Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для банка Воронеж
28 октября 2016 года, via www.banki.ru

Денежные переводы и качество обслуживания

банка Воронеж
394006, г. Воронеж, ул. Челюскинцев, 149
(4732)71-21-68,(4732)71-21-80
Здравствуйте! Хотела бы разобраться в ситуации, которая произошла 28.10.16г в банке по адресу г. Санкт- Петербург, Московский проспект, 197.  Я пришла получить денежный перевод "Western Union". Кассир З***ева Е.В, которая второй раз выдает мне денежный перевод, в грубой и хамской форме сказала: "Пусть вам присылают перевод на паспорт РФ". Я ответила, что не могут присылать на паспорт РФ по определенной причине, но не стала отвечать по какой. На что она опять начала говорить, "Я вам кажется уже говорила это, пусть оператор в той стране не пишет первую букву вашего имени с того паспорта, с которого вам посылают деньги. Я вам могу и не дать денег." Деньги она мне дала. Мне всегда присылают перевод на иностранный паспорт, но получаю по РФ.  Вот в чем мой вопрос: действительно ли оператор может мне не выдать перевод по паспорту РФ, если посылают на иностранный паспорт??? И разве может оператор при отправлении денег, по просьбе клиента не написать какой либо инициал???  Также прошу обратить внимание на поведение кассира З***вой Е.В. Кассир без бейджика, узнала ее ФИО по квитанции. Сказала администратору, что ее поведение и крики отвратительны, на что администратор просто промолчал. В следующем месяце принципиально пойду получать перевод к ним же.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВОРОНЕЖ

Модератор для банка Воронеж
22 ноября 2016 года

Отвратительное отношение к клиентам

В Банке ВОРОНЕЖ постоянно закрываются офисы и открываются новые, и вкладчики по умолчанию переводятся на обслуживание в совершенно неудобные для них отделения. В банк невозможно дозвониться, на e-mail...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru