Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка ДельтаКредит
13 апреля 2017 года, via irecommend.ru

Банк затягивает снижение процентов. Нет офиса для обслуживания.

банка ДельтаКредит
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д.4/7, стр.2
(495)960-31-61,8(800)200-07-07
Хочу отметить, что у этого банка нет офисов в которых обслуживаются клиенты. Т.е. офис используется только для определённых операций, которые согласованы с Вами заранее. Из-за этого в случае проблем Вы можете только связаться с оператором по телефону или написать письмо в поддержку. Причём, если Вас не устроит качество обслуживания, к примеру нахамили или сроки выполнения заявок затянуты или просто не отвечают, то Вам предлагается пожаловаться всё туда же: по телефону оператору или на почту поддержки.Я лично столкнулся со следующей проблемой: банк отказывался получать закладную на квартиру самостоятельно, а затем начал затягивать процедуру получения закладной и оформления квартиры в собственность. Т.к. после получения закладной процентная ставка по ипотеке должна быть снижена.

Мой вопрос с получением закладной не решается уже более 12 месяцев.Во время оформления права собственности на квартиру, я обратился за оформлением закладной и на данный момент этот вопрос так и не решён.Т.к. во время оформления документов, сотрудники банка категорически отказались забирать закладную самостоятельно, 08.04.2016 я передал документы для оформления доверенности на получение закладной на компанию застройщика. Из-за истечения срока доверенности, сотрудники компании застройщика не смогли забрать закладную. В связи с чем, 27.01.2017 я обратился в банк и сотрудники банка сказали, что могут в течение 2х месяцев забрать закладную из банка самостоятельно. Все документы для этого я предоставил.16.03.17 я обратился на почту с повторной заявкой на получение закладной сотрудниками банка, в течение 11 дней ответа не последовало. После чего, 27.03.17 я направил запрос на почту повторно. Ответа до сих пор не последовало.Сотрудники не отвечают на обращения по почте, а приняв заявку по телефону, дальнейших действий не происходит. Никто не перезванивает и ничего не выполняется.В итоге, я уже год не могу изменить процентную ставку по кредиту и теряю свои деньги. Никому не рекомендую связываться с этим банком, никакого обслуживания совсем нет! Оно нулевое!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ДЕЛЬТАКРЕДИТ

Модератор для банка ДельтаКредит
29 сентября 2015 года

Банк любит нарушать Закон РФ «О защите прав потребителей»

19 апреля 2013г. Между нами был заключен кредитный договор № 7000/124 на предоставление заемщику денежных средств в размере 2 843 000 (Два миллиона восемьсот сорок три тысячи) рублей сроком на 302 (Тр...
Модератор для банка ДельтаКредит
25 апреля 2016 года

Досрочное погашение ипотеки

Вы говорите "Заботе о клиентах". Только ситуация, которая возникла у меня показывает, что на клиентов вашему персоналу все-равно. Понадобилось срочно закрыть ипотеку, позвонила в банк, и специалист це...
Модератор для банка ДельтаКредит
23 ноября 2016 года

Банк ДельтаКредит нарушает законы

Внимание ВСЕМ, кто хочет взять кредит в этом банке, обходите его стороной!!!

У меня гнев и возмущение от работы этого "Банка".

1. Банк противодействует досрочному погашению кредита, устанавливая...
Модератор для банка ДельтаКредит
14 марта 2016 года

ДельтаКредит БАНК-МОШЕННИК

Банк ДельтаКредит, согласовав мне, временное снижение % ставки в $ в августе 2015 года, в сентябре 2015, когда я платил по новому графику подписанного допсоглашения, подал на меня в суд, паралельно по...
Модератор для банка ДельтаКредит
21 апреля 2016 года

Долгие клиенты банку не нужны.

Выплачиваю по ипотеке без задержке 37т.р. ежемесячно уже восемь лет за квартиру в Санкт-Петербурге. Финансовых трудностей нет, все было нормально, банк радовал и ничего не предвещало. Возникли труднос...
Модератор для банка ДельтаКредит
1 декабря 2015 года

Не берите ипотеку в ДельтаКредит!

Навязали валютную ипотеку в 2008 году, собрали большую часть моей зарплаты за 7 лет (проценты, которые оплачиваются в первую очередь по условиям договора почти покрыли стоимость квартиры), а после ска...
Модератор для банка ДельтаКредит
4 апреля 2017 года

История сотрудничества с банком

Эта история началась в 2012 году, когда наша семья взяла иппотечный кредит в банке "Левобережный", платили исправно, но в 2015 году наш кредит передали банку Дельта Кредит. В 2017 году решили досрочно...
Модератор для банка ДельтаКредит
1 февраля 2016 года

Я добросовестный валютный заемщик, и что я за это имею?

У меня в прошлом уже есть досрочно погашенная валютная ипотека в банке ДельтаКредит. Вторую ипотеку я брала на доплату между однушкой и двушкой, то есть размер кредита был небольшой, планировала распл...
Модератор для банка ДельтаКредит
10 марта 2017 года

Отказ в выдаче документов заверенных банком.

Уже полгода мучаюсь с этим "прекрасным" банком в попытках уйти от них. Пытаюсь получить рефинансирование в другом банке. Раньше график погашения можно было получить только с ожиданием в 5-10 рабочих д...
Модератор для банка ДельтаКредит
10 июля 2017 года

Ужасный банк

Имела несчастье взять ипотеку. Банк ИТБ был признан банкротом в моем городе, и мою ипотеку без моего согласия передали в Мосву, в банк ДельтаКредит. Ни приветственного письма, ни подтверждения о том, ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru