Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Пропал перевод

Азиатско-Тихоокеанского Банка
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, ул.Амурская, 225
(4162)222-333,8(800)555-25-85
5 апреля отправил перевод Swift в Китай, 10 000 юаней, но до получателя они не дошли. Денег в Китае в банке получателя не видят. Письма, звонки в банк АТБ с запросом, где деньги, успехом не увенчались, каждый отдел машет друг на друга. Телефоны вышестоящего руководства не дают. В итоге деньги получателю так и не поступили. Каждый день говорили потерпите 3 дня, потом 5 дней, потом вообще отказались что-либо искать. Банк требует еще 60 usd на запрос о местонахождении моих же денег. То есть клиент и получатель в Китае должны бегать по банкам, звонить в транзитные банки, чтобы найти свои же деньги. Это как называется ? Полный бред...
Поделитесь этим в социальных сетях

ОТВЕТ БАНКА

Добрый день. Вы обращались к нам с данным отзывом на двух сторонних сайтах. Заявление на розыск перевода сейчас обрабатывается и как только оно будет обработано, сотрудники банка с вами свяжутся и предоставят полную информацию по местонахождению перевода. Сложившая ситуация нетипична для нашего банка и мы делаем всё возможное, чтобы помочь вам. Приносим извинения за доставленные неудобства.

КОММЕНТАРИИ - 1

0  
Добрый день.
Как вам уже сообщили специалисты отделения, денежные средства были возвращены китайским банком 18.04.2016 "по причине неверного счета указанного отправителем перевода" (эту причину указал китайский банк). После этого сотрудники сразу связались с вами и пригласили для получения денежных средств.
Нам жаль, что подобная ситуация возникла, но перевод не был зачислен на счет получателя по причинам независящим от банка. Искренне надеемся, что данный факт не помешает нашему дальнейшему сотрудничеству. Спасибо за обращение.​

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
ОБ АЗИАТСКО-ТИХООКЕАНСКОМ БАНКЕ

Возврат финансовой защиты

Самый ужасный банк. Сотрудники просто не компетентны в вопросах возврата страховки по кредиту, хотя "втюхивают" ее как обязательную и без страховки даже не оформляют кредит. И вернуть страховку не воз...

Досрочное погашение кредита

В мае подала заявку на 180 000, одобрили 200000 НО, НА РУКИ дали 140 000! И с условием оплаты страховки! Страховка вышла на 53600! Сегодня пришла узнать сколько мне внести при досрочном погашении и оп...
OLga для Азиатско-Тихоокеанского Банка
24 августа 2016 года

Пропал перевод свифт , банк АТБ

08.06.2016 сделала перевод свифт,указала не правильные данные получателя.Сотрудник банка заверил,что данный перевод вернется обратно мне на счет в течении одного месяца.Но ничего не вернулось и через ...

Принуждают к переводу накопительной пенсии в НПФ "Будущее" при обращении за кредитом.

Обратилась 23 мая 2016г. за потребительским кредитом. Во время оформления заявки менеджер (Ж***това Дарья Сергеевна) сказала, что нужно обязательно заполнить заявление о переводе накопительной части п...

Грубость начальника и некомпетеньность сотрудника

18.02.2016 я пришла оформить кредит, Менеджер Марина не смогла мне обьяснить %ставку, от Марины исходил запах изо рта, невозможно было просто находиться рядом, тогда начальник Ста****с Галина Владимир...

Жалоба на нарушение АТБ правил оспаривании транзакций по карте Visa.

В начале июля 2016 года мною было подано заявление на чарджбек по карте Виза.
История такая. Мною были зачислены на депозит компании  посредством карты средства. Через некотороевремя после проведения...

Банк для бизнеса

С банком АТБ мы сотрудничаем довольно долгое время. Впервые именно он помог мне открыть свое дело, потом разрастись до солидной компании. АТБ установил в моих точках продаж POS-терминалы, обучил работ...

Недобросовестные хитрости и уловки, на мой взгляд, для привлечения вкладчиков

8.12.15 г.  обратился в филиал г. Прокопьевска по ул. Шишкина 9. Я хотел продать 2000$. В кассе мне сразу дали отказ, сославшись, что нет столько много денег (136 000 р), и сразу же предложили только ...

Нарушают законодательство касаемое идентификации клиента

При попытки оплатить ипотечный кредит за 3е лицо в кассе банка отказали указывать меня как лицо вносившее денежную сумму, сотрудница банка сказала, что "такую операцию невозможно осуществить". На мое ...

Некорректное взимание процентов

В АТБ-онлайн 30.11.15 в разделе "личные переводы" с карты на карту переведены средства в сумме 176 572. Тем самым на кредитной карте *7095 закрылся грейс-период. 01.12.15 при входе в личный кабинет об...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru