Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для Газпромбанка
23 января 2017 года, via arb.ru

Некомпетентность или халатность, выбирайте сами

Газпромбанка
117418, г. Москва, ул. Новочеремушкинская, д. 63
(495)913-74-74,8(800)100-07-01
Доброго времени суток! У меня ипотечный кредитный договор от 29.05.2014 года в городе Нижний Новгород, а зарплатная карта другого региона - все это я озвучил оператору горячей линии, перед тем как платить за ипотеку через систему Телекард, на что получил ответ, что проблем с получением приходного кассового ордера в филиалах Нижнего Новгорода не будет. Приходники нужны для налоговой при сдаче документов на возврат 13% при покупке квартиры. 19.12.2016 года в ДО номер 001/1005 филиала Банка ГПБ в г. Нижний Новгород мной было написано заявление о предоставлении приходных кассовых ордеров от 13.09.2016 года на сумму 150000 руб., от 19.10.2016 года на сумму 30000 руб., от 11.11.2016 года на сумму 30000 руб. Форма заявления предусматривает указание номера сотового телефона, на что мной был задан вопрос, перезвонят ли мне по результатам заявления. Ответ вашего работника был следующий: мы не звоним клиентам, знаете сколько у нас клиентов! На мое возмущение ответ был ещё лучше: вы сходите в Сбербанк, там мол ещё хуже! Мне посоветовали приехать через десять дней, что я и сделал, но мое заявление оказалось не обработано, после выяснений причин (сотрудника, принимавшего заявление уволили) мне порекомендовали обратиться через две недели, и что вы думаете, результат такой же, заявление найти не могут, про его судьбу рассказать тоже, а сотрудник, принимавший его в отпуске. Далее мне предлагают написать новое заявление и подождать уже месяц! После моего отказа писать новое заявление, мне пообещали разобраться и перезвонить в течении двух дней, но видимо не разобрались. Я работаю в системе ПАО Газпром и мне не понятно отношение ваших сотрудников к своим клиентам.
Прошу разобраться с происходящим и дать разумный ответ о судьбе моего заявления и сроках предоставления запрашиваемых документов.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О ГАЗПРОМБАНКЕ

Модератор для Газпромбанка
15 октября 2015 года

Неважный банк. Не связывайтесь с ним, есть банки куда лучше "Газпромбанка"

Этот  отзыв скорее будет полезен для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, т.к. я проживаю в Санкт-Петербурге и иметь дело с "Газпромбанком" мне довелось в Санкт-Петербурге, насчёт других ...
Модератор для Газпромбанка
31 июля 2017 года

Не компетентный сотрудник с номера 8 495 287 61 00

На просторах интернета по поиску банков для рефенансирования увидел наименьший процент 12,50%. Отправил онлайн заявку, мне перезвонили в 15-51 29.07.2017 с номера 8 945 287 61 00 спросили оставлял ли ...
Модератор для Газпромбанка
23 октября 2015 года

Безобразная работа банкоматов и самих сотрудников

20.10.2015 в офисе банка "Алексеевский" были переведены наличные на счет кредитной карты с целью погашения кредита. Операция не была выполнена в связи с неисправностью банкомата. Обратившись в службу ...
Модератор для Газпромбанка
22 февраля 2017 года

Рефинансирование ипотеки - история без конца

Обратилась в Газпромбанк по адресу: г. Новокузнецк, пр-т Пионерский, 57, с целью рефинансировать ипотечный кредит, история началась 01.11.2016 г. Сотрудница кредитного отдела Елена приняла приветливо,...
Федоров для Газпромбанка
21 сентября 2020 года

Обратился в банк для открытия вклада.

Выбор пал на Газпромбанк, так как банк давно на рынке,  условия по вкладу вменяемые , ну и конечно  отделение  оказалось рядом с моим офисом. В итоге я ничуть не пожалел о своём выборе, процентная ста...
Модератор для Газпромбанка
21 сентября 2015 года

Домашний банк

Здравствуйте, сегодня, войдя в "Домашний банк" обнаружила странное списание средств
"Операция: Izmenenie balansa; Терминал: ACCOUNT, BALANS, GAZPROMBANK, MOSCOW; Код авторизации: ...;
Результат: Ок ...
mirgo для Газпромбанка
23 сентября 2020 года

надежный банк

Я хоть и не так давно сотрудничаю с ГПБ, но уже понял, что это надежный банк. Нечаянно поставил себе ограничение по снятию наличных, не мог понять в чем дело, позвонил все объяснили, все сделали. Кста...
pepe для Газпромбанка
25 сентября 2020 года

Меня всё устраивает в Газпромбанке.

Основные свои сбережения держу здесь еще с тех пор, как стал зарплатным клиентом этого банка. А это лет 8 назад случилось. Сервис высокий,  никаких погрешностей в начислениях. Я всегда контролирую сум...
Модератор для Газпромбанка
7 декабря 2015 года

Комиссия за снятие наличных в сторонних банкоматах

Являюсь корпоративным клиентом и получаю з/п на карточку ГПБ. Есть привычка сличать цифры на чеке после снятия наличных. Вчера снял энную сумму с банкомата, как выяснилось теперь уже бывшего участника...
Модератор для Газпромбанка
17 ноября 2015 года

Безобразная работа сотрудников

16.11.2015 зашел в отделение Газпромбанка в г. Екатеринбург, ул. Луначарского, 134В, в районе 11:00. Мне необходимо было получить реквизиты своей банковской карты. Перед приездом в отделение позвонил ...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru