Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Рублев
15 марта 2017 года, via www.sravni.ru

Вы же милиционеру паспорт покажете?

банка Рублев
105066, г. Москва, Елоховский проезд, д. 3, стр. 2
(495)933-58-48,(495)933-58-46
Банк Рублев филиал в г. Выборг Лен Обл. В здании гостиницы "Выборг". Вчера зашел туда впервые, заплатить по квитанции, что-то около 3 тысяч рублей за коммунальные услуги. Девушка в кассе отправила на ресепшн, нужно чтобы там дали добро, на оплату мной своих денег в её окошко.
- Давайте мне ваш паспорт, я ксерокопию сниму! Сказала дама за стойкой.
Как мне тогда показалось я задал вполне справедливый вопрос: - позвольте, я к вам не вклад пришел открывать, а просто заплатить, т.е взять из своего кошелька, и положить в кошелек не ваш, а той организации, счет которой у вас в банке.
- Мы не можем взять деньги, так как должны снять ксерокопию вашего паспорта твердила дама. Я попросил объяснить, почему же так, зачем при оплате квитанции ксерокопия моего паспорта? Может быть есть какой либо документ, постановление, распоряжение, закон наконец в котором это оговорено?
- Это наше руководство так нам сказало, если не хотите паспорт мне давать, можете не платить!

Я в полном замешательстве, на всякий случай попросил жалобную книгу, на что мне выкинули листочек формата А4
- пишите!
Что писать? кому писать? … выяснить это так не получилось, т.к эта же дама подозвала какого-то мужчину, по моему разумению, это управляющий или зам, или просто мимо проходил, ни имен, ни фамилий ни бейджиков, никто не представляется, похоже, что эти сведения руководством тоже засекречены.
- Ну вы же милиционеру паспорт покажете? поэтому и нам тоже нужна ксерокопия, сказал он...
- Покажу, поскольку полиция это представители власти, а вы коммерческая организация, которая толком не знает, на основании чего требует паспорт, и клиенту не в состоянии этого объяснить вежливо!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ РУБЛЕВ

Модератор для банка Рублев
24 июня 2016 года

Разные правила для разных филиалов? Или просто лень?

Счет у меня открыт в вашем банке, обслуживаюсь как ИП. На Савеловской. Обслуживают хорошо. Внимательные, старательные девушки. Говорят имею право обратиться в любой офис. Прихожу в филиал в Реутове и ...
Модератор для банка Рублев
31 января 2017 года

Банк не отдает деньги

27 января закончился срок вклада в банке. Из банка никто не звонил, не уточнял, собираюсь ли я забирать деньги, как это делают в нормальных банках.  В соответствии с договором банковского вклада, я, к...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru