Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Россия
15 ноября 2016 года, via www.banki.ru

Ужасное обслуживание

банка Россия
191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, 2, литер А
(812)335-85-00,8(800)100-11-11
Такого безразличного отношения к клиентам мы с мужем еще не встречали ни в одном банке. На прошлой неделе мы решили взять кредит. Многие банки предлагали потребительский кредит, однако, т.к. мы получаем заработную плату на карту Банка России, решили брать кредит именно в нем.

Мы с мужем оба занимаем руководящие должности, поэтому заработная плата у нас хорошая, а тут еще узнали по телефону от сотрудника банка Россия, что 19.10.2016 года будет снижение ставки по кредитам с 17, 75% на 1-1,5% годовых. Пришли в отделение банка России 19.10.2016, принесли необходимые документы для оформления кредита, стали оформлять. Ставка по кредиту составила 17,75%. Мы спросили о понижении ставки по кредиту, однако менеджер К-ва, делая вид, что ничего об этом не знает, безразлично обратилась к компьютеру и через минуту предоставила нам расчет на кредит уже со ставкой по кредиту 17,25% - объясняя, что вот 0,5% понизили.

Обратившись к старшему менеджеру и объяснив всю ситуацию, мы получили ответ, что они точно не знают какая процентная ставка по кредиту и если нам не нравится, обратитесь в другой банк. Подав все же заявку на кредит, мы прождали 3 рабочих дня, после чего нам сообщили об отказе. После такого отношения работников банка России, мы вообще не уверены была ли подана наша заявка. Сами в интернете мы просмотрели как устанавливается ставка по кредиту, что в учет должна была браться наша безупречная репутация по историям кредитования в других банках - неужели это не должны объяснять работники банка. После всего мы никому не советуем обращаться в отделение банка Россия в городе Феодосия по улице Горького 12.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ РОССИЯ

Вероника Савельева для банка Россия
21 августа 2017 года

Предстваители Центробанка Поздышев и Орленко сбежали из страны.

Заместитель председателя главы Центробанка Василий Поздышев проигнорировал вызов в Генпрокуратуру России 26 июля, а после уехал за рубеж. Известно, что в рамках проверки истории с ликвидацией банка "Ю...
Модератор для банка Россия
26 февраля 2016 года

Совершенное безразличие к клиентам.

Хотела открыть счет в Банке Россия на Мерзляковском переулке. Очень нужен был для перевода племяннице денег, единственный способ отправки денег в Симферополь. Изначально пытались отправить в др филиал...
Модератор для банка Россия
2 сентября 2016 года

Временный лимит

Захотел купить билет на сайте ржд, воспользовавшись картой АБ Россия, платеж отклонен. Позвонил выяснить причину сказали, что во избежание мошеннических действий я должен позвонить в банк и попросить,...
Модератор для банка Россия
19 июня 2017 года

Крайне ненадежный банк!

Нужно было провести крупный платеж, причем срочно. На счету не хватало небольшой суммы. Перевела ее с другой карты. Деньги на счет поступили, но сумма осталась заблокирована. Звоню в банк. Отвечают - ...
Модератор для банка Россия
11 июля 2017 года

Так работать нельзя

Как может называться действие, тайно лишающее человека денежных средств  без его согласия?
В начале мая 2017-го мне довелось воспользоваться банкоматом акционерного банка
«Россия» для оплаты предост...
Модератор для банка Россия
27 февраля 2017 года

Будьте внимательны!

Списывают комиссию с карт, но в сообщениях (оповещениях) это не приходит, можно увидеть только в интернет банке. Причем, когда получала карту, сказали, что можно снимать в любом банкомате, даже не это...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru