Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для КИВИ БАНКа
21 ноября 2016 года, via www.sravni.ru

Заблокировали кошелек без каких-либо на это оснований, не уведомив меня об этом

КИВИ БАНКа
107031, г. Москва, Петровский переулок, д. 10, стр. 2
(495)231-36-45,8(800)555-00-05
Эти нелюди, это еще мягко сказано, так как если по-другому написать о них, тут сообщение не пропустят. Не знаю точно, когда они его заблокировали, мой кошелек, но я об этом узнал только 1 ноября этого года. Хотел оплатить свой интернет провайдер, а мне пишут: «ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСХОДЯЩИЕ ПЛАТЕЖИ». Еще в начале декабря мне нужно ехать на сложнейшую операцию. Нужны деньги на дорогу. Средства, которые в данный момент находятся в кошельке, это средства, которые мне перечислили мои друзья на операцию, так как у меня очень сложное финансовое положение.

Сразу написал в СБ (номер обращения в СБ QW6502403), там мне в ответном письме пришло: «Для рассмотрения Вашего обращения в ответном письме необходимо предоставить:- копию паспорта, на который оформлен данный договор; Паспорт должен быть сфотографирован (сканированные копии не рассматриваются) при хорошем освещении и отлично читаем, не допускаются срезы по краям документов.- информацию о целях и характере использования Сервиса, источниках происхождения денежных средств, финансовом положении и репутации (должно быть написано от руки, необходимо также поставить дату и подпись). Документ должен быть сфотографирован, либо в виде отсканированной копии, при хорошем освещении и отлично читаем, не допускаются срезы по краям документов».

Отправил все, что они там запросили, плюс еще ДОГОВОР С ОПЕРАТОРОМ моего мобильного номера. И по сей день моя проблема остается актуальной. Звонки в тех.поддержку тоже безрезультатны. В ответных письмах, на мои сообщении они не реагируют. Вчера позвонил в тех.поддержку опять, немного повозмущался и угрожал, что я обращусь в правоохранительные органы. После, этого они у меня полностью заблокировали киви кошелек, теперь я даже не могу посмотреть свой баланс, и зайти в свой кошелек. Назвать причины блокировки кошелька тоже не иогут, стоит тишина.

Если вы уважаемые, читаете меня, то у меня все приходы на мой кошелек записаны (когда и во сколько). Я действительно обращусь в правоохранительные органы. Ваше наплевательство на ваших клиентов в скором времени вам самим обойдется боком.

P.S. Еще хочу добавить к вышесказанному. Я ни капельки не поленюсь и такие отзывы о вас напишу на вся и всех форумах, где есть возможность оставить хоть какой то комментарии. И такую рассылку сделаю во всех мессенджерах, что вам мало не покажется. Даю вам тоже срок решить данную проблему до 22.11.2016 включительно, а то я 23.11.2016 выполняю свои обещания.
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КИВИ БАНКЕ

Модератор для КИВИ БАНКа
8 июня 2016 года

Платежи "зависли" в обработке

25-го марта 2016-го года я трижды попытался оплатить покупки в "Ашане" и единожды в "Хесбургер", в результате ушёл "несолоно хлебавши". Терминалы отвечали, что банк платёж отвергает, хоть баланс и был...
Модератор для КИВИ БАНКа
24 марта 2016 года

Ограничение на исходящие платежи

Всегда пользовался киви и никогда не было проблем, был доволен! Недавно появилось ни с чем не связанное ограничение на исходящие платежи! Написал в тех поддержку киви, № 5406417 номер обращения. Сказа...
Модератор для КИВИ БАНКа
20 июня 2016 года

Снимите ограничение

Здравствуйте, помогите решить проблему с киви! Установили ограничение на исходящие платежи около полугода назад!  На счету было 60000р. Потребовали пройти полную идентификацию - прошла в марте 2016г. ...
Модератор для КИВИ БАНКа
31 июля 2017 года

Перевод мошенникам - никто ни в чем и не собирался разбираться

25 июля повелась на уловки мошенников: перевела некую сумму денег им на карту. В это же день написала заявление в полицию. А на следующий день позвонила в Киви Банк и сообщила: Номер карты мошенников,...
Модератор для КИВИ БАНКа
5 мая 2016 года

Верните деньги на счет

Пытался купить товар на eBay через PayPal. К PayPal была подвязана карта Qiwi. Со счета сняли деньги но в PayPal не передали. В итоге сделка сорвалась. А деньги зависли в Qiwi банке между мной и прода...
Модератор для КИВИ БАНКа
27 января 2017 года

Карта рассрочки с громким названием "СОВЕСТЬ".

В один из прекрасных дней поступил звонок из банка.В трубке звучал голос молодого человека,который радостно сообщил мне о том что,киви банк одобрил мне карту рассрочки.Предложил заполнить анкету.В теч...
Модератор для КИВИ БАНКа
3 февраля 2017 года

Совесть

Вот я решила протестить, что это за такая Совесть, которую сейчас так рекламируют, карта рассрочки.
На сайте писали, что решение принимают за минуты.. Потом я только догадалась, что решение это исклю...
Модератор для КИВИ БАНКа
8 февраля 2016 года

На просьбу не игнорировать запросы предложили удалить деньги.

Сначала мне заблокировали кошелек, когда выполнил все что просили - стали игнорировать запрос QW5053403, также сегодня заблокировали еще кошелек, номер запроса не знаю. Я позвонил на горячую линию, ме...
Модератор для КИВИ БАНКа
5 мая 2016 года

Нет денег на кошельке, и где они неизвестно

Отвратительный банк, с непрофессиональной техподдержкой и горячей линией. В этом банке обслуживаюсь с 2014 года. Списали с карты 3.262.30 рублей WWW.QIWI.COM W.QIWI.RU10-2 PETROVS и денег нет на кошел...
Модератор для КИВИ БАНКа
12 мая 2016 года

Комиссия за платежи в зарубежных магазинах

Здравствуйте.

Хочу обратить внимание владельцев QIWI Visa Card (QVC) на изменение комиссии за платежи в зарубежных магазинах. Раньше она составляла только 2,5% от покупки. Теперь к этой сумме приба...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru