из тебя кишки и, невзирая на предупреждение об отсрочке платежа, звонит твоим родителям-пенсионерам на второй день. Когда Альфа должна тебе, ты ждешь, сколько им нужно, чтобы послать тебя на.... Я не знаю, какое чудо должно произойти, чтобы я осталась с этим банком. Не работайте с ними, у них есть сроки обращения, максимальные сроки обращения и несколько курсов конвертации. Кроме того, никто не может вам помочь, и вы будете сидеть и как Хатико ждать отказов на обращения, и жрать это все, потому что вы ср...ый лох, которого грех не обмануть.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЛЬФА-БАНКЕ

Модератор для Альфа-Банка
20 января 2016 года

Альфабанк без стеснения ворует деньги со счетов свои клиентов.

Моя история такова: 05.01.2016 я сделала перевод с WebMoney на свою карту в Альфабанке. Сервис кошелька предупредил, что операция, вероятно, будет осуществлена только после праздников, не ранее 11 чис...
Sinitsa для Альфа-Банка
22 сентября 2015 года

Все VIP! - Все как один! :)

Интересная штука получается. Месяца 4 назад я стал свидетелем, как один человек прошел в кассу обслуживания Альфа-банка на Новослободской без очереди! На мое возмущение, получил ответ, что у него золо...
Модератор для Альфа-Банка
14 января 2016 года

Подключили страховку без моего согласия

Уважаемый и некогда любимый Альфа-Банк. За сегодняшний день я оставила вам 4 обращения и буду составлять еще до тех пор, пока вы не исправите вашу ошибку. А также буду писать на всех сайтах, где ваши ...
Модератор для Альфа-Банка
3 апреля 2017 года

Какой же редкостный обман - карта Alfamiles!!!

Единственное, что обещает Альфа банк - это начислять пресловутые мили (и брать плату за годовое обслуживание). Никакого даже намёка на ценность этих миль на сайте нет. И мили, действительно, начисляют...
Модератор для Альфа-Банка
30 августа 2016 года

Претензионное письмо о незаконном закрытии расчетного счета компании ООО "Сона" ИНН - 6162063319

Расчетный рабочий счет моей компании закрыли без уведомления о закрытии, я считаю это незаконным. В пятницу 26.08.2016 года на мейл компании пришло уведомление о частичной блокировке
Уважаемый клиент...
Модератор для Альфа-Банка
6 октября 2015 года

Приоритетное обслуживание

У меня карточка была до 09/15. В прошлые годы заранее присылали SMS: мол, уважаемый клиент, вам перевыпущена карта, забрать надо там-то. В этот раз ни звонка, ни весточки. Звоню им в середине сентября...
Helene Sergeevna для Альфа-Банка
17 октября 2016 года

Читать всем! Вся правда об Альфа банке

Сотрудники горячей линии отказываются предоставлять информацию о том, на каких публичных порталах присутствуют представители от их банка. Считаю, что они просто не хотят жалоб и вводят клиентов банка ...
Модератор для Альфа-Банка
20 октября 2015 года

Комиссии за оплату услуг

Добрый день. Хотел бы поделиться неприятным случаем, который сильно испортил мое отношение к Альфа-банку.
Этой весной угораздило меня зайти к вам в банк на Третьяковской в Москве, чтобы открыть допол...
Модератор для Альфа-Банка
9 октября 2015 года

Невыдача платежного документа об оплате страховой премии

Добрый день!
12 сентября 2015 года, я обратилась в отделение АО "Альфа-Банк" в городе Уфа, по адресу: ТЦ "Простор", ул. Маршала Жукова, 29, 1 этаж. Во время оформления кредита, специалист навязал офо...
Модератор для Альфа-Банка
24 августа 2016 года

Мошенники

Пишут мне сейчас в скайп мошенники от лица Poul Sh. Просят 13 тысяч рублей на два дня. Фантазии вообще никакой. Скинули мне два номера карточки, обе в Альфа-Банке:
5106 2160 09** 5275 и 5106 2160 09*...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru