Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Газпромбанка
2 ноября 2016 года, via arb.ru

Не удается получить ответ

Газпромбанка
117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63
(495)913-74-74,8(800)100-07-01
Мною был взят автокредит в г. Москва, в офисе на ул.Балчуг, д.7, соответственно условием кредитного договора было приобретение страхования полиса "КАСКО". Наступил страховой случай, из офиса банка пришел ответ в страховую компанию перечислить сумму страхового возмещения на счет, который они указали. По карте, выданной для внесения наличных через банкомат, движений денежных средств не видно, но при запросе баланса был остаток, больше, чем вносила я. В связи с этим месяц звоню в банк, пытаюсь узнать какая сумма пришла, но техподдержка видит только счет карты, а не банковский счет и говорят звонить в офис, где выдавался кредит. Звонить туда бесполезно, сотрудники офиса трубку в основном не берут, а когда берут отказываются разговаривать, хотя служба техподдержки ситуацию им описывает. И даже тот сотрудник, от которого пришло письмо, так же отказывается разговаривать. В данный момент проживаю в другом городе, поэтому в офис банка подъехать не могу, о чем я так же сообщила сотрудникам банка. Вопрос очень срочный, потому что должно быть 2 поступления денежных средств по страховым случаям, и я хотела пересчет автокредита, а ответ дать не может никто!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ГАЗПРОМБАНКЕ

pepe для Газпромбанка
25 сентября 2020 года

Меня всё устраивает в Газпромбанке.

Основные свои сбережения держу здесь еще с тех пор, как стал зарплатным клиентом этого банка. А это лет 8 назад случилось. Сервис высокий,  никаких погрешностей в начислениях. Я всегда контролирую сум...
Help для Газпромбанка
8 октября 2020 года

Как хорошо, что в октябре прошлого года сделал вклад.

Сейчас с этим вирусом деньги крайне необходимы и тут вот они, мои же, ещё и с процентами в мою пользу. Спасибо Газпромбанку. Всем сейчас не легко, но радует, что банк стабилен, деньги получил сразу в ...
Модератор для Газпромбанка
15 октября 2015 года

Неважный банк. Не связывайтесь с ним, есть банки куда лучше "Газпромбанка"

Этот  отзыв скорее будет полезен для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, т.к. я проживаю в Санкт-Петербурге и иметь дело с "Газпромбанком" мне довелось в Санкт-Петербурге, насчёт других ...
mirgo для Газпромбанка
23 сентября 2020 года

надежный банк

Я хоть и не так давно сотрудничаю с ГПБ, но уже понял, что это надежный банк. Нечаянно поставил себе ограничение по снятию наличных, не мог понять в чем дело, позвонил все объяснили, все сделали. Кста...
Снежана для Газпромбанка
16 октября 2020 года

У меня "Умная "карта от Газпромбанка.

Специально оформила её  для оплат в интернете и получения кэшбэка. Картой и условиями обслуживания довольна. Заказала через интернет, курьер привез домой через три дня!
Модератор для Газпромбанка
31 июля 2017 года

Не компетентный сотрудник с номера 8 495 287 61 00

На просторах интернета по поиску банков для рефенансирования увидел наименьший процент 12,50%. Отправил онлайн заявку, мне перезвонили в 15-51 29.07.2017 с номера 8 945 287 61 00 спросили оставлял ли ...
Федоров для Газпромбанка
21 сентября 2020 года

Обратился в банк для открытия вклада.

Выбор пал на Газпромбанк, так как банк давно на рынке,  условия по вкладу вменяемые , ну и конечно  отделение  оказалось рядом с моим офисом. В итоге я ничуть не пожалел о своём выборе, процентная ста...
Модератор для Газпромбанка
23 октября 2015 года

Безобразная работа банкоматов и самих сотрудников

20.10.2015 в офисе банка "Алексеевский" были переведены наличные на счет кредитной карты с целью погашения кредита. Операция не была выполнена в связи с неисправностью банкомата. Обратившись в службу ...
Модератор для Газпромбанка
22 февраля 2017 года

Рефинансирование ипотеки - история без конца

Обратилась в Газпромбанк по адресу: г. Новокузнецк, пр-т Пионерский, 57, с целью рефинансировать ипотечный кредит, история началась 01.11.2016 г. Сотрудница кредитного отдела Елена приняла приветливо,...
Олег для Газпромбанка
26 октября 2020 года

Взял кредит

Давно хотел приобрести автомобиль, но постоянно на покупку не хватало денег.  В мае решился всё таки на кредит. Обратился в ближайшее отделение Газпромбанка. Принес необходимые документы, заполнил зая...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru