Вход Оставить отзыв Читать отзывы Банки Поиск Вход О проекте Блог

ОТЗЫВ


Модератор для КИВИ БАНКа
14 декабря 2016 года, via www.sravni.ru

Зарегистрировал кошелек, пополнил его, и тут же его заблокировали!

КИВИ БАНКа
107031, г. Москва, Петровский переулок, д. 10, стр. 2
(495)231-36-45,8(800)555-00-05
Хотел оплатить услуги яндекса, нужно было оплачивать через карту, а с картой у меня были технические проблемы, решил перевести со сбербанка онлайн на киви и оплатить услуги яндекса. Как только пополнил деньги и попытался оплатить услуги, мне тут же кошелек заблокировали, и для того чтобы его разблокировать, мне надо отправить данные паспорта, и ГДЕ-ТО ИСКАТЬ ДОГОВОР ОПЕРАТОРА, КОТОРЫЙ Я НЕ ЗНАЮ СОВЕРШЕННО ГДЕ ОН ЛЕЖИТ, МНЕ ДЛЯ ЭТОГО НУЖНО ВЕСЬ ДОМ ПЕРЕВЕРНУТЬ, ЧТОБЫ НАЙТИ ЭТОТ ДОГОВОР! Звоню в тех поддержку и мне говорят, что мы не имеем такой компетенции, обратитесь в службу безопасности, а со службой безопасности мне надо разговаривать через e-mail, а по телефону с ними нельзя поговорить, и срок ответа на мое сообщение мне сказали 1 день ждать нужно. Вы че ребята, я ПРОСТО ХОТЕЛ ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ ЯНДЕКСА, А ТЕПЕРЬ МНЕ НАДО ПЕРЕВЕРНУТЬ ВЕСЬ ДОМ, ЧТОБЫ НАЙТИ ДОГОВОР ОПЕРАТОРА, ОТПРАВИТЬ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ ВАМ, ЖДАТЬ КАКОЕ-ТО ВРЕМЯ ПОКА МНЕ ОТВЕТЯТ!!! Почему я доложен заниматься этим? Почему я должен общаться с вашей службой безопасности? Я совершенно не хочу этим заниматься!!! Вместо того, чтобы оплатить услугу, я должен решать эти проблемы. Ужасный сервис, я больше в жизни не буду пользоваться услугами киви и никому не буду рекомендовать его. Все отвратительно!!! Хотел решить одну проблему, получил еще 2 новых!
Поделитесь этим в социальных сетях
Банк пока не ответил на этот отзыв.

КОММЕНТАРИИ - 0

ПОПУЛЯРНЫЕ ОТЗЫВЫ
О КИВИ БАНКЕ

Модератор для КИВИ БАНКа
8 июня 2016 года

Платежи "зависли" в обработке

25-го марта 2016-го года я трижды попытался оплатить покупки в "Ашане" и единожды в "Хесбургер", в результате ушёл "несолоно хлебавши". Терминалы отвечали, что банк платёж отвергает, хоть баланс и был...
Модератор для КИВИ БАНКа
24 марта 2016 года

Ограничение на исходящие платежи

Всегда пользовался киви и никогда не было проблем, был доволен! Недавно появилось ни с чем не связанное ограничение на исходящие платежи! Написал в тех поддержку киви, № 5406417 номер обращения. Сказа...
Модератор для КИВИ БАНКа
20 июня 2016 года

Снимите ограничение

Здравствуйте, помогите решить проблему с киви! Установили ограничение на исходящие платежи около полугода назад!  На счету было 60000р. Потребовали пройти полную идентификацию - прошла в марте 2016г. ...
Модератор для КИВИ БАНКа
31 июля 2017 года

Перевод мошенникам - никто ни в чем и не собирался разбираться

25 июля повелась на уловки мошенников: перевела некую сумму денег им на карту. В это же день написала заявление в полицию. А на следующий день позвонила в Киви Банк и сообщила: Номер карты мошенников,...
Модератор для КИВИ БАНКа
5 мая 2016 года

Верните деньги на счет

Пытался купить товар на eBay через PayPal. К PayPal была подвязана карта Qiwi. Со счета сняли деньги но в PayPal не передали. В итоге сделка сорвалась. А деньги зависли в Qiwi банке между мной и прода...
Модератор для КИВИ БАНКа
27 января 2017 года

Карта рассрочки с громким названием "СОВЕСТЬ".

В один из прекрасных дней поступил звонок из банка.В трубке звучал голос молодого человека,который радостно сообщил мне о том что,киви банк одобрил мне карту рассрочки.Предложил заполнить анкету.В теч...
Модератор для КИВИ БАНКа
3 февраля 2017 года

Совесть

Вот я решила протестить, что это за такая Совесть, которую сейчас так рекламируют, карта рассрочки.
На сайте писали, что решение принимают за минуты.. Потом я только догадалась, что решение это исклю...
Модератор для КИВИ БАНКа
8 февраля 2016 года

На просьбу не игнорировать запросы предложили удалить деньги.

Сначала мне заблокировали кошелек, когда выполнил все что просили - стали игнорировать запрос QW5053403, также сегодня заблокировали еще кошелек, номер запроса не знаю. Я позвонил на горячую линию, ме...
Модератор для КИВИ БАНКа
5 мая 2016 года

Нет денег на кошельке, и где они неизвестно

Отвратительный банк, с непрофессиональной техподдержкой и горячей линией. В этом банке обслуживаюсь с 2014 года. Списали с карты 3.262.30 рублей WWW.QIWI.COM W.QIWI.RU10-2 PETROVS и денег нет на кошел...
Модератор для КИВИ БАНКа
12 мая 2016 года

Комиссия за платежи в зарубежных магазинах

Здравствуйте.

Хочу обратить внимание владельцев QIWI Visa Card (QVC) на изменение комиссии за платежи в зарубежных магазинах. Раньше она составляла только 2,5% от покупки. Теперь к этой сумме приба...
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ЧИТАТЬ ОТЗЫВЫ
BankiReview.ru