Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Alena99 для банка ВТБ
30 июля 2020 года

0/5!!!!!!Опротестование транзакций/ Вклад

банка ВТБ
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, 29
(495)739-77-99,8(800)200-77-99
Хочу оставить свой не самый лучший отзыв о данном банке. Все началось с того, что 3 июля у меня с карты украли деньги, которые для меня являются важными. С карты сняли последовательно 40 тысяч рублей, затем 999 рублей с вклада "Копилка" , а затем еще 2 тысячи (с конвертированием денег). Банк естественно все операции пропустил, я тоже, так как в процессе снятия мне не приходили уведомления на телефон о снятии моих средств. После увиденных мной мошеннических операций я в течении получаса с момента начала операций позвонила в банк и сообщила и мошенничестве. Все происходило 3 июля, 4 июля я поехала в сам офис, чтобы написать заявление об опротестовании транзакций и получить распечатку переводов средств. Сотрудница банка оказалась совершенно НЕ профессиональной. Когда я ей рассказала о случившемся мне выявила следующее : "Вам лишь бы придраться". Уважаемые сотрудники банка, если вы общаетесь с клиентами, прошу не забывать про адекватное общение. Я к вам приехала не с наездом , а с просьбой о помощи , в которой вы мне отказали! Сначала в СМС-уведомлении мне было сообщено, что мое заявление будет рассмотрено 14. 07, затем банк , не уведомляя меня (я все узнавала самостоятельно по звонку на горячую линию) продлил срок рассмотрения до неопределенного числа. И вот мне пришел долгожданный отказ. Спасибо Вам большое, банк ВТБ  за помощь своим клиентам (то есть мошенникам , которые стали богаче). Сама суть опротестований в чем заключается? Чтобы деньги вернуть при мошенничестве!!! А вы отказываете ссылаясь на не пойми что вообще. Ах да, самое классное в этой ситуации, что мои деньги находились в обработке достаточно долго, "спасибо" за оперативность.  Служба безопасности банка вам оценка 0/5!)
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О БАНКЕ ВТБ

Олеся для банка ВТБ
25 декабря 2019 года

Никода не обращайтесь в ВТБ И ВТБ страхование!!!

Добрый день.

Очень хочу оставить самый негативный отзыв о страховой компании ВТБ СТРАХОВАНИЕ и сотрудниках банка ВТБ и самом банке так как сотрудники это лицо банка, дело в том, что при получении к...
nikolay_s для банка ВТБ
6 сентября 2019 года

Тариф «Бизнес-онлайн» / «Премиум»

Я владелец большой компании, платежей проходит много. Искал варианты наиболее выгодного РКО и остановил выбор на ВТБ. Стоимость обслуживания недорогая, цена фиксированная. 100 платежей бесплатно, пото...
Alewa для банка ВТБ
23 сентября 2019 года

Ужасное обслуживание

22 августа на моей карте отелем была заблокирована сумма в качестве депозита за проживание. При выселении из отеля я попросила разблокировать эту сумму с моей карты - в подтверждении чего сотрудник от...
Модератор для банка ВТБ
27 июня 2016 года

Обманчивость доступности овердрафта

Решила предупредить, надеюсь мой отзыв поможет сэкономить деньги и время.

На зарплатной карте есть офердрафт, и каково же было моё удивление, когда на карте оказалось -292.80 руб. после оплаты сото...
Дмитрий66 для банка ВТБ
7 ноября 2018 года

Как банк ВТБ оставил меня без средств

Оставляю здесь свой негативный отзыв обанке ВТБ. 22.10.2018 Закидывал все свои деньги на карту ВТБ в банкомате в отделении банка, банкомат деньги принял и завис, деньги на карту не зачислил. Обратился...
aetrofim для банка ВТБ
13 апреля 2020 года

Снятие обременения

02.04.2020 погашен полностью ипотечный кредит. В связи с карантином не могла снять обременение, это понятно, мфц не работали. Но в Краснодаре с 13.04.2020 начали работать МФЦ, а вот сотрудники ВТБ до ...
Янина В. для банка ВТБ
7 февраля 2019 года

Рефинансирование под 50% годовых

Рефинансирование в ВТБ – это развод на деньги. В рамках рефинансирования я брала 180т.р., при этом сотрудник банка Баймухбетова Эльвира Марселевна (отделение ул. Пятницкая, 21 стр.1, Москва) проинформ...
Vladimir_Frolov для банка ВТБ
1 мая 2020 года

Об отношении к клиентам

В 2018 году я подключил программу «Мультибонус» и начал целенаправленно копить мили. Недавно я обнаружил, что бОльшая часть моего бонусного счёта сгорела, хотя при подключении программы речи о сгорани...
OlgaD для банка ВТБ
25 декабря 2018 года

УЖАСНО!!! ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ!!!

Добрый день. Хотелось бы поделится своим опытом работы с данным банком, чтобы уберечь потенциальных клиентов связываться с ним.
Мною была оформлена дебетовая мультикарта с кешбеком от покупок, котор...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru