Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Экспресс-Волга
14 октября 2016 года, via www.banki.ru

Проблема с возвратом вклада

банка Экспресс-Волга
410002, г.Саратов, ул.Мичурина, 166/168
(8452)30-40-40,(8452)430-430
В начале января я обратился в Совкомбанк для размещения вклада (были хорошие условия) по улице Коммунистическая. На входе в банк было две вывески (Совкомбанк и Экспресс-Волга"). При размещении вклада мне было сказано, что пока чисто технически они все договора заключают через Экспресс-Волгу и что это "одно и тоже". Я заключил договор и разместил свои средства на вкладе на 9 месяцев. Вчера срок вклада истек. сегодня я пришел в банк Совкомбанк по улице Коммунистическая (тот самый офис), чтобы забрать свои деньги. У менеджеров в операционном зале я уточнил могу ли я забрать здесь свой вклад? мне был дан утвердительный ответ. Однако деньги мне выдать отказались, сказав, что Я ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАКАЗАТЬ ДЕНЬГИ ЗАРАНЕЕ. На мое недоумение, что я пришел по окончании срока действия договора, а не в процессе его действия мне сказали, что это не имеет значения. На мои претензии Управляющий филиала (или доп.офиса) мне начал говорить различную противоречивую информацию:1. "Мы не Экспресс-Волга, а Совкомбанк - поэтому не можем выдавать их деньги сразу" - однако на сайте Экспресс-Волги с гордость написано "Мы объединились".
2. Мне было сказано, чтобы я внимательно читал договор и что там написано, что "деньги надо заказывать". Прочитал - не написано.
3. Мне было предложено оформить карту Совкомбанка и бегать по банкоматам снимать деньги, так как мне их все равно не хватит в одном банкомате. С учетом того, что на весь Волгоград у банка ВСЕГО 7 (СЕМЬ!!!) БАНКОМАТОВ это выглядит очень весело и прикольно.
4. Вариант перевода денежных средств на мой счет в другой банк мне даже не был предложен. А на мое встречное предложение по такой операции менеджер в зале мне сразу ответила отказом, а управляющий не мог четко сказать могут они это сделать или нет и сколько это будет стоить.
В итоге я остался на сегодня без запланированных денег. Меня записали только на среду следующей недели. Я имею и имел вклады в очень многих банках, но с такой ситуацией (невыдача вклада после его окончания) столкнулся впервые. Мой вывод - У БАНКА ПРОБЛЕМА С ЛИКВИДНОСТЬЮ. И эта проблема для меня очевидна.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ЭКСПРЕСС-ВОЛГА

Модератор для банка Экспресс-Волга
9 декабря 2015 года

Закрытие договора

Здравствуйте! В офисе банка весит реклама, что банк работает с пенсионерами: кредиты по сниженным ставкам, вклады по повышенным. Несколько лет сотрудничали с этим банком - всё устраивало. Девушки-мене...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru